軍訓開業
1、餐飲店開業的准備工作有哪些
1、准確定位是前提
餐飲業是競爭最激烈的行業之一,創業者要把握好錯位競爭的原則,尋求經營特色。不斷推陳出新,推出新款式,新品種、新服務、新特色。
2、正確選址是關鍵
店址選擇在餐飲店經營中有著特殊作用。餐飲店應選在購物中心、鬧市區、商務辦公區、大型居民區等消費集中度高的地區,而公車站、地鐵站及地鐵沿線也是不錯的選擇。
3、高明營銷是要素
經營餐飲業需要相當高明的營銷藝術,將最好的構想變為噱頭,盡量做到「人無我有,人有我精。」
4、周到服務是助力
顧客永遠是衣食父母,他們能帶來良好的市場口碑,並產生「滾雪球效應」。因此,為顧客提供優質服務,如提供外賣與預訂服務、延長營業時間等,都可以吸引一些老顧客。
(1)軍訓開業擴展資料
經營理念
我國餐飲業的發展,經歷了服務規范化、服務與菜餚並重的階段之後,自80年代開始,進入了激烈的競爭階段。縱觀餐飲業的變化,歸根到底都是以市場為中心,而接待型賓館則在競爭中處於劣勢的位置。
因此,在有序的特色化、效益化的競爭階段,只有以客人為中心,以市場為導向,改變經營觀念,才可以處於不敗之地。
1、就餐環境的更新
現代酒店的餐飲,都不約而同地把就餐環境的改善,作為吸引客源的一種方法和手段。改善餐廳環境的布置,突出某一地方的當地特色或某一歷史時期的建築風格。收到了意想不到的效果。
亦有突出某一歷史名勝,而進行相應的點綴裝飾等,還可以根據不同風味的餐廳,設計出與之相匹配的氛圍,使其成為客人享受的場所,感受到與眾不同的特色。
2、服務觀念的更新
當今餐飲業的服務,已從程序化、標准化、規范化跨入了個性化、細膩化、多樣化、人情化的更高層面,不過分強調檯面餐具擺放的具體尺寸、距離標准,而更注重實用性,關心客人所關心的問題,體現出親切、周到、細致入微的服務,並在細微之處體現人性化,服務過程中融入藝術化,
甚至有的餐飲業加放了表演性的服務,並且摒棄了站立服務,提倡走動式服務,在走動中觀察客人滿足客人的需求,使餐飲的服務更突出店隨客便、以客為尊。
而接待型賓館則過分強調接待任務的標准,忽略了與普通賓客的交流。這種服務觀念的單一,嚴重製約了此類型賓館的發展。只有加大培訓,使上到管理者下到員工,都能改變觀念,注重市場導向,滿足客人需求,讓客人感到超值服務。
3、菜餚品種及口味更新
接待型賓館的餐飲業,對菜餚的創新與開發行動緩慢,且只針對領導的口味及要求,並未認真研究市場需求,客人的口味,對菜品只包裝其外表,如盤花、圍邊、擺放的造型等等,沒有深挖其內在的口味與色澤,營養的搭配,更不注重品牌的培養。
而當前餐飲的消費者,對菜品品嘗有了更新的認識和要求。
從70年代的「口食」,80年代的「目食」發展到今天「心食」的境界,從色、香、味、型、器的基礎上,上升到聲(聽聲音)、法(做法)、量(份量)、質(質量)、數(點菜量)的層面,而且更注重營養的搭配與吸收及原料的鮮活程度。
為迎合市場的需求,對菜品的開發與創新有了進一步的提高,講究兼容並蓄,進行菜系的融合、口味的匯串,在發展新菜品的基礎上繼承傳統並與之相結合。
隨著經濟的發展,餐飲業發展的趨勢也逐漸以大眾消費為主流。許多工薪階層改變了觀念,走出家庭,走進了酒店、賓館。因而,無論是社會餐飲,還是酒店餐飲都應以此為契機,增加品種、改變口味、調整價格,吸引更為廣闊的大眾消費市場。
酒店餐飲應在其原有硬體優勢的基礎上,更注重服務優勢,並及時調整經營思路。多研究市場,多研究賓客的需求,發揮自身優勢,結合自身實際,以客人為中心,以市場為導向,抓住大眾消費市場的巨大份額,占據中、高檔次餐飲市場的主導地位,為酒店餐飲開創新的局面。