按摩意外驚喜

1、送母親啥禮物好

送母親啥禮物好

送母親啥禮物好，從小到大，母親一直都在為我們操勞，因此，在5月9日母親節到來之際，孝順的子女自然也要為媽媽分憂，減輕她們的負擔。以下看看送母親啥禮物好。

1、為母親准備一朵康乃馨

康乃馨的花語是母親我愛您、熱情、真情。一朵康乃馨，包含著你對母親那種深沉唯一的愛，是一種對於母親深沉的依戀。這個禮物也是比較普遍的禮物，但很有意義。

2、給母親做按摩或者洗腳

可以學學按摩，然後給母親捏捏，即使你的手法生疏，她也會開心得合不攏嘴。或者給母親洗洗腳，母親也特別開心。

3、 讓母親做一天「女王」

趁母親節，讓母親歇歇，讓她做一天的女王，充分享受下母親節的快樂。

4、給母親准備一桌豐盛的晚餐

平常都是母親在為全家張鉛坦羅吃什麼。這天，為母親准備一桌豐富的大餐，全家一起慢慢吃一頓豐盛的晚餐，一起閑話家常，這樣的.溫情也是給母親最好的禮物。

5、以父親之名，為母親准備一個浪漫的約會

母親節這天，最應該是父親和母親一塊兒浪漫的時光。

6、為母親添置家居，並教會她使用

為她們添置一些家居日用物，最好能耐心地教母親使用。

7、帶母親逛街

母親要的永遠不是你買的東西，而是你能陪著她，抽點時間陪她逛逛街，閑聊瑣碎的生活趣事。

若您的母親不在身邊?

1、打個電話，問問母親近況

母親節這天無論再忙，一定要打個電話問問母親近況。

2、給母親購買一些衣服

購買一些漂亮的衣服，再給捎上一些祝福的話。

3、給母親買化妝品

無論是哪個階段的母親都是女人，都有愛美之心，送母親一份美麗，讓美麗永遠留著母親的容顏里。

4、給母親訂陽光舌尖的養生食材

對於年齡稍大的母親，可以為母親訂陽光舌尖的專屬養生食材，增強免疫力，把健康送給她，再在包裝上加上自己用心設計的祝福內容，比如曾經和媽媽在一起的照片、場景，給母親一份特別的味道。

5、和母親進行視頻聊天

如果您的母親會用QQ，可以在母親節這天，和她進行視頻聊天，當面送上遙遠的祝福。

6、給母親策劃一場旅遊

為母親和父親安排一次旅遊，世界那麼大，讓他們去看看。

7、給母親一個意外驚喜

如果時間允許，購一張回家的車票，在母親節這天給她一個意外的驚喜。

送鮮花

康乃馨是這一天最適合送給母親的花。媽媽雖然漸漸蒼老了，但是喜歡欣賞花的心情永遠也不會老。媽媽已經很多年沒有收到爸爸送的花了，如果在這一天能收到子女送的花，媽媽一定會很驚喜的！畢竟十個女人就有九個女人喜歡花。

送假期和旅行

平時媽媽們幫著帶娃占據了大部分時間，如果能讓媽媽放個假，出去好好玩一次，豈不美哉。既能讓疲勞的身心得以放鬆，也能看看祖國的大好山河，拍拍美照，享受一下人生。旅行中的所見、所聞、所想也能為媽媽留下了最珍貴的美好回憶…

傳統型媽媽更關注務實

送按摩儀器、治療儀

媽媽們年齡也大了，再加日常帶娃很辛苦，可以根據自己媽媽的健康問題，網購一些輔助健康治療的頸椎治療儀、腰腿治療儀等之類的產品，讓媽媽在勞累過後，自己治療一下，緩解不適症狀，增加舒適感。

送生活用品

很多家庭必備生活用品或生活家居，平時媽媽都不捨得花錢購買或更換，那這時候你就可以為媽媽購置生活必備品啦！比如給媽媽買個全自動洗衣機、洗碗機，能夠幫助媽媽減輕很多負擔。

送金銀首飾

送金銀首飾也是很實用的一種禮物，這不僅可以贏得媽媽的歡心，還可以保值增值。一般來說，媽媽們都很喜歡金首飾高唯，送耳釘、項鏈、手鐲都是一個很不錯的選擇。

母親節送什麼禮物好一、溫情型禮物

1、能讓老媽最快樂的事莫過於全家人的團圓與平安。一枝鮮麗的康乃馨，一頓可口而輕松的團圓飯，這就是對老媽最好的禮物。

2、為媽媽定做一個漂亮的鮮花花束，香水百合是對媽媽辛勤的回報，紅白黃玫瑰代表對媽媽說不完的愛，青青的葉子希望媽媽能青春永駐。

母親節送什麼 禮物 好二、創意型 禮物

1、做一份竹簡情書，把心中醞釀了許久的甜蜜綿長情話，借一箋清香的竹簡來表達，這就是竹簡情書，可以珍藏一生一世的創意禮物。

母親節送什麼 禮物 好三、實用型 禮物

1、送一些比較實用的物品類或者是衣服等等。

2、送保健枕頭，經濟許可的，買保健器材也是不錯的選擇。

母親節送什麼 禮物 好四、活動型 禮物

1、 請母親到餐館吃午飯或晚飯，點她最喜歡吃的菜，並說些感謝和祝賀的話。

2、 請媽媽看場演藝節目，讓她感受到您對她的格外關注。

2、常按哪些穴位可以獲益一生？

人身上一共有三百多個穴位，但最關鍵的也就是幾個，對這些關鍵的穴位進行按壓，就能解決我們身體出現的各種不適，甚至還可以立竿見影解除病痛，不用吃葯打針就行。

下面我們就了解一下，人體中最關鍵的八個穴位，如果你學會按壓這些穴位，保證你終身受益。

一、按摩天宗穴可以緩解肩頸酸痛:

很多上班族尤其是坐在辦公桌前打字的上班族，不是脖子酸痛就是肩胛僵硬，長期困擾著大家，叫人不勝其煩，工作都沒有了興致。

按摩天宗穴可以擺脫這個煩惱，擺脫頸部肩部疼痛困擾。

天宗穴位在上背部,具體位置在肩胛骨的中央,上半身直立,用你的左手輕輕地貼在右肩中間位置，當你手指自然垂直的時候,中指指尖碰到的那個點就是我們要找的天宗穴。

不過這個穴位我們自己是按不到的，那就只能請家人和朋友來完成。讓朋友站在你背後反復按壓，每次十分鍾，每天兩次，效果很好。

二、按壓天樞穴能改善便秘

天樞穴在肚臍左右兩邊2寸(約3指)處,，現代人愛吃高蛋白和高脂肪的食物，而這些食物都極容易引起腸胃功能失調，出現脹氣和便秘，而按壓這個穴位可以解決這些問題。

按壓天樞穴、合谷穴,都可以促進腸胃蠕動，我們只須或者依次在右腹部從下往上，還有肚臍上方由右到左，以及左腹部從上往下，按照順時針方向搓揉,就能按到腹部促進腸胃蠕動的穴道,可以緩解便秘。

三、按壓三陰交解決生理期不適

三陰交位於腳外踝上方距離4指寬。在小腿脛骨內側,不少女性飽受痛經之苦，有的則因為月經不規律而煩惱。

按摩方法:經痛時不放按摩三陰交，每天三次，每次十分鍾，保證你有意外驚喜。

四、手腳冰冷按摩湧泉穴

這個穴位位於足前部凹陷處第2、3趾趾縫紋頭端與足跟連線的前三分之一的地方，如果你的體質虛寒,血液循環不良,經常手腳冰冷,不妨按摩一下這個穴位。

常常按摩這個穴位，還能防治哮喘、解除失眠多夢、頭暈、頭痛等困擾，按摩次數和時間不限，發熱為止。

五、失眠按摩神門穴

神門穴位於腕部，腕掌側橫紋尺側端，尺側腕屈肌腱的橈側凹陷處 。按摩這個穴位可以安神，也能緩解心絞痛，還有助睡眠。每次三分鍾，每天三次。

六、頭痛按摩百會穴

該穴位在頭頂正中線與兩耳尖聯線的交匯處 。當你酷熱難耐頭疼的時候，可以按壓頭頂的百會穴，瞬間就能氣血通暢。心定神怡。

七、睛明穴緩解眼睛疲勞

該穴位位於目內眥角稍上方凹陷處，。按摩方法是順著眼框骨按摩眼部周圍至感覺酸，這時候你會發現眼睛疲勞不見了，紅腫的想像也消失了，頓時心明眼亮。

八、按摩迎香穴治療過敏性鼻炎

迎香穴位於面部，在鼻翼旁邊一厘米的皺紋中。將食指指尖置於迎香穴，做旋轉揉搓。鼻吸口呼。吸氣時向外、向上揉搓，呼氣時向內、向下揉搓，連做6次，多可44次 。可治療鼻竇炎、鼻炎、鼻出血和感冒。

3、手上「青筋」凸起是否意味著有健康問題？

不是，這個和人的身體的胖瘦有關。

比如俺，俺就是一個不是很胖的人，但是身體很健康，六塊腹肌，結實的胸肌，很大兩陀肱二頭肌，反正就是很健康身材很棒了。就是不是很胖的原因，兩只雙手一用力，就會出現如題主所描述的「青筋」凸起，特別是接近手腕的地方，很明顯的血沒枝管和肌肉的分離。但是如按照題主所說的這是不健康的話，那俺這么多年的鍛煉就是白幹了，所以，從俺的這么多年的鍛煉的親身經歷告訴我，這是很如察皮健渣差康的表現。如果是按照「青筋」凸起的外觀描述來判斷人的健康的話，那你要中西醫怎麼活？

在說一個例子。

俺的一個朋友是一個比較胖的人，平時也有鍛煉，但是呢不管怎麼鍛煉，體重就是降不下來，什麼每天跑步，仰卧，拉伸，舞蹈等等都做過，也是累的滿頭大汗，當然效果還是有的，比如肌肉，雖然不是很明顯，但是足以說明這人很健康。在他做拉伸的運動的時候，特意觀察過其手上的青筋，並沒凸起，雖然有肌肉的痕跡，但是沒有凸起。

所以，手上的青筋凸起是和一個人的身體的胖瘦有關，和健康沒有關系。按照常識的看法就是，如果人的雙手用力，必然會導致血管擴張，血管擴張必然會有過多的血液流向雙手，這樣導致血管向上增大，而突出皮膚表面，看上去就是「青筋」凸起。

好了，希望題主看懂了。

4、正確的揉腹方法是怎樣的？

揉腹的正確手法：

1、第1步：雙手自然重疊，從左胸至小腹緩緩下推10~30次，再從檔戚右胸至小腹緩緩下推10~30次，然後從心窩至小腹緩緩下推10~30次。

2、第2步：雙手掌指重疊，摳揉探索腹部深層，著重針對有酸、困、痛等不適的部位，大約5~10分鍾。

3、第3步：用左手手行蠢陵心對著肚臍，右手疊放在檔知左手上（女性相反），先按順時針方向繞臍摩腹50圈，再逆時針方向按摩50圈。最後重復第一步，手法結束，即可起床活動，並喝點溫開水，促進臟腑代謝。

注意：按揉時，要呼吸自然，力度適中，動作和緩，精力集中。

5、面口合谷收 常按合谷穴真的可以解決面部的問題嗎？

為中風面癱. 如何治療面癱-治療面癱的有效方法 如何治療面癱? 1、癱復康系列葯物系列中葯採用西洋參、白花蛇等二十餘種名貴中葯，具有活血化瘀薯瞎、熄風通絡、祛瘀生新、補精益神、擴管抗凝、降脂穩壓、溶解血栓、消除血腫、復活神經、益腎健腦、改善腦部血液循環、恢復腦部病灶供血供氧、激活受損「休眠」腦組織細胞、振瘓治癱之功效。無污染無毒副作用，無成癮性，針對不同的病情對症用葯，具有較強游手做的靶向作用，無論病史長短，均療效確切，久治不愈患者均可消頑疾，重現燦爛笑容。 2、癱復康貼具有益氣通絡、活血化瘀、消腫止痛功能，作用於皮膚或腧穴，通其經脈，調其氣血，使陰陽歸於平衡，臟腑趨於和調。用於治療中風遺症、面癱、小兒腦癱、口眼歪斜、面肌痙攣等症狀，通過改善腦循環供血不足和提高腦組織耐缺氧能力，提高神經細胞活性達到治癒的目的。 3、面肌穴位按摩療法 中醫理論認為：此病多由脈絡空虛，風邪襲絡、經絡受阻失養的病因病機，採用「虛者補之」「阻者通之」的治則，口服中葯，祛風通絡，活血化瘀，配以面部按摩攢竹、魚腰、絲竹空、陽白、晴明、承泣、四白、迎春、下關、頰車、地倉、承漿、翳風、聽宮、聽會等穴及點按風池、合谷、足三里，太沖等穴，通經活絡調和脾胃，舒肝解郁，面部按摩以患側為主，健側為輔，使神經肌肉傳導回復，改善各種神經肌肉的麻痹狀態。此按摩方法簡單易懂，自己在家對圖按摩即可，因此病症比較頑固，患者需要足夠的耐心與毅力。持之以恆，堅持不懈，定會有意外的驚喜。 穴位按摩具有舒緩神經，活血通絡的功效，簡單操作，方便安全，避神衡免了針刺療法容易損傷面部神經得弊端，配合口服葯物，可以達到祛風散寒、活血化瘀、養血止痙的作用。對面部麻木僵硬，眉不能抬，無額紋、眼皮跳動、人中歪斜、鼓腮漏氣、耳鳴等症狀，療效確切

6、發廊客帶客話術

一個好的開始不如一個好的結果！在發廊經營中，我們往往忽視送客環節。其實每當客人消費後，總是有些失落感。適當安慰和鼓勵，會讓客人充滿信心，特別在客人即將離店前，對工作人員的交代話術，記得比較清楚.

話術A:「小姐，再見！希望很快能見到您的親人和朋友與您一起來！「

話術B：「姐，記得一定要打理哦！如果不會打理或打理不好，請隨時打電話給我，千萬別將就呀！」

話術C.「姐，非常感謝您的光臨，如果感覺好，一定別忘了幫我介紹客人呀！」

話術D.「姐，下次來時，記得打我電話，我第一時間給您做頭發，好嗎？」

話術E.「姐，真是不想讓您走，好讓我好好欣賞一下自己的作品。記得有人問一定要幫我宣傳哦！」

話術F.「姐，別忘了我們，經常來，別讓我們等太久，我們店有優惠活動我一定先打電話告訴您！」

-----發廊發型師話術：如何讓剪發變染發（fuda2050整理版）--- A.話術：說故事

「小姐，因為東方人發色是黑褐色，難以顯現發型層次輕重、深淺的感覺，所以一個發型適當做點顏色搭配，可以增加立體感。」

B.話術：修飾法

「小姐，；因為發型設計是修飾人的臉型，不能修飾人的膚色。您頭發顏色現在有些偏暗，它會顯得膚色有些暗。如果您喜歡這款發型，我建議您，可以將頭發染成XX色，這樣看起來就會很協調了」

C.話術：形象設計法

「小姐，根據形象設計學原理，人的臉型、身高、頭骨、膚色、職業、穿著習慣等與發型統一的完美，才是理想的形象設計。」

「那麼經過分析，其他條件都沒問題，只是您的發色需要改變，這樣才不會破壞整體形象設計。」

「所以我建議您先改變一下顏色！」

--- 1.發廊從業人員為什麼要了解女性客人消費心理

俗話說：「女人心，海底針！」女人心中真實的想法，不只是男人摸不透，有時同為女人也難以准確判斷。在發廊里，從客人到從業人員，都以女性為主。女人與女人湊在一起，若彼此了解不深，方法處理不當，必然引發許多誤會。

對設計師來說，如果不了解客人，就難以做出令客人滿意的作品。客人付了錢，卻得不到預期的應得服務，設計師即被扣上罪惡的帽子。因此，抓不住女性客人的心，設計師即使做了生意，也是無盈利甚至虧本，更妄論成為一名對客人了如指掌的紅牌設計師。

2.發廊從業人員了解女性消費心理的好處

作為設計師，了解女性特有的消費心態及想法，就能掌握主動權，控制女性的情緒，使客人相信設計師為自己所做的一切。此時，設計師推薦的燙染服務，即使價格昂貴，客人也能欣然接受。雖然客人增加了消費額，卻得到了滿意的服務。這不僅使發廊當日的營業利潤增加，更重要的是，帶來了一筆可觀的潛在利潤。

3.了解女性消費心理的幾大要素

A.女性是聽覺動物

女性有一個特點，凡是能看到不做的事就看，能聽不看的事就聽。因此，當一位女性客人進店後，她即使看了價格表，還是會問具體價格。這不是說她看不清楚價格，而是由於天性，女性往往希望草草看過價格，做到心中大致有譜。至於具體項目的價格，往往希望有人能詳細解說，這樣更能確定其心中的想法，更有時間考慮是否需要這項服務。

由此可知，發廊在做促銷活動時，現場需要海報、宣傳片等硬體設施，但更需要現場解說的軟體服務。女性是需要被說服的，因此，作為一名發型師，需要不斷地主動講解，這樣才能留住客人，打動客人。

B.女性以服裝、化妝為視覺中心

女人的眼睛雖然不喜歡看價格表，但對美麗的事物卻是目不轉睛的，比如服裝與化妝品。當她們在看這些東西時，其實早已在心中想像自己擁有這些東西時的喜悅。因此，跟女性客人談話，最好的題材便是服裝與化妝了。只要說起這些，女人的眼睛就會出現亮光。如果手中正好有一本時尚雜志，那話題更是不斷。在這些聊天的過程中，能讓客人忘記等待的痛苦，因為許多發型可能需要幾個小時的時間，這樣就減少了疲倦感.

C.女性視儀容形象為生命

女人愛美已成為一個硬道理，因此她們非常重視別人對自己儀容的評價，這包括服裝、化妝、發型等。當一位女性客人需要改變發型時，有些發型師就存在一個誤區，批評女性之前的發型，以此來突顯自己的能力。殊不知這正好踩到了一個地雷，因為女人是不喜歡被批評的。無論是現在還是以前的形象都不可以，所以發型師要切記：儀容形象是女人的生命，批評它就等於判自己的死刑。

D.女性對過去的經驗記憶牢固

女人是記仇的，不能輕易得罪，否則一旦東窗事發，她會將近的遠的的過錯都如數家珍般地向你抱怨。最好的例子就是，當一對夫妻吵架時，妻子會把丈夫的陳年往事一段段數落，一事不漏！女人的記憶力是驚人的，當你得罪她，她會把每一個小細節都對自己的親朋好友訴說，甚至會添油加醋一番，直到她身邊的人跟著一起痛恨你和你所在的店。由此可見，得罪一個女人，卻是失去一群人的生意，相反，服務好一個女人，就賺進了一群人的生意。這樣的結果，你還會得罪女人嗎？

E.女性的價格知覺強於實用知覺

在人們的認知中，認為「好就是貴，貴就是好！」。這種價格知覺在女性尤其突顯。此外，我們還發現市場上往往用99、199、299、399…1999等來定價格，這是針對人們的一種意識，特別是女性。她們認為99與100有一個層次的區別，覺得100比99貴多了，其實兩者就相差1元，但這種心理戰術卻成功了。由此可知，發廊在做折扣促銷活動時，單價一定要高。因為在女性客人的認知中，價格一旦下降，品質也隨著一並降低了。如果價格比原來提升一點，女性客人基於價格知覺，不僅會有品質更好的感覺，還會有佔大便宜的感覺。在搞優惠活動時，如果店裡的常客可以建議她選擇比平常做的項目高一點的項目，如她平時做的是200的，告訴她現在有6折優惠，趁這個機會做350，6折下來才210，等於比平時只多10元，卻享受了350元的服務。如此一比較，客人就會怦然心動了。要運用女人的價格知覺，還有一個辦法。就是給女性客人有二選一或三選一的機會。因為女人的實用知覺較弱，這個產品或東西是好是壞，完全以價格高低來判斷。因此，一旦抓住女性客人的消費水準，再運用一點技巧，價格就好談了。如有一系列項目：洗發+時尚精剪+時尚電發+深層護理：原價是15+30+160+140=345，現價是5+15+80+60=160，一下子便宜了一倍多，客人就會覺得非常優惠，物有所值。

F.女性自我肯定的能力較差

女人在意別人對自己的看法，如果得到別人的肯定，則信心十足，反之，則萎靡不振。因此，發型師在為客人設計發型時，要不斷的讓客人充滿想像，在她眼前描繪出一款完美的發型，以堅定她做發型的決心。當完成一個發型時，發型師更要不斷用恰當的贊美語言去鼓勵客人，讓她覺得這款發型真的很適合自己，達到了預期的效果，變得更時尚更高雅了。

G.女性對未來感到不安

女人天生缺乏安全感，對未來總是存在不肯定的態度，但女人又喜歡幻想，總是在心裡編寫未來的發展。當她做一款發型時，也許已在心中想像另一個自己，但她會擔心是否比較漂亮。因此，發型師用肯定的語氣非常關鍵。切勿出現「可能」、「也許」、「大概」等話術。當客人提出疑問時，要用「沒問題」、「您放心」、「絕對」等話術。

----- 拉客話術：「您好！小姐！對不起打擾您一分鍾。這是我的名片，順便送您一包紙巾！這次來是告訴您一個好消息，我們發廊本月針對鄰居推行優惠活動，燙發只需XX元或染發只需XX元（注意針對客人現狀推銷）。如您有需要我可以馬上幫您預約，並且提前預約，還有神秘禮品相送！」

電話開發客人話術： 「您好，XX小姐！我是XX店XX人，上次我拜訪您，還記得嗎？是這樣的，因為我們店成立X年，於1月1日為鄰居設定了特別優惠，希望您能光臨。」

「您好，XX小姐！我是XX店XX人，上次拜訪您，您有頭發方面的困擾，剛好這次我們有針對性治療方案的優惠。如果您要來，可事先電話通知我，我為您安排時間，到時會有設計師專程為您服務，那您就不用浪費時間等待了，您看如何？」

---- 你的技術水平達到一定程度之後，也許你就會為自已的高超水準而自豪

是的，如果再加上一定的專業語言表達能力的話，可謂就是如虎添翼

當然，不是否認你不喜歡說話，而是你不知如何和顧客聊天

實例：流水牌：發型助理01號－－＞02號－－＞03號．．．．．． 發型老師 1號－－＞ 2號－－＞ 3號．．．．．．發型助理01號站位，發型老師在幫客人剪頭發，這時，有客人來了．．．．．01號發型助理（以下簡稱助）:（開門）＊＊形象設計歡迎您！您好！請這邊坐（手勢並領引客人）；02號發型助理頂牌位並打流水牌；03號發型助理倒茶水給客人，並對客人說『小心燙』 顧客（以下簡稱客）：好，謝謝助：我是本店的01號發型助理阿松，很高興能為您服務，請問怎麼稱呼您？（誠懇）客：噢，我姓張助：張姐您好！請問今天過來是洗頭發還是設計發型呢？客：洗頭發助：嗯，好的，請問您通常用什麼洗發水？我可以幫您參考一下

客：你們這里有什麼洗發水呀？助：噢，『肯達是』＊＊洗發水適合乾性發質，『博柔』＊＊洗發水針對油性發質，『博柔』＊＊洗發水針對於乾性發質，『黑森林』＊＊洗發水針對油性發質．．．．請稍等（拿一桶洗發水給客人看）這種是普通去塵洗發水，不另加收費用

（弦外音：其它的洗發水要加收費用的）客：．．．．．．助：根據您現在的發質情況，以我個人多年經驗，建議用『博柔』＊＊洗發水適合您偏干發質，您看呢？客：要加收錢嗎？助：是的，適當的加收

客：多少？助：因為您的發質只能算偏干，『肯達是』＊＊洗發水雖然適合乾性發質

我覺得沒必要，所以選用『博柔』＊＊洗發水適合乾性發質的就可以了，加收費用相對『肯達是』洗發水也低一些，只需＊＊元

這樣，讓您的頭發輕松呵護，增強及促進蛋白質和水份的充分吸收，還可以產生保護頭發三天的保護膜．．．．．．客：．．．．．．那好吧！助：行，張姐，我幫您洗啦！請問您喜歡坐著洗還是躺著洗呢？客：．．．．．．助：好（拿毛巾）我開始洗啦！（動作輕柔）；（抓的時候問）力度重嗎？（根據客人要求調整）；（沖水的時候問）水溫還好吧？（規范程序略）客：．．．．．． 根據發廊一般規定，發型助理與發型老師要極力配合，助理找問題，發型老師解答問題助：張姐，您的頭發比較少呀！有必要增加點發量，這樣看起來會更好些呀客：是嗎？該怎麼做呀？助：您是第一次來我們店吧？應該沒有指定的發型師吧？客：是的助：等下幫您叫一位資深發型老師跟您分析一下（如果燙染頭牌發型師不忙，可以馬上叫過來，當然要徵求顧客的意見）客：好的助：第一次來我們店，感覺環境怎麼樣呀？請幫我們多提提意見呀！客：我以前都是在＊＊發廊做頭發的，只不過＊＊原因，所以就來你們店的

助：哎呀，張姐，您的品位不錯，＊＊發廊很有規模的

不過，那裡面的帥哥洗頭發還不夠我好，呵呵，張姐，您感覺呢？客：．．．．．．助：．．．還有，張姐，您好像還有幾根白頭發，不妨，我幫您拔掉吧！客：好，謝謝助：哎呀，拔不完呀張姐，我看還是另想辦法吧！客：怎麼辦？助：等下幫你問問發型老師

客：．．．．．．助：．．張姐，我們這里是健康洗頭，洗發水在頭發及頭皮上停留時間不能超過15分鍾，您感覺哪裡還癢嗎？我再幫你多抓一下就沖水，沖完水後就幫您按摩

客：．．．．．．助：．．．（洗完，帶位）請這邊坐，張姐，您稍等一下，我幫您叫發型老師

客：．．．．．．助：（看牌）您好阿＊老師，那邊張姐要造型，幫忙一下

發型老師（以下簡稱師）：好的，（一分鍾內必須到位，而且精神煥發，成熟穩重．．．．．．）助：（回到客人身後按肩30秒，看見發型老師來了）張姐，這位是本店資深發型師阿＊老師，今天由他幫您造型；（轉面）阿＊老師，這位是張姐，今天要做個漂亮的造型，我剛用『博柔』＊＊洗發水幫忙把頭發洗干凈了

不過，開始張組的兩個問題麻煩您幫助解答一下：第一就是頭發偏少該怎麼樣增加發量；第二就是白頭發，我開始幫忙拔了，但拔不完，怎麼辦？（眼睛看發型老師，徵求發型老師的意見）我忙別的事去了，有事叫我

（轉面）張姐，我要忙別的事去了，有事叫我呀！我是01號發型助理阿松（提醒客人記住你）

師：阿松，謝謝您！（轉面）張姐，您好，很高興能為您服務，我幫您看看頭發，好嗎？客：好的師：張姐，您經常用橡皮圈綁頭發嗎？您是在家裡洗頭發較多還是在美發店洗頭發多？在家洗頭發的時候，洗發水在頭發上面停留控制在15分鍾以下了嗎？洗頭發時用力是否過大？哪種洗發水用得比較多？選用護發素中和了嗎？多長時間燙染一次頭發？工作壓力大嗎？．．．．（知道對方對哪些反感，了解對方的習性）客：．．．．．．師：根據您頭發的情況，我覺得是因＊＊原因而引起的，幫您增加發量目前也只能從視覺上感覺，那就是做一個＊＊燙，這樣頭發就顯多了

而且打造一款完美的造型；但是，張姐，為了您的頭發實質性的多起來，我看還得需要其它幫助：第一，盡量少燙染頭發，而且燙染時要注意按正確操作程序，特別是不能在頭發最脆弱的時候用梳梳刷毛鱗片，否則頭發會更加受損；第二，多選用防脫並刺激毛乳頭的洗發水，盡量使其長出新頭發，剛阿松幫您選用的是針對您發質受損的洗發水；第三，多吃含維生素，豆製品及碘質品等食物，如黃豆，青菜，海帶等

這樣能幫助促進毛乳頭重新長出新頭發，還有，生薑也能幫助長出新頭發．．．．．．客：．．．．．．師：我現在幫您造型．．．．．． 總結：以上只是根據發廊里從顧客進門－－＞設計發型－－＞出門的部分聊天話術，因顧客分有熟客和生客兩種，而且顧客有主動性，被動性及沉靜性的等等，來發廊的目的不同，包括顧客和你溝通所回答的話語不一樣等等

所以，你一定要應變，見風使舵

當然，前提就是要你要多學習，多看一些有關這方面的書籍，其它行業的東西你不妨也了解一些，這樣，對你的工作會有更多的幫助。

--- 通知剪發，燙染周期到的顧客話術（電話）

SIWEN： 趙小姐您好!我是XX美發紋身連鎖沙龍的，我叫SIWEN，上次為您設計發型的那位，我想告訴您，您的發型修剪周期已經到了，我又幫您選了三款非常適合您的發型，請您過來看一看，您看您什麼時間方便過來。不過趙小姐，我建議您最好是早上來較好，因為下午找我預約燙發的人很多，如果早上來，我可以親自為您服務，趙小姐您早上喜歡吃什麼早餐，我幫您准備好，明天見! 話術要隨機應變，不可完全照搬。

通知預約過的顧客話術（電話）

SIWEN：趙小姐您好!我是上次到你店送鄰朋預約剪發卡的SIWEN，上次給您的預約卷快到期了，請您在這兩天過來，我幫您設計，因為我已經為您選好了一款，非常適合您。因為現在還在活動期，還有意外驚喜噢！

通知當天過生日顧客的的話術（電話）

SIWEN ：「趙小姐你好!今天是您的生日，我代表XX美發紋身連鎖沙龍全體員工，祝您生日快樂!今天我也為您准備了一份精美的生日禮物，並在您生日晚會前，我們XX美發紋身連鎖沙龍，將免費為您提供一款生日造型。再次祝您月容花貌永駐長存，生日快樂萬事如意

促銷通知話術（電話）

SIWEN ：「趙小姐」您好!我是XX美發紋身連鎖沙龍的，我們10月1日回饋老顧客，燙發、染發全面3.8折，同時我們店裡的發型師派駐上海進修歸來，強力推出秋季最新發型潮流。您看什麼時間有空，我們熱誠的期待您的光臨

燙染回訪話術（電話）

SIWEN ： 您好，趙小姐，我是昨天為您設計發型的SIWEN，您剛做完頭發，如果不會打理或者出現任何不解的問題，為了您的美麗，請您立刻與我們聯系，我們將更加熱誠的為您服務。

外出派送宣傳單話術

SIWEN ：「小姐」您好!我是XX美發紋身連鎖沙龍的發型助理，我叫冰冰，今天我們沙龍周年慶典，近期進我們店的顧客，燙染拉一律3.8折，無論你消費與否，憑此單均送你一次天然醋療精華倒模，價值68元。您這么漂亮，您一定很在意您的頭發！又有這么好的機會，我想你一定會光臨的，對嗎？

上門預約顧客話術

SIWEN ：「小姐」您好!我是您的好鄰居，對面XX美發紋身沙龍的，我叫SIWEN，很高興認識您，今天我們上門主要是為您免費設計發型，這是我的發型冊，請您選三款您最喜歡的發型。

SIWEN ：無論她選擇的如何您都要說。你真有眼光，選得非常好，請您填寫一下客戶資料，我們送一張精華醋療卡和鄰朋卡，您拿這張卡可享受XX機構貴賓待遇。謝謝!XX期待您的光臨！

外交時遇到有燙染痕跡的女士交流話術

「小姐」您好!我是香港XX的發型師，這是我的名片。歡迎您有空到香港XX美發沙龍來，能幫您設計發型我將感到非常榮幸。「小姐」請問您的電話是多少，如果我們沙龍有活動，我第一時間通知您！

外發宣傳單收集客戶資料話術

「小姐」您好!我們是XX美發紋身連鎖沙龍的工作人員，來邀請您去參加我們十月一號的活動。只要您填寫一下您的電話資料，就有機會獲得本月抽獎活動的獎品!您憑此宣傳資料可在我店燙、染時享受2.8折的優惠。謝謝!請慢走。

---- 都是一個提升，這里講的不是文明禮貌用語，而是講發廊培訓時要講文明用語的同時，要培訓文明用語的語音，語速、語調、表情、肢體語言，場合等的配合和發廊里忌諱用語。成功的發廊在培訓員工時，不只是文明用語的培訓，而是好多與客人的交流語言都是固定台詞，非常具體，比如客人在染發選顏色時用的固定台詞、講價打折時的固定台詞、燙發、設計發型時都有固定台詞，員工需要對這些台詞背誦下來，不知道你的店有沒有過這些培訓，台詞內容不同，但在語言表達上都離不開的一些規律，一般語音大一些，在有背景音樂的環境里讓客人聽得見，語速不要過快，免得客人聽不清，語調要說普通話，不要說地方方言，表情要微笑，因為我們也是一種服務行業。

肢體語言，身體要略向前傾，要有與語言相配的手勢，在發廊客多較復雜的環境下，讓客人要有放鬆的心裡，因為我們面對的顧客，有不同力，用最簡單的話表達出最明的的意思，不要讓客人誤解，比如，發型師問客人「你剪頭嗎」應該說「你剪頭發嗎」「剪頭」和「剪頭發」不是一個意思。

「你的頭發剪長點還是剪短點」應該說「你的頭發想留長點還是想留短點？」具體要留多長再用手勢形容一下，免得你為客人設計的頭發長短與客人理想的不一致。現在好多美發師與顧客溝通這句話誤會最多，剪頭發時頭發留下的長短搞錯了，做出來的發型顧客滿意的可能性幾乎沒有。 美發師苦惱、功勞都沒了，都是美發師語言表達有誤惹的禍。

換個思維想一下，「你的頭發要剪長一點還短一點」這句話。誤會就出在剪段掉在地上的和剪後在腦袋留下的頭發都是這個客人的頭發，關鍵要搞明的是這個客人剪完後腦袋剩下的頭發是短還是長，現在好多美發師在這句話沒有溝通好情況下，就去為客人剪頭發與客人的思維產生誤會，確定後，再去剪發這才是成功的基本保障。

再比如問客人「你在哪上班？」「你一個月工資多少」問女客人「你多大年齡？」像查戶口一樣，女人的年齡和工資多數人都做為隱私，這些話除非是與客人特殊熟悉或必須問的時候，要與客人單獨談這些話題，免得客人對你反感。對你有反感就不可能是回頭客了。 客人對做出的發型不滿意時不要說你不懂審美等貶低客人的話或激發矛盾的話。

另外與陌生人交談要避開容易引起矛盾的話題，比如比賽的輸羸、政治、宗教、個人隱私、缺點、消極的話題，要多選擇使人情緒舒暢的中性話題，比如:天氣比較適合旅遊，搞一些室外的游戲等。要去賺男人的錢，就要懂得男人的心理愛好，與男人交談些休閑娛樂或信息交流等話題要賺女人的錢就要用語言打動她的心，女人喜歡聽贊美和有人聽抱怨滿足對方的心裡客人才能最願意接受你的建議――引導客人消費。

7、怎麼樣才能使頭發長的快一點

1，吃新鮮胡蘿卜（曾經聽說有人一個禮拜吃不停的吃胡蘿卜，長了1，2cm）
大S在《娛樂百分百》里講過，促進頭發生長的有效洗發成分是：海藻，海鹽和生薑。不過洗完頭發會比較干，所以一定要用護發素。
其實有這三個成分的洗發水在我看來是不多啦。我知道露華濃有一個含生薑成分的洗發水，但是一直沒找到。回到澳洲以後，我用過兩款促進頭發生長的洗發品：
第一個是澳洲本土品牌perfect
potion的rosemary
shampoo，現在還在用。
還有就是LUSH的小紅帽new。這個我之前連續的用了兩塊。泡沫很豐富，不過不經用。
每天空閑的時告燃候，用十個指腹按摩頭皮，到發熱為止，可以促進頭發健康而且快速的生長。
2，把避孕葯搗碎加入洗發精洗頭。
3，用啤酒洗頭。
再次補充：好象有很多MM對這招很感興趣,我也是,雖然還沒有試過.我以前是有看到壇子上有MM說用"生力"這個牌子的啤酒效果最好,但是我真的沒試過....有哪位了解的嗎?
4，搗碎生薑加入洗發精洗頭。
5，充足的睡眠。（這個是培芹我在配友畢澳洲聽說的）
6,
多扎頭發多洗頭(最普遍的方法,但是我天天洗頭天天扎頭發真的沒覺得有什麼效果)
7,
多梳頭
以上的其實我很多都沒實驗過，因為覺得會不會洗完頭發味道怪怪的啊？！不過推薦啤酒洗頭發的人很多。吃胡蘿卜的話……其實我只接受燒過的，生吃覺得很硬的。不過吃胡蘿卜是真的很有效的一個方法！