途牛定製游

1、途牛迭代分析

一、迭代細分

二、途牛發展階段簡述

1.第一階段(2006-2008年) :垂直社區到預訂平台

途牛成立時，機票、酒店的預訂已經在攜程、藝龍的帶動下完成從線下到線上的轉移,但以商務出行為主，個人游還很少。於敦德判斷，隨著中國的消費升級，個人休閑旅遊是趨勢， 便做起休閑旅遊方向的景點介紹和旅遊攻略社區,但該模式根本找不到盈利點，半年後，途牛轉型旅遊產品預訂。

2、第二階段(2009-2012年) :自營模式的在線旅行社

2009年，途牛"互聯網+呼叫中心+線下落地服務中心」的業務模式落地,不再單純當搬運工和旅行社的流量入口，而是采購旅行社產品，消費者和途牛簽合同，在游前、游中、游後的整個過程均由途牛提供服務,旅行社則主要負責本地的導游服務。途牛成為一家有自己品牌的在線旅行社。

3、第三階段:上市並繼續提升知名度和市場份額

途牛IPO市值與201 3年交易額的比例0.9左右,與TTM營收的比例(PS) 1.2左右。本次IPO募集所得資金凈額約為6500萬元;其中3000萬玩將用戶市場營銷和推廣面，2000萬元於加強產品選擇和采購能力，1000萬元用於技術和研發開支。可觀，途牛.上市之後的近期目標仍是不斷提升知名度,並擴大市場份額。

4.現狀

近年來，途牛旅遊的經營收入並不樂觀，並且凈利潤虧損連年增大。此次衛生事件讓全球的旅遊業務停擺，途牛旅遊2020年新一季度業績情況可能更糟糕。有消息稱，該平台在2020年3月至6月的「跟團游」相關旅遊產品暫「無團期」。

三、對版本變更的建議

通過前兩個部分的迭代分析可以看出，途牛是一款已經比較成熟的產品，也已經有自己的產業閉環。但是從近幾年的收入分析來看，途牛在整個旅遊市場上有著巨大壓力，在業務接近飽和的情況下，途牛可以根據自身定製游的特色做出產品的優化。

以下是我提出的幾點建議：

1.發現頁的更改

發現頁可以根據用戶需求劃分推出不同的內容模塊和針對性地開展各類活動，比如通過添加旅遊周邊活動模塊、文化模塊、娛樂綜藝等模塊角度貼近普通用戶，呈現多姿多彩的個性化內容，培養用戶粘性的同時，增加品牌知名度和話題關注度。

2.對產品包裝上的革新

途牛的本質實際上是渠道。他並不能自行采購資源，自行設計產品，而是通過采購供應商(組團社或者批發商，-般是傳統旅行社)的成型產品，放到其官網上來進行售賣。途牛的核心價值在它的設計能力，優勢在於它的議價能力。途牛可以通過游記高質量或者引導用戶分享出遊內容的方式，通過產品的真實觸感來包裝自己的旅遊產品。

2、請問定製旅遊有私人定製和企業定製？

定製旅遊：從客戶的需求出發，為其量身製作行程方案，並且提供高品質行中服務的一種個性化出遊方式。
私人定製：客戶為個人，情侶或者家庭，側重於個性化的情感需求，例如帶娃出行，蜜月安排等。屬於自己想出遊，可在攜程，馬蜂窩，飛豬，途牛等平台定製旅遊板塊下單咨詢。
公司定製：客人以公司為主題，一般需要安排公司的會議場地等。為公司定期組織出遊，或者去某地出差，由公司後勤或者相關負責人與旅遊公司聯系。
現在旅遊市場分為：跟團游，自由行，定製旅行。定製旅遊既解決了跟團游的不適合小眾要求的這一需求，又解決了自由行自己做攻略的費時費力的痛點。

3、旅遊軟體哪個好？

旅遊軟體推薦：攜程旅行、去哪兒旅行、同城藝龍、途牛旅遊、飛豬。

1、飛豬

阿里旅行改成飛豬後，在飛機票出票率和簽證服務方面還是優於其他APP的，價格也比同類App便宜。信用住、抵現、酒店特權等會員服務還是挺具有吸引力的。

商品信息非常豐富，官方票、折扣票、套票，如果在其他平台找不到，可以打開飛豬找找，可能會有意外。

2、攜程旅行

攜程旅行手機版app提供酒店、機票、火車票、汽車票、景點門票等旅遊產品，以及美食、用車、團購、旅行攻略在內的全方位旅行服務。

隨時隨地預訂酒店、機票、火車票、汽車票、景點門票、用車，團購、跟團游、周末游、自由行、自駕游、郵輪、旅遊度假產品任您選！暢享旅遊攻略、旅遊保險、旅行特惠。出行、旅遊不用愁！

3、去哪兒旅行

去哪兒」為旅遊者提供國內外機票、酒店、會場、度假和簽證服務的深度搜索，幫助中國旅遊者做出更好的旅行選擇。憑借搜索技術，「去哪兒」對互聯網上的機票、酒店、會場、度假和簽證等信息進行整合，為用戶提供及時的旅遊產品價格查詢和信息比較服務。

被攜程收購後，去哪兒一如外界猜測，正式啟動了在納斯達克的退市計劃，2017年2月24日，在公司的一次特別股東大會上，投票通過了此前達成的私有化要約。這筆交易完成後，去哪兒將正式在納斯達克退市。

4、途牛旅行

途牛旅遊網於2006年10月創立於南京，以「讓旅遊更簡單」為使命，為消費者提供由北京、天津、上海、廣州、深圳、南京等64個城市出發的旅遊產品預訂服務，產品全面，價格透明，全年365天24小時400電話預訂，並提供豐富的後續服務和保障。

途牛旅遊網提供8萬余種旅遊產品供消費者選擇，涵蓋跟團、自助、自駕、郵輪、酒店、簽證、景區門票以及公司旅遊等，已成功服務累計超過400萬人次出遊。

5、同程藝龍

同程藝龍是同程旅遊集團旗下的同程網路與藝龍旅行網在2017年12月29日共同成立的公司，新公司將整合雙方大交通、酒店等優勢資源，打造更為領先的旅行服務平台。

2018年12月，同程藝龍已開通了專屬客服熱線，在購票、訂單確認、航班提醒、退改簽通知等情況下為客戶提供電話和簡訊通知確認服務，客戶認准這個國家工信部審核並獲得資質認證的客戶服務號碼，可以辨識詐騙電話和詐騙簡訊，以避免被電信詐騙干擾。

注意事項：

1、旅行要提前做好攻略，行程車次、酒店住宿，以及前往景點的車輛都需要提前知道，本身假期就不長，這些事情如果不注意，到了之後且不說是否還能找到，要知道假期旅遊客流量非常大，還會在這些事情上浪費很多的功夫。

2、在行程中，一定要看好自己的隨身行李，雖然社會還是好人多，但不免會有一些投機取巧之輩，在車上利用人們休息的時間去做一些偷雞摸狗的事情。

4、私人訂制旅行哪家旅行社好？

國內專門做定製旅遊的服務商挺多，有些平台已形成完善、成熟的行前、行中、行後定製服務體系；其他大的OTA平台也都開通了定製定製游業務。國內最早一批做定製旅遊的公司，例如世界邦旅行網，專注出國自由行定製服務，匯聚全球1,000多名旅行達人，公司活躍用戶超過一千萬，「行程大師」等手機客戶端激活用戶超過600萬；旅遊服務及資源覆蓋歐洲、美洲、大洋洲、亞洲、非洲等地區的六十多個國家、數千個城市。
世界邦旅行網多年專注於出國自由行市場，秉承「安享·智能·自由行」的願景，基於移動互聯網和人工智慧技術，為嚮往自由行的用戶提供高性價比、高品質的出國自由行產品及個性化的智能旅行服務，目前是國內具有旗艦規模的出國自由行服務龍頭企業。
1.國內規模龐大的旅行達人服務團隊
世界邦旗下匯聚了全球1000+多名服務型旅行達人，他們擁有當地生活及旅行經歷，正在以地道、專業的國外旅行經驗，為熱愛自由旅行的人們量身定製精確到分鍾的地道行程和玩法，讓人們擁有當地人般精彩、地道的旅行體驗。
2.國內具有旗艦規模的出國自由行定製服務提供商

世界邦讓定製旅行不再昂貴、不再小眾！世界邦整合優質資源，在平台上匯集數千家境內外商家，通過全球比價系統，選出匹配行程的超高性價比的產品，讓定製旅行不再昂貴。世界邦業務覆蓋30餘個熱門旅行目的地國家，精心打造超過三萬條旅行線路，並為每一個自由旅行者提供行前、行中一價全包的出國自由行定製服務，具備享譽業界的出國自由行定製實力。
3.打造領跑行業的APP移動終端

世界邦將先進的網路科技與富有經驗的旅行者相結合，開發出了領跑行業的全球動態打包系統，包含行程提醒、景點語音導覽、隨身出行錦囊、精確到米的智能導航等多種功能，為你的出國自由行保駕護航。

5、途牛旅遊網靠譜嗎？

本來以為來途牛是可以信賴的源大牌旅行社，結果大失所望！簡直是欺詐行為讓人有上當受騙的感覺！ 我帶著近70歲的父母選了6天5晚的慢游北京行程（20人VIP團），到站後發現與5天4晚的一幫人拼在一起，共24人，瀏覽的節奏和時間完全是按照5天4晚的來，除第一天到京自由活動外，第2-4天基本是是早晨5，6點起床，晚上9點半回到酒店，一個接著一個，二位老人累得夠嗆，有時乾脆坐在車上不下去景點了，晚上回酒店倒頭就睡，話也不想說一句。（回家後媽媽告訴我，老爸在有個地方因為走得太急太快，胸悶氣喘，口吐白沫，差點掛在北京了，想想真是後怕啊）。我提下意見說我折騰，還要我少數服從多數。第5天那幫人走了，我們不知去哪裡，因為景點都走完了。總之與我所訂的行程貨不對板，是我出行中最糟糕最不愉快的一次經歷，還讓父母受累，差點把命都丟了，以後絕對不選途牛這無良的旅行社！ 他們的廣告打得很漂亮，行程做得很完美，可是實際操作起來就是掛羊頭賣狗肉的欺詐行為！

6、途牛旅遊網怎麼樣？途牛簡介_途牛官方網站

途牛旅遊來網是為旅遊者提供一站自式預訂，一對一管家式服務。途牛線路全面，價格透明，全年365天400電話預訂，並提供豐富的後續服務和保障。途牛旅遊網目前提供北京、上海、杭州、南京、蘇州、天津出發旅遊產品的預訂，包括周邊自助旅遊（如景點門票、住宿、溫泉等），周邊跟團旅遊，國內長線跟團旅遊，海南、雲南、廣西等自助旅遊（如往返機票、酒店等），以及包括港澳、馬爾地夫海島在內的出境自助游，出境跟團旅遊等。同時基於途牛全球最大的中文景點目錄和中文旅遊社區，可以幫助您了解目的地信息，制定出遊計劃，並方便的預訂旅遊過程中的服務。途牛旅遊網的團隊公司總部公司全家福途牛旅遊網的產品跟團游包括周邊短線游、國內長線、出境游，行程透明、質量可靠。自助游海島、港澳、三亞、麗江、九寨溝、廈門等既有國內外自助游套餐亦可單訂某項產品或任意 搭配組合。公司旅遊定製服務針對您個性化需求為您量身定製個性化的旅遊產品。景點門票數千家精品景區，超低價訂購。

7、途牛旅行網有哪些特色的旅遊產品

途牛產品
目的地服來務中心
三亞、桂林、源昆明、香港
線路服務中心
三亞、桂林、昆明、香港
跟團游
包括周邊短線游、國內長線、出境游，行程透明、質量可靠。
自助游
海島、港澳、三亞、麗江、九寨溝、廈門等既有國內外自助游套餐亦可單訂某項產品或任意搭配組合。
旅遊定製
針對您個性化需求為您量身定製個性化的旅遊產品。
景點門票
數千家精品景區，超低價訂購。
途牛優勢編輯
產品豐富
從近千家旅行社，精選出性價比高的優質線路，組成豐富的產品線，滿足您國內外出遊需求。
性價比高
同類產品選擇途牛更實惠，近百位專業的旅遊顧問幫您篩選出市場上性價比最高的旅遊產品。
省心便捷
點擊滑鼠或打個電話即可出行，專業的呼叫中心和資深旅行顧問為您提供最便捷貼心的服務。
量身定製
專業旅遊顧問團，豐富的產品線
雙重保障
售中、售後跟蹤服務以及質檢，旅途中出現任何質量問題我們幫您維權到底，使您的權益得到切實保障，選擇我們您的出遊便有了雙重保障。