金域華府贈送
1、怎樣的房地產暖場活動能吸引到意向客戶
高成交活動既要好看又要好吃
►什麼時間舉辦活動效果最好?
關於在哪一天做活動要分兩種情況,一種情況是開盤前的銷售前期,這個時候的活動主要根據工程節點和營銷節點確定,基本比較容易;一種情況則是開盤後的銷售中後期,要確定活動時間,關鍵的技術要點就是分析客戶的成交周期和客戶曲線。
所謂成交周期就是從客戶第一次進線或到訪起算到最後成交的時間周期,按通常情況來說是半個月。取一段時間如上兩個月的成家客戶樣本進行統計,取多數客戶的成交周期為參照。
知道客戶的成交周期後,我們還需要分析上段時間的客戶曲線,客戶曲線包括成交曲線、進線曲線、上門量曲線。根據銷售的原理――積累一批,消化一批,即一段時間的任務是大量積累新客戶,新客戶到一定量以後,必須舉辦活動進行較大規模集中殲滅。這樣,客戶成交量就往往會呈現一條曲線,有波峰、波谷。波峰就是客戶成交量最大的時候,這往往表明前期積累的客戶已經被「殲滅」得差不多了,這個時候如果緊接著做活動,成交效果肯定不好。
因為客戶也需要一個休養生息、慢慢積累的階段,這個階段往往要間隔一到兩個成交周期。我們觀察客戶成交曲線,如果距離上次成交的波峰有一兩個成交周期的時期間隔,然後再觀察這段的上門量曲線和進線曲線,如果客戶進線和上門量有一定的積累,這樣就表明舉辦「殲滅性活動」的時機基本成熟了。
►在哪裡舉辦?
活動的地點一般放在銷售現場,主要需考慮宣傳和展示的需要。如有開放式廣場、水系、園林等呈現與配合則是上佳活動場所。
還有一種情況,樓盤前期不具備展示、接待的條件,或者需要一個大的樓堂館所容納大規模的客戶,則往往選擇一些高檔的酒店宴會廳、劇院等。
►請什麼人來參加活動?
對於傳播來說,首要的任務就是影響「意見領袖」,現實銷售中,焦點客戶、業內人士、小孩、媒體都可能會成為「意見領袖」。
對於人物的考究,技術要點主要有六個:
一是通知了意向客戶以後,還必須通知老客戶和他們的親朋好友,另外比如房地產公司會員俱樂部的會員等等都可以邀請一部分。這部分人可能並不能成交,但其作用是烘托成交氣氛和進行口碑傳播。需要成交的客戶看到有這么多客戶在銷售現場,也會感到緊迫感和優越感,會促進其成交。另外,很多觀眾本來只是抱著看看的熱鬧來參加活動,但受到活動現場氣氛的感染,也加入了演員的行列,最終也成了現實客戶,這種例子比比皆是,也就是所謂的「羊群效應」。
二是業內人士。專業人士往往是其親朋圈中的意見領袖,他們的意見是最有權威性和說服力的。親朋好友要買房了,很多往往會去咨詢自己的業內朋友,所以,「得業內者得天下」,深圳很多樓盤尤其是豪宅在銷售時都專門安排「陽光接待大使」(即業內人士接待專員),專門為業內參觀人士提供咨詢服務,並根據身份給予較為詳細的資料。在重大活動節點,邀請業內人士共同參與體驗。除此之外,還提供項目宣傳資料給予代理商、廣告公司、建築設計單位、園林設計單位等相關合作公司。
三是焦點客戶。所謂「焦點客戶」是指影響力大、交遊面廣、購買力強的典型目標客戶,他們在自己的圈子中具有相當影響力,打動他們就打動了一個圈子,可輕松實現圈子裡的「鏈式傳播」。
四是小孩子。小孩子是客戶中最不可忽視的群體,小孩子往往是第一個、最積極的向家長表達自己意見,其在很大程度上能影響家長的決策。所以,在做活動的時候,千萬不要忘記孩子,有必要為他們准備些小禮物,如小金魚、漫畫書、風箏或者小玩具等等,小禮物要在一入場的時候就給小朋友。
五是媒體。活動過後的媒體炒作與放大也比較重要,媒體的介入可以成功的擴大項目的影響與口碑傳播,塑造項目的銷售速度與銷售氣勢。所以,在組織活動之前,媒體的邀請以及新聞通稿的准備都是必不可少的。
六是領導。領導在活動中往往具有儀式和象徵意義,在組織活動之前必須提前就預約好領導的日程安排。
►要找好活動由頭
為避免商業意味太濃,給客戶造成廉價甩賣的印象;活動必須師出有名,不能盲目折騰客戶;用由頭去統帥活動全局。
一般舉辦活動由頭包括慶祝節假日,項目亮相、開工、售樓處開放、樣板房開放、封頂、開園、認購、升級、算價、開盤、開業等營銷節點,還有與某單位聯誼,答謝老客戶,舉行肯德基品嘗周、澳大利亞風情周活動等等。
►小活動穿插大活動中
在舉辦活動的時候,為了加長客戶逗留時間,通行的做法就是組織一些可參與性、趣味性的小活動穿插其中,這些小活動客戶樂意參加,還可以獲得一些小禮品、小獎品。常見的參與性的小活動主要有高爾夫推桿、真我素描、DIY活動、幸運飛鏢、圈牛仔等等。
►促銷政策提前制定好
活動只是搭台,但真正的目的是為了成交,而成交需要強有力的逼定工具,這就需要促銷。結合活動,制定一些促銷政策,這是非常必要的。
►展示
在房地產營銷中,「眼見為實」是一個顛撲不破的真理,把自己最好的賣點真實的展現出來,這比做一百次宣傳都有效。
做活動的展示主要有兩類,一是軟展示,即在項目已有硬體的基礎上展示未來的生活方式等。
展示的第二項是硬展示,即需要項目硬體的配合,包括項目的外圍導視、園林、場地裝飾、活動包裝、看樓通道、清水房、工法樣板房、精裝樣板房等等。
►推售產品要搭配好
「殲滅性活動」的最大目的就是為了成交,在活動之前,一定得做好預銷控,計劃主推哪些單位,推出單位的搭配是否合理,怎樣去引導、分流客戶這些都是很關鍵的問題。
一般情況下,推售單位至少要有一個「價格標桿」和「瘦狗產品」的搭配。價格標桿是最高價單位,用以拉升和襯托其他單位的價格;瘦狗產品則是佔有資源少、產品有缺陷、市場不歡迎的產品,往往在活動中作為「特價房」或「促銷單位」推出,以促進銷售量。
►服務要到位
服務主要指客戶的接送、指引、接待等各環節的銜接一定要到位。
「殲滅性活動」的所有重心都必須圍繞成交,在設計活動方案的時候始終得考慮「抓客戶、促成交」,如何促成交,就是「既要好看的,又要好吃的」。一個好的活動,既能讓客戶感受好的氣氛,讓客戶盡情參與,服務周到讓客戶心情愉快,這是好看的;同時,更重要的,就是給客戶好吃的,即有無促銷、有無稀缺單位推出等等都是給客戶的實惠。
樓盤活動100個金點子
►炒作城市區域板塊類
1.業內論壇
邀請區域內各項目營銷總監,就該區域市場的影響及區域未來區域的市場走向進行討論。論壇利用網路直播的方式進行宣傳。
2.高層論壇
3.區域發展研論會
建築形態分布格局數據分析與預測;政府未來宏觀調控思路;地產行業與地方發展的關系討論。
►奠定項目國際品質類
4.國際論壇
以古玩、現代藝術瓷器鑒賞展示項目的高雅、尊貴形象,吸引收藏界客戶群體,配合軟文宣傳,達到銷售產品的目的。
5.奢侈品聯展
奢華品牌與身價的對接、名車名表名包名酒等贊助活動。
6.名車展
7.瑞典水晶展
現場展示瑞典的頂尖水晶品牌--ORREFORS;專家現場指導如何鑒別水晶。
8.名車試乘試駕活動
名車試駕,與媒體、汽車銷售商聯和運作,開發商提供贊助和場所,媒體負責宣傳推廣。
9.紅酒、雪茄品鑒沙龍
此類活動符合高檔項目業主的審美情趣。營造溫馨、舒適的活動氣氛。可以充分傳遞項目的高貴典雅品質。通過活動配合老帶新政策的進一步實施。
10.世界老爺車展
11.國際旅遊小姐大賽
12.新年音樂會
新年音樂會不僅可以全面提升項目的品質;而且還可以進一步增強其富有人情味的親和品牌形象;
13.春節煙花、花車表演
在春節期間,應主動出擊,在市場的空檔期發出聲音,由政府出面,聯合其他中心區樓盤舉行「新春迎新晚會及煙花匯演」,各樓盤製作花車,一盤一個在春節期間全市巡遊!
►體現國際休閑生活類
14.生活家論壇
15.生活攝影展
邀請知名攝影師及業主到現場拍攝景緻及建築,從中評選獎項,並將優秀作品收集整理後統一出刊發行。
16.高爾夫俱樂部互動
選擇區域高端球場,以設立獎金的方式舉辦高爾夫比賽,在參加活動的高端客戶中傳遞項目的信息。並通過媒體報道賽事,保持項目的關注度。
17.英式皇家馬車游園活動
英式皇家馬車游園活動。
18.尊享酒會
在高檔的西餐酒會後舉行產品發布會。配合介紹發展商、項目、國際團隊、物管等等。
19.親子教育沙龍
親子教育是我項目目標客群的關注點。活動邀請青少年教育專家與業主及意向客戶互動,贈送到場客戶親子教育書籍,通過活動繼續挖掘客戶,促進銷售。
20.明星寶寶評比
採取業主互動的形式,通過自己可愛的孩子讓業主互相了解,互相熟悉。營造現場氣氛,促進現場成交。
21.尋寶活動:適合有豐富山資源樓盤
在山上舉行「尋寶」活動,在山上各處放置小金飾、折扣券、芭比娃娃等物品,客戶按照尋寶圖尋找,找到物品歸自己所有。
22.少年夏令營活動
活動建議:少年領袖訓練營;少年都市生存大挑戰。
23.關注健康從體檢開始
針對業主和來訪客戶,進行健康體檢,量血壓,測視力,專家給健身建議,倡導健康生活,造成轟動效應,帶動更多的客戶參加,從而以健康體檢帶動銷售。
24.養生之道講座
針對業主和來訪客戶,傳授養生方面的知識,蓄積人氣,造成轟動效應,帶動更多的客戶參加,從而以養生之道講座帶動銷售。
25.健康系列講座
意義和作用:面向項目業主開展關注健康系列知識講座;對業主關心的健康問題展開討論,專家給出建議;吸引上門,促進成交,活躍現場氣氛,感受項目溫馨生活。
形式和內容:針對業主和來訪客戶,開展關注健康系列之是講座,專家針對不同的個體給出健康建議,蓄積人氣,造成轟動效應,帶動更多的客戶參加,從而以健康知識講座帶動銷售。
26.德國風情系列活動
(1)「德國特色土豆餐」品味活動
「土豆餐」為德國最具特色的美食之一。
(2)「黑啤歡樂飲」活動
德國盛產黑啤,針對此特點設置「飲黑啤大賽」、「挑酒大賽」等環節。
(3)「明珠狂歡節」活動
德國是一個狂歡的國度。在社區內舉行狂歡節,吸引人氣,塑造社區文化,增進客戶對項目的好感度。
►樹立企業品牌形象類
27.慈善晚宴
邀請政府領導、發展商領導、老爺車車主、業主、中華慈善總會、社會名流、著名收藏家、媒體記者等參加宴會,進行慈善捐款。
28.聖誕祝福會
通過組織傳統的西方節日「聖誕節」,開展祈福活動,達到與新老業主的緊密聯系,樹立發展商良好的社會形象,繼續加強和鞏固業主的信賴感,以期達到促進銷售的最終目的。
29.8月買房抽國外國內游
通過大轉盤的形式來決定去哪個省份或者國家旅遊,地點由公司羅列。
30.愛的回憶館
展示從上個世紀30年代到本世紀不同年代的結婚照;展館開放期間,有意向者可提供結婚照;凡提供照片者均可獲得抽獎機會,大獎為海南三亞雙人游、婚紗攝影套餐。
31.上陣父子兵
1、舉辦親子活動 2、由爸爸和寶貝一起參加趣味競技活動 3、獲勝者可獲得獎品。
32母愛冰品大比拼
1.由母親製作冰品進行評獎,評選出最佳創意獎,最精外觀獎,最美味獎,獲獎者獲得獎品。
33.福社區生活365
從「衣食住行「四個角度,徵集聯盟商圈商家、大到商場、汽車4S店、銀行,小到速食店、電影院、洗衣房,聯絡這些商家進行專場的活動推介,並且給予客戶可以在這個商圈內商家消費的優惠或者優先服務權。
34.交換空間置家建言
在市場廣泛發布信息,請客戶到樣板進行「挑刺」,並且按照自己的想法進行布置,請知名裝修和軟裝類的專家進行點評,從成本、節能低碳以及個人風格方面進行打分評選。
35.法式紅酒美食匯
活動內容:1、邀請業主及客戶現場品酒並舉辦冷餐會;2、賞月酒會上並配有小提琴演奏等助興節目;3、會後贈送參加活動者月餅禮盒。
36.寶藏在香溢
樣板區開放尋寶活動。1、在樣板房及中軸景觀中的放置密封紙盒(漂流瓶),紙盒內放置各式小紙條(從謝謝參觀到各式大獎)2、紙盒隨意撒放在樣板區各處3、由業主尋寶,在尋寶過程中感受中軸景觀,精裝的唯美細節,尋寶者最多可搜集五個紙盒4、參加者可選擇打開5個紙盒並拿走其中最想要的禮品,或是不打開紙盒,直接贈送制定禮品。
37.「潛伏」銷冠海選
面向市場客戶,重點針對已購客戶以及意向客戶,邀請客戶參觀社區的全部內容,包括銷售中心,社區,樣板房等,然後列舉項目亮點,能列舉出最多條款的參與者榮選為「當期銷冠」,定期評選出一位,最後進行總決選,對於當期銷冠和總銷冠進行有有相當誘惑力的物質獎勵
38.閉店選房一房一價
只有憑邀請函入場,一房一價,不再接受任何議價;推廣期的二周進行顧客的蓄水,意向客戶的蓄水;長期積攢下來的客戶的邀約;二:下單不同的金額進行現金的返還;具體的價格我們可以自己策劃!保證自己的收益;三:下單就可以進行輪盤抽獎;業主自己搖輪盤,決定自己的獎項;備註:邀請卡有2種獲得方式:
39.冰雕節
在示範區舉辦冰雕節,吸引客戶參加。
40.騎行活動
山水資源較好的項目可針對業主及意向客戶舉辦騎行活動。
41.少兒圍棋挑戰賽
42.時尚芭莎形象策劃分享
針對意向女性客戶,邀請時尚專家來分享如何穿衣打扮。
43.「私人訂制」劇目
天津項目在實景園林示範區開放活動中,結合城市特點和節點特色,聘請藝術劇團為萬達項目量身定製了一場幽默話劇。劇中的故事背景、場景、人物、故事情節均發生在天津萬達廣場,觀眾在觀賞話劇的同時,也可長時間感受實景園林帶給人的愉悅感受,演出與環境體驗相得益彰。
44.封頂活動
萬達太原項目,結合大商業封頂節點,採用城市前所未有的直升飛機試乘巡遊形式,以「空中看太原,空中賞萬達」為切入點,結合盛大隆重的封頂大典。通過精彩的舞獅表演與直升飛機形成空陸聯合展示,引發全城轟動,真正將萬達大商業封頂,「萬達廣場繁華將現」的訊號傳達至城市各處,完滿達成預期目的。
45.與城市大型演藝賽事結合
許多城市均有屬於自己特定賽事或大型盛會,如赤峰的「紅山文化節」、延吉的「朝族民俗運動會」等,一段時間內必為全城關注熱點。而有效的融入其中,並對萬達品牌進行宣傳,可在短時間內獲得較大傳播度,達到事半功倍的效果。
46.與城市大型公益活動相結合
比如冠名活動。藉助城市量級的大型公益起勢活動,不僅能快速為項目建立知名度,且能通過活動舉辦過程中與各企事業單位形成良好互動,為項目獲取有效渠道客戶資源。
47.結合時下最受熱議影視劇舉辦活動
比如萬達2014年就結合《催眠大師》舉辦了「大型催眠魔幻活動」活動,引發城市好奇,客戶到場踴躍,現場氛圍熱烈,達到預期效果。
48.夏日歡樂嘉年華
活動主要包括舞台區表演和開放區游戲,其中水上小丑表演和單車表演讓業主重新到體會扣人心弦的刺激,另外,湖邊風情區里還將設專人免費為業主畫像和拍照等等。活動現場還會免費派發雪糕、冰咖啡、凍奶茶、爆米花和啤酒等精美食物。
49.舉辦攝影展/圖片展
央美地通過這次活動展示了所在區域的未來前景和項目工程的進展情況,給客戶一個很清晰的市場印象和產品印象,幫助客戶更多地了解項目。
50.大家來找碴游戲
對多幅經過PS的不同精裝樣板房的畫面進行「找碴」品牌連連看游戲,考驗的是客戶的記憶力與對精裝樣板房的了解度,將樣板房內所有家裝與對應的品牌連線T恤繪畫DIY
51.清涼一夏送你一噸油
活動內容:冷飲+冷餐,舉辦品牌連連看游戲,老到新到訪登記贈送油卡一張,成交更多好禮相贈。
52.陶藝製作活動
活動內容:陶藝 DIY
活動獎品:親手製作的陶藝
活動點評:親自動手 親子互動
53.兒童活動
現場打造成了一個「魔幻城堡」,各式各樣的娛樂環節給孩子們帶來了無限的樂趣。 「魔幻城堡」中有小朋友欽佩的魔法師,有美麗純潔的天使姐姐,有魔法人物DIY/和魁地奇競技,還有很多小朋友喜歡的小玩具。
54.醇香摩頂咖啡活動
活動內容:糕點師現場製作摩頂咖啡,講解咖啡的製作工藝。客戶可親手製作摩頂咖啡。
55.親子周末
活動內容:親子互動繪畫沙畫。小朋友參與扭扭車、滑滑梯等小游戲。與社區幼兒園合作,現場老師們交小朋友鋼琴與體操。
56.「魔法假日」奇妙之旅
活動內容:現場提供冰飲。現場體驗近景魔術的神奇魅力,魔術師現場教學,將神秘魔術傳授到場嘉賓。
57.周末相約嘉年華
現場提供冰飲。憑借萬客會會員卡或會員申請表,均有機會參與萬科金域華府「相約嘉年華」抽獎活動。活動獎品為歐洲之星嘉年華通票+萬達免費電影票。
58.心心相印 馬克傳情
到訪客戶馬克杯上燙印自己的生活照、喜歡的人物、漫畫、甚至是愛寵的照片,製作獨一無二的馬克杯。
59.日本美食之旅
活動內容:現場提供多種日本壽司、點心,供客戶品嘗。
60.寵物秀活動
活動內容:現場有專業訓犬師表演,首先是可卡的敏捷表演,包括了越障,獨木橋,s桿,然後是飛盤狗表演
61.DIY秀出您的創意
1、現場珠寶DIY:以珍珠為主要材料,客戶可以根據自己的喜好現場製作城手鏈、耳環、耳墜等 2、石膏彩繪:根據好,現自己的喜場調配顏料,裝點石膏所有參與客戶均可以把自己動手製作的物品帶回家,留做紀念。
2、【萬科金域華府二期】房子前後有遮光嗎?
遮光是肯定會有的,因為前後都有樓棟,但是每天採光都可以達到兩小時以上
3、東莞萬科金域華府一期社區環境怎麼樣,適合一家五口住嗎,贈送面積大嗎?
您好,很高唯絕興為您解答萬科金域華府一期小區相關問題。
萬科金域華府一期位於(南城區)新基路段城市風景側,綠化率為30.0%,容積率為2.6,環境挺好的,有花有草,家裡人可以帶著小朋友在小區里活動。萬科金域華府一期戶型也多,設計挺合理的,一家五口可以選擇大點的戶型。
萬科金域華府一期的贈送面積大多數是開發商的一種噱頭,需要看自己實際需求。除此之外,還需要判斷萬科金域華府一期贈送面積的真實性。最後一定要確定萬科金域華府一期購買合同的內容是否有明確贈送面積。一旦贈送面積不夠真實合理,會對購買萬科金域華府一期的購房者造成困擾。
以上信息,僅供參考。如果您有更好的答案,歡迎填寫。如有其它疑問,可以在商辦網問答板塊纖吵提出或聯系經紀人解答。希望能幫到您,祝您購指豎姿房愉快!
4、金域華府二期飄窗算面積嗎
金域華府二期飄窗不算面積。
1、飄窗是屬於贈送面積,依據《建築工程建築面積計算規范》,下列項目不應櫻簡計算面積:1、建築物通道(騎樓、過街樓的底層胡緩)。2、建築物內的設備管道夾層脊做褲。3、建築物內分隔的單層房間,舞台及後台懸掛幕布、布景的天橋、挑台等。4、屋頂水箱、花架、涼棚、露台、露天游泳池。5、建築物內的操作平台、上料平台、安裝箱和罐體的平台。6、勒腳、附牆柱、垛、台階、牆面抹灰、裝飾面、鑲貼塊料面層、裝飾性幕牆、空調室外機擱板(箱)、飄窗、構件、配件、寬度在2.10m及以內的雨篷以及與建築物內不相連通的裝飾性陽台、挑廊。7、無永久性頂蓋的架空走廊、室外樓梯和用於檢修、消防等的室外鋼樓梯、爬梯。8、自動扶梯、自動人行道。9、獨立煙囪、煙道、地溝、油(水)罐、氣櫃、水塔、貯油(水)池、貯倉、棧橋、地下人防通道、地鐵隧道。
5、廣州萬科金域華府有亂搭建的現象嗎,贈送面積大嗎?
您好,很高興為您解答萬科金域華府小區相關問題。
萬科金域華府佔地面積大,空間大,並且萬科金域華府有專業的物業管理團隊,沒有亂搭建的現象。而且萬科金域華府綠化率高,環境優美,是不許亂搭建的現象破壞萬科金域華府的居住環境的。
萬科金域華府的贈送面積大多數是開發商的一種噱頭,需要看自己實際需求。除此之外,還需要判斷萬科金域華府贈送面積的真實性。最後一定要確定萬科指豎姿金域華府購買合同的內容是否有明確贈送面積。一旦贈送面積不夠真實合唯絕理,會對購買萬科金域華府的購房者造成困擾。
以上信息,僅供參考。如果您有更好的答案,歡迎填寫。如有其它疑問,可以在商辦網問答板塊提出或聯系經紀人解答。纖吵希望能幫到您,祝您購房愉快!
6、涉嫌擅改規劃,武漢華潤置地陷欺詐門 阜陽華潤置地規劃
300米連廊大幅縮水 百名業主維權兩月未果「華潤置地(武漢)有限公司從一開始就虛假宣傳,編織謊言,欺詐業主,給我們造成很大損失。」近日,華潤置地武漢橡樹灣樓盤的多名業主向時代周報記者投訴,指責華潤在早前宣傳中,以「莫須有」的連廊設計欺騙消費者。華潤武漢橡樹灣樓盤自2011年2月起售,據記者粗略估算,連廊總長約為300米。而實際上,連廊的規劃也從未獲得審批。「這說明從一開始,連廊的設計就根本不存在,只是華潤方面的一個欺騙伎倆。」一名業主對此憤憤不平,「在購房咨詢的時候,華潤置地還承諾建設圖書館等,但是現在這些承諾都不見蹤影。」
自今年7月起,多名業主為此多次與華潤方面溝通,並進行三陸弊次維權活動,可問題遲遲得不到解決。
此外,華潤置地還被指脅迫業主與第三方公司簽訂裝修協議,以規避風險。「對業主反映的問題,我們進行多次溝通。華潤是負責任的企業,從沒進行隱悉純過虛假宣傳,只是後來為達到消防要求對連廊設計進行修改。」華潤置地(武漢)有限公司營銷部經理張靜在接受記者采訪時還表示,「現在講這個問題還為時尚早,要到今年底交房之後才更合適。」
300米連廊縮水至40米
8月中旬起,時代周報記者曾多次前往武昌區楊園街鐵機路旁的橡樹灣樓盤進行采訪。樓盤一期7棟樓已結構封頂。施工現場仍塵土飛揚,數百名建築工人正在緊張施工。當時,滿是一片繁忙景象,而連廊仍不見任何開工跡象。
據業主張楓(化名)向記者介紹,橡樹灣於2011年初預售,當時對外宣傳中,連廊設計是重要賣點。「橡樹灣項目一期景觀設計通過連廊將一期的7棟樓都連接起來,起到遮風避雨的效果。」
在華潤置地去年上半年發放的宣傳冊中,將各個樓棟連接一起的黃色粗線條清晰可見。旁邊圖注顯示,此黃色粗線即指代「景觀廊架」,「以循環延續的方式布局社區內部,並串聯所有居住單元。」當時,眾多業主對這一獨特的創新景觀設計顯得頗為傾心。
業主李立明(化名)回憶說,去年5月,他曾多次來到楊園街附近看房。「當時看了很多樓盤,橡樹灣樓盤的均價達到11000元/平方米,價格比較高,並且還只是毛坯房」。
相隔不遠的保利才盛景苑均價為8500元/平方米,而萬科金域華府精裝修房的均價也只與橡樹灣持平。當時,銷售人員曾向購房者承諾:「不管刮風下雨,只要進到橡樹灣的小區門口,不用打傘,就可以到達自己的單元內。」正是被這樣的宣傳打動了,李立明最後選擇了並不具有任何價格優勢的橡樹灣。而在今年5月,李立明在施工現場張貼的施工圖紙上發現,連廊設計已被更改,原本連通所有樓棟間的共7段長廊被縮減為2段,只連接2、3、4號樓。在此之前,華潤方面並未就此作任何說明與公示。
李立明向華潤詢問,對方答復:「為了方便消防車進出,達到消防要求,我們對連廊作了修改,最後保留的2段連廊長度共長40米。」對比規劃圖,記者估算原本連廊的長度約為300米,縮水嚴重令人詫異。
在業主們看來,華潤的解釋並不成立。《建築設計防火規范》第6章第2條規定:消防車道穿過建築物的門洞時,其凈高和凈寬不應小於4米。「這表明,只要每段長廊留出一進一出兩個通道,共長8米就足夠了。」隨後不久,業主們陸續向相關部門反映情況。2012年7月30日,武漢國土資源和規劃執灶咐法監察支隊對連廊問題回復稱:7棟住宅樓之間沒有審批連廊。就此,華潤置地(武漢)有限公司營銷部經理張靜表示:「業主認為我們是為縮減成本而修改連廊設計,但實際上連廊對成本的影響微乎其微。我們也不存在欺詐業主的行為。交房之後,事情才會明朗。」
被指脅迫業主簽裝修協議
橡樹灣不僅被指連廊長度大幅縮水,涉嫌虛假宣傳,更被指脅迫業主與第三方簽訂裝修合同,涉嫌擅改規劃。今年7月始,部分業主陸續接到華潤方面通知,要求與上海優高雅建築裝飾有限公司簽訂一份《局部裝修委託協議》,對《裝修設計平面》圖中的陰影部分進行局部裝修施工。
在業主們看來,《協議》條款模糊不清,且未能保護業主利益。「實際上,華潤脅迫我們簽訂《協議》是為了轉移面積核查和監察風險。」
購房之時,華潤承諾贈送約2平方米的室內面積。於是,在報建房屋建設規劃時,共約4平方米的陰影面積作為陽台功能向相關部門上報。根據《建築工程建築面積計算規范》規定,建築物的陽台均應按其水平投影面積的1/2計算。「這是業內的潛規則,開發商利用陽台贈送面積,但實際上是擅改規劃。」一名房地產界人士分析說。
由於改動規劃,購房者可免費獲得1/2的陰影面積,以補充室內面積。「這部分其實是我們免費送給業主的。」張靜對此直言不諱。但是在諸多業主看來,華潤要求業主與上海優高雅簽訂《協議》,真實用意在於規避兩重風險:一、據業主與華潤簽訂的購房合同顯示,商品房交付後,產權登記面積與合同面積發生差異時,若面積誤差比絕對值在3%以內的,據實結算房價款;超出3%,買受人有權退房。
二、在後期如若有相關部門前來核查,《協議》並未牽扯華潤置地,因此華潤無需擔責。
正因有著諸多疑慮,目前為止簽訂《協議》的業主寥寥可數。「我明確說不簽訂這個協議,但是對方的態度很強硬。」張靜則對此表示,業主有充分自由選擇是否簽署協議,「上海優高雅是華潤旗下的裝修公司,橡樹灣大廳的裝修就是由它完成。」
問題不僅於此。業主還指責華潤存在其他很多違規之處,如當初承諾售樓部二樓將會被建成公共圖書館,供業主免費使用,如今卻不了了之;小區內綠地也將作為公共用地,而今卻被婚紗攝影公司作為拍攝地使用。張靜對上述問題解釋稱,圖書館項目仍然存在,並且還發起了「讀書漂流計劃」,綠地也不存在用作商業用途。
更甚者,有業主向記者舉報稱,橡樹灣存在部分質量問題。「1號樓大廳地面施工時,雜亂排布著鋼筋,這些鋼筋支架本來應該用鋼絲固定,但我看到的卻是用紅繩固定鋼筋。地下室滲水嚴重,牆壁泛黃。這讓我們對樓房的質量安全存在擔心。」
三次維權均未果
今年5月,業主開始在論壇集中發帖反映問題,發展到後來進行大規模維權。相關問題一直沒得到解決。