不知情定製

1、不知情的情況下訂購流量包和定製聯通寬頻

如未經過您來的同意，聯通不會無故為您源定製業務。若您發現無故定製業務等情況有可能與以下幾個原因有關：

1.檢查是否回復過相關簡訊或接聽過相關營銷電話從而開通了業務；

2.檢查是否他人獲取了您的服務密碼等資料後為您辦理；

3.手機終端廠家違規在手機上內置菜單；

4.由於您錯誤操作造成定製或點播了業務。

由於各地市政策有所不同，具體以操作後的頁面顯示為准。

2、不知情定製如何處罰

法律分析：如果行為人對其生產、銷售的偽劣商品不是出於故意，而是由於生產技術水平達不到要求或者受他人欺騙等完全客觀原因導致行為人對其生產、銷售的偽劣商品在主觀上出於過失，而非出於故意的，則行為人不構成本類犯罪。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法 》第四十條 消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。

3、如何看待中國移動在我不知情的情況下定製套餐且取消不了？

現在通信公司辦理業務都是需要驗證碼的，只要你自己的服務密碼沒有泄露出去，那麼移動公司幫你定製套餐的時候都是需要顧客自己報驗證碼才可以，而且辦理成功後自己的手機還會收到簡訊。可能當時移動公司的工作人員有給你打電話有跟你溝通，只不過自己沒聽明白或者說事後自己又忘了這回事，所以認為移動公司是在你不知情的情況下辦理了套餐，套餐不可以取消但是可以更改。