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消費者購買旅遊紀念品的動機

發布時間: 2022-12-21 21:56:39

1、4種消費者購買行為動機

首先,需要只有處於喚醒狀態,才會驅使個體採取行動,而需要的喚醒既可能源於內部刺激,亦可能源於外部刺激,換句話說,僅僅有需要還不一定能導致個體的行動。

其次,需要只為行為指明大致的或總的方向,而不規定具體的行動線路。滿足同一需要的方式或途徑很多,消費者為什麼選擇這一方式而不選擇另外的方式,對此,需要並不能提供充分的解釋。引進動機概念,正是試圖從能量與具體方向兩個方面對行為提供更充分的解釋。

再次,在有些情況下,需要只引起人體自動調節機制發揮作用,而不一定引起某種行為動機。

常見消費者購買行為動機有以下幾種

1. 求實動機:它是指消費者以追求商品或服務的使用價值為主導傾向的購買動機。在這種動機支配下,消費者在選購商品時,特別重視商品的質量、功效,要求一分錢一分貨,相對而言,對商品的象徵意義,所顯示的「個性」,商品的造型與款式等不是特別強調。

學以致用:遇到這種類型客戶應該重點突出產品實用性+產品性價比優勢

2. 求新動機:它是指消費者以追求商品、服務的時尚、新穎、奇特為主導傾向的購買動機。在這種動機支配下,消費者選擇產品時,特別注重商品的款式、色澤、流行性、獨特性與新穎性,相對而言,產品的耐用性、價格等成為次要的考慮因素。一般而言,在收入水平比較高的人群以及青年群體中,求新的購買動機比較常見。

學以致用:遇到現在95後客戶群用好這招,抓住這個群體喜新厭舊習慣

3. 求美動機:它是指消費者以追求商品欣賞價值和藝術價值為主要傾向的購買動機。在這種動機支配下,消費者選購商品時特別重視商品的顏色、造型、外觀、包裝等因素,講究商品的造型美、裝潢美和藝術美。求美動機的核心是講求賞心悅目,注重商品的美化作用和美化效果,它在受教育程度較高的群體以及從事文化、教育等工作的人群中是比較常見的。

學以致用:遇到女性用戶做好這一點,成交率大大提高

4. 求名動機:它是指消費者以追求名牌、高檔商品,藉以顯示或提高自己的身份、地位而形成的購買動機。當前,在一些高收入層、大中學生中,求名購買動機比較明顯。求名動機形成的原因實際上是相當復雜的。購買名牌商品,除了有顯示身份、地位、富有和表現自我等作用以外,還隱含著減少購買風險,簡化決策程序和節省購買時間等多方面考慮因素。

學以致用:不論是面對想提高個人知名度的個體,還是想提高知名度的企業公司,這招都是百試百靈

2、遊客在旅遊目的地購買紀念品的動機有哪些?

我認為遊客在旅遊目的地購買紀念品的動機就是認為這個地方應該是比較便宜,回去家裡沒有?

3、旅遊者購買動機 名詞解釋?

購買動機(Purchase Motivation)是直接驅使消費者實行某種購買活動的一種內部動力,反映了消費者在心理、精神和感情上的需求,實質上是消費者為達到需求採取購買行為的推動者。

4、簡述分析旅遊消費者購買行為的意義

企業成功的營銷就是最大限度地滿足顧客的需求。但顧客的是多樣的,且顧客的偏好也是多樣的,如何才能滿足顧客的各種需求,將是企業面臨的重要問題。因此深入地了解消費者需求和購買行為將對企業的營銷起到非常重要的作用。
關鍵詞:消費者行為;模式;因素
消費者乃是企業的衣食父母,消費者的認可是企業生存的前提,消費者的購買是企業存在的保證。因此所有企業都不應該僅僅將消費者孤立於企業外部,而是將消費者劃入企業內部中,而且還應把消費者看做「企業內部人」只有這樣才能真正站在消費者的立場看待問題,也只有這樣才真正贏得消費者的認可。因此對於企業來說,必須分析與消費者購買行為有關的各方面因素,是至關重要的。
一、消費者市場的定義
消費者市場又稱消耗物市場、材料市場,是指全部為了滿足個人或家裡需求所產生購入產品及服務的人們而形成的墟市,指組織市場及整個經濟活動為之服務的最終市場。消費者市場主要包含有以下特點:供應范圍廣泛性;交易次多量少性;消費復雜性;消費者需求可誘導性;市場季節性;需求伸縮性。
二、消費者購買行為模式
消費者購買行為是指人們為了滿足個人或家庭的生活需要和慾望,在一定購買動機驅使下,而探求、挑選、購入、應用、評論和處理商品、及服務時所開展的活動過程。當中包含人們的客觀物質活動和主觀心理活動2個方面。研究消費者購買行為的全部過程一般是由以下6個問題構成。
1、由家庭的哪個人負責購買(who)
這是關於購買組織的問題,實際上是要回答兩個主要的問題:用戶是誰或者說誰是購買者?誰參與了購買決策?例如小孩子買玩具這個購買行為中的使用者、購買者和決策者是分離的。從表面來看,購買活動似乎僅僅是個人的行為,但實際上是多個人參與了購買行為。所以營銷人員應該了解誰是決策人員,誰是影響者,誰參與購買過程,從而有針對性地開展一系列促銷活動,才能取得最佳的效果。
2、購買的主要是什麼商品(what)
這是關於消費者購買對象的問題,我們來分析消費者希望購買什麼產品和為什麼需要這種產品而不是需要那種產品,探討企業應該怎樣供應好產品去滿足消費者的需求。例如在消費者購買汽車產品的時候,一般都會在購買之前選好購汽車的類型,牌子、商家家、款式顏色、價格等各方面因素。
3、為什麼購買(why)
這是關於消費者購買目的問題,了解消費者用戶想買什麼,進而分析消費者購買動機的形成(生理的、自然的、經濟的、社會的、心理因素的互相作用)。正是因為人們的購買動機是復雜多變、千差萬別的,企業應該分析現有人們為什麼購買,把握人們的選購動機,穩定現有客戶群體,並不斷地開發更有效的賣點來吸引更為廣泛的消費群體。
4、在什麼地方購買(where)
這是關於消費者選購位置的問題,人們在哪個地方購買,包括在哪決定購進和在哪實際購進。人們對購進位置的選擇時也是有一定的規律性。例如日常生活的必需品,顧客一般會選擇就近購買;選擇性比較強的或貴重的商品,一般會選擇在商業區(商業中心或地區中心)購買;然而對於較為特殊的商品通常就會直接去到企業或去到信譽較高的專業店購買。
5、怎麼購買(how)
這是關於消費者購買方式的問題,即如何購買,銷售方式也是一個非常重要的環節。盡管消費者的心理是難以捉摸的、復雜的,但這種不易被窺視的、神秘的心理活動還是會被反映出來而使人們認識的。例如經濟型的購買者對便宜價格、性能有追求;沖動型的購買者對情趣和外觀有喜好;手頭拮據的購買者願意分期付款;工作繁忙的購買者在意購買的方便性和送貨上門服務。
6、選擇在哪些時間購買(when)
這是關於消費者購買時間的問題,人們購買習慣通常有時間方面的規律。比如人們購買汽車產品的時間會受到消費地點、一般的節假日、一年四季中的季節等影響。因此分析人們對一定產品的購買時機的要求,把握好時機,適時推出產品,會使企業的營銷更加成功。
三、消費者購買行為的影響因素
消費者的需求、慾望、消費習慣以及購買行為是在很多因素影響下所形成的,它的形成是錯綜復雜的。影響人們購買行為的重要因素包含經濟因素和心理因素等。所以分析人們購買行為的影響因素,對於企業正確地把握消費者行為,有針對性地開展一系列市場營銷活動,具有非常重要的意義。
1、影響人們行為的經濟方面影響的經濟因素主要包括社會生產力、消費者收入、商品價格
(1)社會生產力對消費者行為所產生的影響。因為消費者消費的商品由生產所提供的,生產所能提供什麼、提供多少、從客觀上制約著消費什麼、消費多少。生產不但制約著消費的規格、品種和數量,而且還制約著消費的結構。
(2)消費者收入對消費者行為所產生的影響。消費者只有購買的慾望,但卻沒有一定的收入作為購買能力的保證,購買行為就無法完成,因此消費者的收入正是購買能力的重要保障。
(3)商品價格對消費者行為所產生的影響。在一定時期內消費者的收入是有限的,為了滿足消費需求,消費者必須根據自身的實際收入情況,在各種各樣的商品中進行選擇。
2、影響消費者行為的心理因素影響的心理因素主要包括動機、學習等
(1)動機是為實現一定目的而行動的原因,使人們形成采辦活動的想法。動機的產生具備兩個條件:其一是內在條件,即個體的生理需要;其二是外在因素,即具有滿足需要的目標和誘因。
(2)學習是指人們通過實踐來逐步獲得和積累經驗,並依據經驗調整購買行為的歷程。人們的學習是經歷推行力、影響物、源由和反應的相互影響所形成的。
四、企業在營銷過程中失去了消費者,就等於失去了市場。要想更好的贏得消費者的認可,就必須要對消費者的行為進行以上的分析,因為消費者行為分析是企業市場營銷成功的基礎,也是企業實現經營目標的關鍵。

5、旅遊者購物動機是什麼?

旅遊購物行為對旅遊者的心理滿足

(一)旅遊購物對求補償心理的滿足

補償心理主要是通過新鮮感、親切感和自豪感這三個方面來實現的。旅遊者單調乏味的日常生活讓他們缺少一種新鮮感。旅遊商品的地方特色、民族性特色和藝術特色等,從旅遊商品的獨特外觀到蘊涵特有文化都表現出的豐富的多樣性和新奇性,讓旅遊者感到新鮮、驚奇、喜悅和振奮等。旅遊者通過購買擁有,彌補在日常生活中所缺乏的物質或精神方面的東西,滿足了他們的好奇心,使他們得到多種成分的滿足感。

在現實生活中,人們普通受到各種限制,不能充分地展現自己。而能夠出類拔萃的人只是少數,絕大多數人都只能是淹沒在芸芸眾生之中的,他們的自豪感很難得到滿足。而某些旅遊商品除了具有一些基本的實用功效之外,也同樣具有一定的象徵意義,就是屬於一種能夠讓消費者得到額外滿足的心理成分—當人們的生活富裕以後會更加註重產品和服務的心理成分,但同時還得考慮一些額外的心理滿足,也是能夠反映出讓消費者與眾不同的成分,如身份或檔次的象徵等。旅遊者購買了這類旅遊商品後,不僅帶走了美好的購物經驗,而且把這種有形的、看得見的商品展現給別人,同時也把那些額外的成分顯露出來。而這些能顯示身份或檔次的成分就是可以向別人誇耀,以此來顯示自己不是平凡的一類,讓旅遊者的自豪感得到充分的滿足。

(二)旅遊購物對求解脫心理的滿足

旅遊購物是一種輕松休閑娛樂性的購物,優美的購物環境和帶有趣味性的購物經歷,甚至於一些參與性的購物,可以讓旅遊者釋放精神的緊張,完全投入另一種精神狀態之中,讓腦力和體力得以恢復和平衡。旅遊商品的富有民族特色的造型和具有地方文化色彩的故事傳說,以及在旅遊購物中參與的一些美好經歷,讓旅遊者忘掉了日常的緊張性,幫助減輕工作壓力,逃離日常生活的煩惱,從而放鬆心情,在心理上得以滿足。

另外,旅遊中的購物與日常生活購物不同,日常生活購物是為了獲取生活必需品,而旅遊購物是一種消遣。旅遊購物有更多的時間瀏覽、有更放鬆的氣氛、要花的錢早就做了計劃,因此旅遊購物比日常生活購物更放鬆、更沒有壓力(時間和金錢兩個方面),結果日常生活購物是負擔的東西在旅遊時成為了快樂的事,購物也就成了一種享受。

(三)旅遊購物對求平衡心理的滿足

人們通常有兩種矛盾的心理:一方面要求安、求穩;另一方面要求新、求變。人們在安全穩定的環境中比較踏實,但是當人過上了安穩的生活後,求新、求變的願望又產生了。旅遊是日常生活之外的生活,必須與日常生活有明顯的區別。其中旅遊購物就是求新、求變的一種表現,正好符合旅遊者求平衡的心理。旅遊購物能給人帶來一種冒險的感覺。旅遊中的購物環境通常都與生活區的購物中心的環境不同。在一種情景、氣氛都完全不同的陌生環境里購物有一種冒險和休閑的感覺,使人感到刺激、興奮、激動和放鬆。給人帶來一種全新的體驗,這種體驗也是求平衡的一個重要途徑。

6、消費者具體的購買動機有哪些

消費者比較常見的購買動機有以下幾種:
一、求實。購買的主要原因在於追求商品的實際使用價值,希望商品能夠實惠和實用。那些功能齊全、質量過得去的產品通常能夠打動他們,華而不實的產品容易被他們拒絕。
二、求名。因為求名而購買產品的消費者具有較強的炫耀心理和表現欲,他們以追求名牌為主要特徵,而對產品的實際使用價值卻很少考慮,希望用名牌的昂貴的產品來彰顯自己的身份和地位。
三、求美。注重商品的外在表現形式,以追求商品的藝術欣賞價值為主要特徵。商品的造型、色彩、圖案等是他們考慮是否購買的主要因素,而對商品的實際使用價值則不太注重。
四、求新。購買產品的主要動機為追求時髦、新穎和奇特。款式新穎、新潮入時的產品比較容易打動他們。
五、求廉。這類型消費者對產品的價格比較敏感和看重,在選擇產品時他們尤其注重商品的價格而非外形或品牌。
六、便利。希望能夠用最快捷、最省時省事的方式來購買到產品,對價格、外形等做次要考慮。

7、8,影響旅遊消費者購買動機的個人內在因素有哪些?外在因素有哪些

哪些因素影響消費者購買動機
影響消費者購買行為的主要因素有消費者自身因素、社會因素、企業和產品因素等。分析影響消費者購買行為的因素,對於企業正確把握消費者行為,有針對性地開展市場營銷活動,具有極其重要的意義。
1.消費者自身因素

消費者購買行為首先受其自身因素的影響,這些因素主要包括:
一是消費者的經濟狀況,即消費者的收入、存款與資產、借貸能力等。

消費者的經濟狀況會強烈影響消費者的消費水平和消費范圍,並決定著消費者的需求層次和購買能力。消費者經濟狀況較好,就可能產生較高層次的需求,購買較高檔次的商品,享受較為高級的消費。相反,消費者經濟狀況較差,通常只能優先滿足衣食住行等基本生活需求。

二是消費者的職業和地位。

不同職業的消費者,對於商品的需求與愛好往往不盡一致。一個從事教師職業的消費者,一般會較多地購買書報雜志等文化商品;而對於時裝模特兒來說,漂亮的服飾和高雅的化妝品則更為需要。消費者的地位不同也影響著其對商品的購買。身在高位的消費者,將會購買能夠顯示其身份與地位的較高級的商品。
三是消費者的年齡與性別。

消費者對產品的需求會隨著年齡的增長而變化,在生命周期的不同階段,相應需要各種不同的商品。如在幼年期,需要嬰兒食品、玩具等;而在老年期,則更多需要保健和延年益壽產品。不同性別的消費者,其購買行為也有很大差異。煙酒類產品較多為男性消費者購買,而女性消費者則喜歡購買時裝、首飾和化妝品等。
四是消費者的性格與自我觀念。

性格是指一個人特有的心理素質,通常用剛強或懦弱、熱情或孤僻、外向或內向、創意或保守等去描述。不同性格的消費者具有不同的購買行為。剛強的消費者在購買中表現出大膽自信,而懦弱的消費者在挑選商品中往往縮手縮腳。
2.社會因素

人是生活在社會之中的,因而消費者的購買行為將受到諸多社會因素的影響。

首先,社會文化因素對消費者購買行為的影響。文化通常是指人類在長期生活實踐中建立起來的價值觀念,道德觀念以及其他行為准則和生活習俗。若不研究、不了解消費者所處的文化背景,往往會導致營銷活動的失敗。任何文化還都包含著一些較小的群體或所謂的亞文化群。它們以特定的認同感和影響力將各成員聯系在一起,使之持有特定的價值觀念、生活
格調與行為方式。這種亞文化群有許多不同類型,其中影響購買行為最顯著的主要有:
一是民族亞文化群。如我國除了占人口多數的漢族外,還有幾十個民族,他們在食品、服飾、娛樂等方面仍保留著各自民族的許多傳統情趣和喜好。

二是宗教亞文化群。以我國來說,就同時存在著伊斯蘭教、佛教、天主教等。他們特有的信仰、偏好和禁忌在購買行為和購買種類上表現出許多特徵。

三是地理亞文化群。如我國華南地區與西北地區,或沿海地區與內地偏遠地區,都有不同的生活方式和時尚,從而對商品的購買也有很大不同。

其次,社會相關群體對消費者購買行為的影響。相關群體是指對消費者的態度和購買行為具有直接或間接影響的組織、團體和人群等。消費者作為社會一員,在日常生活中要經常與家庭、學校、工作單位、左鄰右舍、社會團體等發生各種各樣的聯系。

家庭是消費者最基本的相關群體,因而家庭成員對消費者購買行為的影響顯然最強烈。現在大多數市場營銷人員都很注意研究家庭不同成員,如丈夫、妻子、子女在商品購買中所起的作用和影響。一般來說,夫妻購買的參與程度大都因產品的不同而有所區別。家庭主婦通常是一家的采購者,特別是在食物、家常衣著和日用雜品方面的購買,傳統上更主要由妻子承擔。但隨著知識女性事業心的增強,男子參與家庭和家務勞動風氣的逐步興起,現在生產基本生活消費品的企業如果仍然認為婦女是他們產品唯一的或主要的購買者,那將在市場營銷決策中造成很大的失誤。當然在家庭的購買活動中,其決策並不總是由丈夫或妻子單方面做出的,實際上有些價值昂貴或是不常購買的產品,往往是由夫妻雙方包括已長大的孩子共同作出購買決定的。

親戚、朋友、同學、同事、鄰居等也是影響消費者購買行為的重要相關群體。這些相關群體是消費者經常接觸,關系較為密切的一些人。由於經常在一起學習、工作、聊天等,使消費者在購買商品時,往往受到這些人對商品評價的影響,有時甚至是決定性的影響。此外,影響消費者購買行為的社會因素還包括一定的社會政治、法律、軍事、經濟等因素。影響消費者購買行為的主要因素,除消費者自身因素、社會因素之外,還有企業和產品因素,如產品的質量、價格、包裝、商標和企業的促銷工作等。

消費者的購買決策過程人們購買一種商品的行為並不是突然發生的,在購買行為發生之前,購買者會有思維活動或行為來保證以後購買的商品自己能滿意。即使一個消費者把商品買到家裡後,他還會進一步研究他所買的商品,看看性能如何,味道如何等等。這樣看來,與消費者購買行為相關的是一個完整的消費者的購買過程。作為參與市場營銷的企業來說,了解整個消費者的購買決策過程是很重要的,因為在消費者購買過程中,企業可以制定一些策略來幫助消費者滿足自己的需要。

8、影響旅遊者購買行為的因素有哪些

旅遊者購買行為是指旅遊者為滿足其旅遊需要,在旅遊動機的驅使下產生的、以貨幣換取旅遊產品和服務的實際行動。旅遊者的購買行為由於受旅遊者的個性、社會因素以及環境因素的影響,表現為不同的購買行為。旅遊消費者購買行為的產生,依賴於社會的、政治的、經濟的、文化的、個體的多種因素。影響旅遊者購買行為的因素具體有:
1、旅遊者個人收入水平。
購買力是旅遊購物需求產生的前提條件之一,它直接影響著消費者購物過程的購買決策。旅遊消費者經濟基礎越高,產生購買行為頻率就越高,反之亦然。
2、旅遊者性別差異因素。
在旅遊過程中,由於男女生理、心理特徵及社會角色等因素不同,表現出價值觀和購買偏好不同。
3、旅遊者的年齡差異。
不同年齡段的旅遊消費者對旅遊產品的偏好也有所不同。一般情況下,年輕人精力旺盛,性格比較活潑,對於現代高科技產品或有刺激性的產品興趣濃厚;中老年人則對產品質量、舒適度、檔次及實用度要求較高,消費頻率和概率相對較低。
4、旅遊者文化教育程度。
不同文化教育層次,在產生購買行為時的需求表現也有所不同,這種差別在於旅遊消費者文化教育水平越高,選擇旅遊產品時所體現的欣賞品味也越高。

溫馨提示:以上解釋僅供參考。

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9、消費者的購買動機有哪些

所謂消費動機,就是消費者在選購和消費產品時的心理動力,是驅使消費者產生各種購買行為的內在原因。人們通常為了滿足某種需求而受驅動,這種需求也許是有意的,也許是無意的;也許是物質的,也許是心理的。對消費者的購買動機進行分析,有助於覺察和掌握消費者進行購買的真實意圖,從而有助於在廣告中進行有針對性的廣告訴求。
消費動機起源於消費需要,又包含著多種消費心理因素。對於廣告策劃影響甚大的消費心理因素有以下方面:
1,從眾心理。,從社會心理學角度看,從眾心理就是由一個人或一個團體的真實的或是臆想的壓力所引起的人的行為或觀點的變化。古代「三人成虎」、「曾參殺人」的故事說的就是從眾心理的表現。
2,求名、求美、求新、求廉心理。喜歡追求名牌或者吉利的商品名稱;追求,商品美感,追求時尚與流行,追求獨具一格;喜歡實惠,買東西時講求物美價廉。這些都是人們普遍的購物心理。
3,逆反心理。逆反心理是客觀環境與主體需要不相符合時產生的一種心理。其特徵表現為認識的偏見、觀點的極端、情緒的抵觸、行為的盲從和放縱等。廣告巧妙地運用逆反心理有時能起到意想不到的效果。 《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,
其權益受本法保護;本法未作規定的,受其他有關法律、法規保護。
第三條 經營者為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供服務,應當遵守本法;本法未作規定的,應當遵守其他有關法律、法規。
第四條 經營者與消費者進行交易,應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。
第五條 國家保護消費者的合法權益不受侵害。

10、什麼是消費者購買動機?

消費者購買動機是指直接驅使消費者實行某種購買活動的一種內部動力,反映了消費者在心理、精神和感情上的需求,實質上是消費者為達到需求採取購買行為的推動者。

消費動機起源於消費需要,又包含著多種消費心理因素。對於廣告策劃影響甚大的消費心理因素有以下方面:

1、從眾心理。從社會心理學角度看,從眾心理就是由一個人或一個團體的真實的或是臆想的壓力所引起的人的行為或觀點的變化。古代「三人成虎」、「曾參殺人」的故事說的就是從眾心理的表現。

2、求名、求美、求新、求廉心理。喜歡追求名牌或者吉利的商品名稱;追求,商品美感,追求時尚與流行,追求獨具一格;喜歡實惠,買東西時講求物美價廉。這些都是人們普遍的購物心理。

(10)消費者購買旅遊紀念品的動機擴展資料:

消費者的主要信息來源可分為四種:

1、相關群體來源,指家庭成員、朋友、鄰居、熟人或同事等提供的信息,消費者是很依賴於這種信息來源的。

2、工商企業來源,指從廣告、推銷員、零售商、商品包裝、商品展銷會、商品目錄以及產品說明書等方面獲得的信息。

3、公共信息來源,指通過報紙、雜志、電視等大眾傳播媒介和政府評審機構發布的信息中獲得。

4、個人經驗來源,指消費者通過以前購買使用或當前試用中獲得的知覺。

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