ems簽收沒收到
1、我的快遞已顯示已簽收,但是都沒收到貨,怎麼辦?
可以跟快遞公司反應、聯系賣家處理、投訴物流等。
1、通過快遞單號,聯系快遞公司或者快遞員,確認快遞的簽收人和快遞動向。
2、聯系賣家進行核實,通常這種情況是快遞公司提前錄入簽收信息,貨物隨後送達。
3、如確認後還是沒有找到快遞,您可以在手機淘寶/PC淘寶網頁上找到該筆訂單,在物流詳情頁點擊「物流投訴」,選擇相應原因發起投訴(原因包括:未收到貨且未告知貨在哪、未經允許包裹放入代收點、未經允許包裹放入自提櫃)。
4、物流公司一般會在48小時內電話回訪您進行處理,請您耐心等待。部分快遞公司未開通投訴入口,請咨詢商家或快遞公司核實反饋,如果您的商品一直沒有收到,可以及時申請退款。
注意事項:賣家發貨後您有10天(快遞10天,平郵30天)時間確認是否收到貨物,請注意超時時間,以免系統自動打款賣家。
未按約定時間發貨違規包括但不限於以下情形:
1、買家付款後,賣家未在約定時間內發貨。(自行約定發貨時間的,賣家須在買家付款後按照約定在承諾的時間內發貨;
買賣雙方無約定的,買家付款後賣家需在七十二小時內發貨;賣家若加入官方活動的,約定的發貨時間以活動要求的時間為准。快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統內的,淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網,買家可以在"已買到的寶貝"中查看。)
2、買家付款後,賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由,導致買家申請退款,從而賣家實際無法在約定的發貨時間內發貨的;
3、買家付款後,賣家因自身原因(如擔心後續得到中差評等)單方面拒絕發貨或中止發貨的(如擅自召回已發出但未送達的貨物等);
4、賣家點擊了「發貨」按鈕,但實際未在約定的發貨時間內發貨的;賣家的發貨時間,以快遞公司系統內攬件記錄的時間為准。
2、郵政速遞已妥投簽收,這個妥投東西去哪裡了,沒有收到。
郵政速遞已妥投就是郵件已到投遞點,這時郵政快遞員會打電話通知去取件,因為郵件多可能收到電話時間有延遲,這時就會顯示已簽收,但顧客又沒收到快遞的現象。
如果不急可以等快遞員通知,如果有疑問或急等著可以主動致電快遞員電話(物流信息上都會顯示聯系電話)詢問。
已妥投是指現代郵遞業務中的常用術語,意思是已經妥善投遞,即所郵寄的物品已經妥善投遞到收件人地址信箱或其代理人,我們常在EMS快遞狀態中可以看到。
通俗的說,已妥投就是郵件或者快遞已經送到指定地址,不過需要注意的是,如果是偏遠地區,那麼一般最低送到鄉,而不是到達某某村等偏遠地區,一般郵局會電話通知去取。
3、郵政快遞顯示已簽收但是沒有收到簡訊?
郵政快遞顯示已簽收,但是沒有收到簡訊,首先你要確認一下快遞上留的電話是否錯誤,是不是快遞員聯系不上你,現在的快遞都是有投遞時限的,郵政的也一樣,他們的郵件快遞都有妥投率,為了達到上面規定的妥投率,才會提前操作妥投,你可以撥打郵政快遞客服11183咨詢。
4、購買的蘋果數據線,EMS顯示已簽收,但並沒收到貨
可以跟快遞公司反應。
嚴格說如果顯示是快遞網點、驛站和代收點等簽收的,只要顯示簽收的不是人。那麼嚴格來說只算代收。代收可以理解為收件人沒拿,幫收件人先保管的意思。
5、快遞顯示簽收但是沒收到貨怎麼辦?
快遞顯示簽收,但是沒有收到貨,說明這個快遞員已經把這個物品簽收了。應該是指明天幫你派送或者下午幫你派送,這個是不用擔心的,因為你有那個快遞員的電話號碼,你可以主動打電話問一下。
6、為什麼快遞顯示已簽收卻沒收到?
快遞並沒有收到,但是卻顯示已簽收是以下幾種情況:
1、快遞員將快遞投遞到代收點(如小區門衛、某商店、收發室等)
2、快遞員操作不規范,為避免投遞時限考核,提前錄入妥投信息。
3、快遞信息填寫有誤。
4、他人拿錯而被他人領取。
快遞簽收時應該注意,需要注意的有:
1、慎重選擇快遞公司,不同快遞公司的服務覆蓋范圍、主要經營業務和服務價格都有差異,盡量選擇口碑好的快遞公司。
2、郵寄物品前要認真填寫快遞單,確保信息填寫完整、無誤,同時要注意快遞服務的一些特別條款,問清楚有疑問的地方。
3、對於貴重的商品快遞時,盡量進行保價,以免因為郵寄過程中的意外情況導致商品受損,無法獲得等值的賠償。
7、EMS顯示已經妥投了可是我還是沒收到啊
EMS網上顯示妥投,說明已經到鎮上網點了,可以直接去取件的,不會丟的。
1、郵局可能因貨物還未投遞,但因時限問題(EMS是聯網的,郵件超時投遞上級知道影響郵局的先進性評比)所以會提前錄入「妥投」信息。
2、EMS的「妥投」有妥善投遞給本人和妥善交給投遞員的意思。
注意事項:
EMS(即「Express Mail Service」)是郵政特快專遞服務,由萬國郵聯管理下的國際郵件快遞服務,在中國境內是由中國郵政提供的一種快遞服務。
該業務在海關、航空等部門均享有優先處理權,它以高質量為用戶傳遞國際、國內緊急信函、文件資料、金融票據、商品貨樣等各類文件資料和物品。
8、ems網上顯示本人簽收…但是我確實沒有收到東西
這種現象有兩種情況:
1、有可能是您單位同事或者門衛代收了;
2、很多快遞公司的派送員接單都顯示簽收了,事實快件是已經到了,是當地快遞公司的派送員已經攬件正在派送的路途中。我這里的EMS派送員接單派送顯示的也是簽收,不過是簽收章而不是本人這種現象容易導致誤會,這是快遞公司設置的不合理。
你應該盡快和快遞公司聯系,詢問情況,告訴他們網站顯示投遞員的編號,並告知你所購買店的店主。
簽收快遞要有本人簽名的,你聯系下快遞公司,如果他們說你收了,你要求看快遞單的簽名看是誰簽的,不是你的簽字就可以拍照快遞單給賣家,告知你未收到貨,他們會找快遞公司索賠的了
9、中國郵政ems被人簽收了,可本人沒有拿到是什麼情況
可能的原因及處理辦法:
1、如果收件人所在地郵局沒有打電話通知,建議收件人打郵局電話11183查詢,帶上身份證件去取。
2、已經被別人簽收了,也需要去郵局查詢簽收人信息。
3、或許被收件人所在地存放郵件的地方簽收了,可以去看下。
(9)ems簽收沒收到擴展資料:
《中華人民共和國郵政法》第四十七條規定,如果寄件方對快件進行保價,一旦用戶沒有收到快件就需要按照保價額賠償,如果沒有進行保價的快件丟失,那就按照實際損失賠償,最高賠償額不超過所收取資費的三倍。
《中華人民共和國郵政法》規定,企業對於郵件的丟失應當根據以「保價」和「未保價」兩者進行區分,保價的郵件按照保價額進行賠償,未保價的按照實際損失賠償。但是在實際操作過程中,多數情況下依然是以快遞公司網點負責人或快遞員與用戶私下協商,原價賠償為主。