貨也收到
發布時間: 2023-04-29 19:07:03
1、京東退款成功,而我又拿到貨了,怎麼辦?
退款成功,貨物又收到了,這是商家原因造成的。你可以主動聯系商家問問怎麼處理,是你寄回還是商家找人上門取件,當然這個快遞費用是商家承擔。
同時,你可以等待商家聯系你,協助商家處理下,畢竟現在做電商也不容易。最後,商家長時間不處理,東西你也可以自己處置了!
京東自營商品訂單:
商品出庫前:若您在商品未出庫前提交取消申請,會在30分鍾後完成退款稽核。
商品送往配送站前:若您在商品已經出庫,等待裝車送往配送站前提交取消申請,會在24小時內完成退款稽核。
商品送往配送站的途中:若您在訂單商品已經裝車送往配送站的途中提交取消申請,會在商品到達配送站的當天24小時內完成退款稽核。
拒收訂單:訂單拒收後,系統會自動幫您提交取消申請,在當天24小時內完成退款稽核。
第三方賣家商品訂單:
第三方賣家訂單根據賣家自身情況進行取消申請和退款受理。
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