畢業紀念品的調研報告

1、畢業論文調查報告

畢業論文調查報告模板

在大學生畢業是需要寫畢業論文和調查報告，那麼應該如何寫畢業論文中的調查報告呢?下面就和我一起來看看吧。

畢業論文調查報告模板【一】

專業：行政管理

一、調查的原因及目的

“科教興國”是國家提出的把建設有中國特色社會主義事業全面推向二十一世紀的重大戰略，是增強綜合國力、強國富民的戰略方針。科教興國戰略為科技和教育事業的發展提出了重要任務，企業職工教育培訓作為教育大系統中的重要組成部分，擔負著提高勞動者素質、促進科學技術發展的重任。做好企業職工教育培訓工作，有利於科教興國戰略的實施，有利於經濟的發展和社會的進步。職工培訓是人力資源管理與開發的組成部分和關鍵職能,企業要生存和發展,必須重視職工培訓.隨著科學技術的進步、職工個人的發展以及企業發展的需要,職工培訓越來越重要;由於傳統和計劃經濟體制的影響,一些企業對該工作存在諸多誤區:成本能省則省、效益好時不需培訓、效益差時無錢培訓、高管人員不需培訓等.因此要從觀念、內容、方式以及授課者的選擇等方面創新職工培訓工作.只有這樣,企業才能在市場競爭中立於不敗之地.因此研究和探討企業職工教育培訓工作意義深遠重大。

企業職工必須接受培訓作為繼續學習的一種手段，職工培訓在幫助企業迎接競爭性挑戰的過程中扮演著重要的角色。職工培訓可以有效地幫助企業創造價值或贏得競爭優勢,重視職工培訓工作的企業會比他們的競爭對手錶現出更好的經營業績,更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過職工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益，而且增強職工本人的素質和能力，使職工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發職工的干勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業的任務和目標來實施培訓，並通過培訓溝通上下級的聯系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

為了充分了解企業職工思想現狀，了解企業對職工培訓要求和規劃，建了解統化、結構化的企業內部培訓體系。本人在成都某企業范圍內採取問卷的方式進行了一次培訓需求調研，共發出問卷100份，回收問卷95份，其中有效問卷94份，中層管理人員問卷8份，主管級及職工級86份，現簡要對問卷結果加以統計與分析。

二、調查時間、地點、方法

1.調查時間：2011年3月

2、調查地點：某國有企業

3、調查方法：問卷式調查和查閱資料相結合

三、調查內容及分析

(一)目前企業培訓存在的問題

1、對培訓工作不夠重視。隨著科技技術的飛速發展對職工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高，但是對職工的素質培訓和技術培訓不能及時進行，大部分現場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養後勁”的意識和行動，長期以往只會導致企業管理水平和安全生產水平的下降。

2、培訓工作尚不能適應企業發展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上，且多以陳舊的培訓方式為主，培訓效果級差，沒有根據企業的整體發展合理地進行布局規劃，缺乏分專業分層次和循序漸進的培訓。

3、沒有調動職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多，主動學習的少，應付的多，真正求知的少。由於沒有建立起有效的激勵機制，企業需求和員工個人發展的.要求不能很好地結合起來，再加上培訓工作沒有結合企業生存的.些根本性問題，因而難以充分調動職工培訓的積極性。

4、培訓效果反饋不夠健全。由於常常搞突擊式的培訓，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓部門對培訓後的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對後來進行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質量的提高。

5、培訓方法落後，多數情況下培訓工作採用講授和技術問答的形式，沒有採用互動練習的設施，缺少基礎設施的配置。

(二) 人才管理與技能

1、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為企業的中堅力量，肩負著不斷創新、發展企業的重任，從統計數字發現，在工作任務分安排方面，80%左右的職工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20%人員認為存在不公平現象。

2、 部門內部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數職工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，並就工作內容進行溝通，但從後續問題的調查顯示，部門內溝通並沒有達到預期要求;也有一部分職工反映，部門間的工作銜接並不十分理想，很多時候只是職工自己溝通和聯系，而部門負責人溝通比例也僅佔55%。對於部門內部的職工間溝通，調查者則在三個方面表現較為均衡：自己協調、詢問同事、求助領導。

3、 中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示，多數職工認為，在以後的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、職工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力，思想意識、職工激勵、成就動機。

(三) 團隊精神狀況和素質

1、 除少數職工外，團隊士氣良好。在實際調研中，28%的職工認為我們團隊的精神非常高昂，60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體，但12%的職工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現，約有35%職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來，表現出例外或特例的行為。

2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的，個人業績是團隊業績的基礎，只有實現個人利益與個人績效息息相關，才能調動職工的積極性和責任感。

3、 團隊的素質能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據統計資料顯示，60%職工認為企業團隊的素質與優秀企業相比，總體水平不差上下，25%認為略差，15%認為較差。在職工與團隊合作的信心方面，30%職工認為團隊正向有利方向發展，35%認為沒有變化，20%保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面，40%職工非常認同我們的團隊正在進步，35%基本認同這一事實，20%表示沉默，5%表示不認同。

(四) 職工個人專業知識與技能的發揮

職工專業技能的自我評價。職工普遍認為，在實際工作中自身的專業技能比較滿意，這一比例高達80%，僅有15%左右的職工認為自己的技能相當完備，與此同時，5%職工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以後的工作中逐步提升。但在專業技能轉化方面，這一比例有所下降，75%職工認為自身的技能基本發揮，25%職工認為沒有完全發揮，可見專業素質在向業績轉化上並不十分理想，職工的潛能和能力有待於進一步開發。

四、今後的對策與建議。

根據目前企業的培訓現狀，為了讓企業的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系：

1、強化職工責任心的培養。針對本企業的工作情況和工作特性，對職工加強質量意識的培養，使職工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重後果及給企業發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。

2、加強職工之間相互溝通。不定期的和企業職工進行交流，使職工的意見能夠及時反饋，發現的問題能夠及時解決。便於部門之間以及領導和職工之間的的相互了解和協調。

3、調整人員配置、促進職工技能發揮。針對每個職工的特點對其崗位進行調整和安排，使其能夠充分發揮個人特長，避免人才浪費。

4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團隊活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質。

加強職工培訓，在良好的人際關系，相互配合的工作環境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發職工工作的熱情和鬥志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓職工覺得實現了自己的人生理想，同時對企業有了滿足感和歸屬感。也使企業和職工得到共同的發展，真正實現企業和職工的雙贏。一個企業應有明確的培訓政策，並有企業自上而下的支持。培訓政策不僅要表明企業政策是為最大限度地發揮職工的能力，而且要使職工對各種培訓方案非常清楚。否則，培訓就不能取得滿意的效果。另外，企業還要向職工解釋培訓的真正意義，讓職工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創造出一種氣氛，讓職工感到培訓機會來之不易，加倍珍惜培訓機會。

總之，員工培訓的有效管理與創新在知識經濟時代日益凸現其重要性，現代企業的競爭是人才的競爭、是知識的競爭，而培訓正是培養人才、傳播知識、實現知識共享的有效途徑。因此，加強員工培訓的管理與創新是企業在21世紀培育核心競爭力，取得不斷成功的關鍵所在。

畢業論文調查報告模板【二】

摘要：本文通過對貴州省葯品生產企業營銷工作現狀的研究，分析 了營銷方面存在的問題，並提 出相應的對策，以適合當前形勢下相關政策的策略，為貴州省葯品生產企業在醫改新政下的營銷決策，提供依據和參考。

關鍵詞：葯品生產企業;營銷;集中采購平台;存在的問題

目前貴州省醫葯產業發展迅速，已成為貴州省的支柱產業之一。自中央發布新醫改政策以後，貴州省陸續 出台了《貴州省深化醫葯衛生體制改革近期重點實施方案》、《貴州省建立國家基本葯物制度實施方案》等相關政策。隨著葯品集中采購、基本葯物等制度 的實行，葯品市場環境正在發生改變。營銷是現代企業經營中一步必不可少的環節，因為它充當著生產部門與市場之間的紐帶。在復雜多變的市場 中，營銷決策制定、營銷決策實行 的好壞將左右一個企業的發展前景。因此，為使貴州省葯品生產企業適應新的葯品市場環境，把握貴州省葯品生產企業營銷現狀，並為企業提供相應的營銷策略建議已迫在眉睫。

1 貴州省醫葯生產企業營銷現狀分析

本次問卷調查以貴州省九大市、州、地的所有葯品生產企業 139 家為調查總體，進行分層抽樣 ，共發出問卷 75份，收回問卷 57 份 ，問卷 回收率為 76%，對收回問卷數據資料，進行處理分析，其結果如下。

1.1 貴州省醫葯生產企業營銷現狀

1.1.1葯品集中采購平台利用率較低，配送環節存在問題 從貴州葯品生產企業對葯品集中采購平台的使用情況看，仍有 23%的生產企業從未使用過該平台，這其中有84.6%的企業生產的是非基本葯物，政策規定公共醫療機構的葯品采購必須通過省級人民政府組織的葯品集 中采購平台進行采購，這樣做等於主動放棄了公共醫療機構所代表的巨大市場份額。同時，我們還注意到，即使是 已參與葯品集中采購平台的企業對平台的使用也不夠重視，2011年使用該平台的企業中，超過 50%的企業使用次數不到 10 次，頻率過低，更有 18.18%的企業不為中標採取任何手段。另外，葯品生產企業在集中采購平台上中標後的配送工作也暴露出一些問題 ，絕大多數葯品生產企業是委託葯品經營企業進行配送，18%的企業選擇大型葯品經營公司進行配送，8%的企業選擇中小型葯品經營公司配送，74%的企業配送無 固定類型的葯品經營企業。在每次配送選擇的葯品經營企業的數量上，22%的企業每次配送選擇的葯品經營企業在 2～3 家。78%的企業配送選擇的葯品經營企業數量視情況而定。可見配送選擇的葯品經營企業的規模和數量大多不固定，而且其中還有不少是規模和實力較弱的中小型企業，因此葯品配送過程中的葯品損耗、葯品質量控制、葯品送達等環節就會出現問題。

1.1.2 營銷部門缺乏高層次專業人才，營銷團隊構成不合理 葯品是特殊商品，其營銷手段、營銷決策和其他行業有較大差別 ，葯品營銷需要的是具備營銷知識 ，醫葯知識 ，相關醫葯法規知識的復合型專業人才。只有具備這些條件的高素質人才組成的營銷團隊才能為企業統籌規劃，制定合理的營銷決策。但目前據調查顯示，貴州省葯品生產企業營銷部門具有碩士及碩士以上學歷者所 佔比例不到l%。另外，營銷團隊中還存在 42%的員工基本無營銷經驗，37%的營銷人員原來是從事葯品生產的技術人員，26%的營銷人員是從其他行業轉行過來的營銷人員。由此我們可以看到，貴州省葯品生產企業中充斥著缺乏營銷經驗或原來從未接觸過葯品的轉業人員，這就造成了營銷活動效率低下，營銷人員在營銷活動中無法滿足激烈的市場競爭需要。

1.1.3 企業經營觀念落後影響營銷活動的開展 貴州省葯品生產企業中有 56%的企業完全交由葯品經營企業開展營銷，同時有53%的企業從未對醫療機構進行過葯品宣傳，另外還有 18.18%的企業在葯品集 中采購平台招標過程中無所作為。再結合之前提到過的關於不重視基本葯物市場以及營銷部門、團隊構建滯後的情況，可 以看到在營銷觀念 上，貴州 省葯品生產企業表 現出相對落後的狀態。

當今國際社會所公認的營銷觀念是“以消費者和社會需求為中心”的市場營銷觀念和社會營銷觀念，而大多數貴州省葯品生產企業的營銷觀念還停留在 “以生產為中心”的生產觀念上。長此以往，必將被那些擁有先進營銷觀念，懂得如何才能滿足市場需求的企業搶占市場空 間，最終面臨被市場被淘汰的風險。

1.1.4 企業銷售終端、渠道規劃不合理 貴州省葯品生產企業 的銷售渠道主要以醫葯批發企業、區級以上醫療機構、醫葯連鎖零售企業為主，分別佔到 79%、58%和 54%。其中48%的企業未進入社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院等基層醫療機構市場。其原因主要是同類產品較多 ，基層醫療市場競爭激烈;醫葯企業銷售能力有限，難以保證盈利。另外有 39%的企業銷售范圍未覆蓋農村市場 ，且其中仍有50%的企業根本未打算進入農村市場。目前，進駐農村市場普遍存在三大難點：農村交通、信息不暢，企業銷售網路覆蓋成本較高，管理困難;農村地廣人稀，銷售戰線過長，銷售人員培養困難;農村收入增長緩慢，購買力較低，較傾向於價格低廉的葯物。

終端和渠道規劃的不合理造成了貴州省葯品生產企業的銷售渠道過於集中，同質化產品較多，企業忙於激烈的市場競爭，為了取得訂單不斷壓低價格 ，減少利潤，沒有足夠的資金和精力開拓新 的市場，進行新產品研發，從而無法進入產品選擇匱乏、潛力巨大的基層醫療市場和農村市場。

2 對策及建議

2.1 積極參與葯品集中采購平台的使用，並對葯品配送進行管理

企業應積極參與葯品集中采購平台的使用 ，已參與的企業應提高參與頻率。同時可組建專門的團隊負責葯品集中采購平台競標相關的事宜，如為確保中標進行各項基本准備 ，設置有效的競標策略，對相關部門和專家進行公關等。另外還需要加強葯品配送的規范化管理 ，為了確保安全、有效的葯品能及時送達，應對選擇配送的葯品經營企業的配送過程進行監管，在企業有能力的情況下自行組建葯品配送部門。

2.2 增強企業 自身吸引力，構建成熟的營銷團隊企業

應制定靈活多樣的人才激勵機制和管理措施，並與各大醫葯類高校建立長期合作關系，吸引更多專業的葯品營銷人才，確保相關專業人才的資源儲備，建設一支既掌握葯學知識，又有營銷管理能力的高端人才 隊伍。另外，企業還應為營銷人才提供更多的專業培訓、定期進修、繼續教育、學術交流等多種形式提 高營銷團隊整體的素質和業務水平。

2.3 改變觀念，正視兼並重組

貴州省各葯品生產企業有必要重新審視營銷在現代企業發展中的作用，改變舊有的、被動的生產觀念 ，積極了解市場對各類葯品的需求 ，消費者的選擇偏好，建立一套合理的生產——銷售——反饋機制幫助企業更加適應市場的變化。另外改變對兼並重組消極的看法，有計劃的選擇合適的兼並重組企業，完成企業各項資源的優化整合。這樣不但能夠擴大企業生產規模，降低生產成本，還能擁有充足的資金 ，從而在更加廣闊的市場上開展營銷活動，同時也可使貴州省葯品生產企業在創新能力和技術水平上得到進一步鞏固。

2.4 合理設置銷售渠道和終端企業應根據自身葯品特點，設置適合的銷售終端和銷售渠道 ，配合相應的營銷組合措施。

從貴州省醫葯市場發展的前景來看，在基層醫療機構市場和農村市場高速發展的態勢下，企業應把握機遇，積極在原來渠道上推進各層分銷體系的構建，逐步打造出多層次、多環節和可管控的商務渠道 ，並使渠道與終端形成相輔相成的有機整體，在營銷組合策略中發揮最佳的通路作用，並最終達到利潤最大化。

2.5 合理利用優勢進行營銷

2.5.1合理利用貴州民族葯在全國市場中的品牌效應，並根據不同地區、不同市場的特點採取靈活多變的營銷組合策略，則無論是政府公關還是葯品集中采購平 台的使用上，貴州省葯品生產企業都能得到事半功倍 的效果。其次，充分發揮獨家品種基本葯物所具有的巨大競爭力，這樣在營銷過程中企業才能獲得更大的優勢。

2.5.2 針對目前蓬勃發展的農村醫葯市場，設置人員對企業現有產品進行梳理、分類和組合形成系統規劃的農村醫葯產品策略。同時根據新醫改相關政策和發展態勢，積極推進已有產品的基本葯物報批。

2.5.3 立足根本 貴州省葯品生產企業的根在貴州，企業應在著手建設國內市場的基礎上，積極配合貴州省政府對於醫療產業基礎設施的建設和基層醫療機構市場、農村市場的開發，形成政企合作的 良性循環。如此一來，既獲得了與政府的良好合作關系、完善了基礎設施，又開拓了市場，為進一步的市場營銷活動提供了大量的政府、物資資源，可謂一舉三得。

參考文獻

[1] 陳貽熾, 吳錦屏, 顧惕人等. 阻抗型聚合物濕度感測器HMPTAC/St共聚物感濕膜的感濕性能[J].精細化工,1998,15(5):24-27.

[2] 何 堅, 孫寶國. 香料化學與工藝學[M].北京:化學工業出版社,1995:10-15.

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2、本科畢業論文調研報告怎麼寫

畢業論文調研報告範文，下面就來給大家詳細介紹：
畢業論文調研報告可以分為三個部分來描寫，首先可以描寫調研的目的，第二個可以描寫調研的主要內容有哪些，第三個可以描寫調研的結果。
畢業論文調研報告範文篇一：
摘要：本文通過對貴州省葯品生產企業營銷工作現狀的研究，分析了營銷方面存在的問題，並提出相應的對策，以適合當前形勢下相關政策的策略，為貴州省葯品生產企業在醫改新政下的營銷決策，提供依據和參考。
關鍵詞：葯品生產企業;營銷;集中采購平台;存在的問題
目前貴州省醫葯產業發展迅速，已成為貴州省的支柱產業之一。自中央發布新醫改政策以後，貴州省陸續出台了《貴州省深化醫葯衛生體制改革近期重點實施方案》、《貴州省建立國家基本葯物制度實施方案》等相關政策。隨著葯品集中采購、基本葯物等制度的實行，葯品市場環境正在發生改變。營銷是現代企業經營中一步必不可少的環節，因為它充當著生產部門與市場之間的紐帶。在復雜多變的市場中，營銷決策制定、營銷決策實行的好壞將左右一個企業的發展前景。因此，為使貴州省葯品生產企業適應新的葯品市場環境，把握貴州省葯品生產企業營銷現狀，並為企業提供相應的營銷策略建議已迫在眉睫。
1貴州省醫葯生產企業營銷現狀分析
本次問卷調查以貴州省九大市、州、地的所有葯品生產企業139家為調查總體，進行分層抽樣，共發出問卷75份，收回問卷57份，問卷回收率為76%，對收回問卷數據資料，進行處理分析，其結果如下。
1.1貴州省醫葯生產企業營銷現狀
1.1.1葯品集中采購平台利用率較低，配送環節存在問題從貴州葯品生產企業對葯品集中采購平台的使用情況看，仍有23%的生產企業從未使用過該平台，這其中有84.6%的企業生產的是非基本葯物，政策規定公共醫療機構的葯品采購必須通過省級人民政府組織的葯品集中采購平台進行采購，這樣做等於主動放棄了公共醫療機構所代表的巨大市場份額。同時，我們還注意到，即使是已參與葯品集中采購平台的企業對平台的使用也不夠重視，2011年使用該平台的企業中，超過50%的企業使用次數不到10次，頻率過低，更有18.18%的企業不為中標採取任何手段。另外，葯品生產企業在集中采購平台上中標後的配送工作也暴露出一些問題，絕大多數葯品生產企業是委託葯品經營企業進行配送，18%的企業選擇大型葯品經營公司進行配送，8%的企業選擇中小型葯品經營公司配送，74%的企業配送無固定類型的葯品經營企業。在每次配送選擇的葯品經營企業的數量上，22%的企業每次配送選擇的葯品經營企業在2～3家。78%的企業配送選擇的葯品經營企業數量視情況而定。可見配送選擇的葯品經營企業的規模和數量大多不固定，而且其中還有不少是規模和實力較弱的中小型企業，因此葯品配送過程中的葯品損耗、葯品質量控制、葯品送達等環節就會出現問題。
1.1.2營銷部門缺乏高層次專業人才，營銷團隊構成不合理葯品是特殊商品，其營銷手段、營銷決策和其他行業有較大差別，葯品營銷需要的是具備營銷知識，醫葯知識，相關醫葯法規知識的復合型專業人才。只有具備這些條件的高素質人才組成的營銷團隊才能為企業統籌規劃，制定合理的營銷決策。但目前據調查顯示，貴州省葯品生產企業營銷部門具有碩士及碩士以上學歷者所佔比例不到l%。另外，營銷團隊中還存在42%的員工基本無營銷經驗，37%的營銷人員原來是從事葯品生產的技術人員，26%的營銷人員是從其他行業轉行過來的營銷人員。由此我們可以看到，貴州省葯品生產企業中充斥著缺乏營銷經驗或原來從未接觸過葯品的轉業人員，這就造成了營銷活動效率低下，營銷人員在營銷活動中無法滿足激烈的市場競爭需要。
1.1.3企業經營觀念落後影響營銷活動的開展貴州省葯品生產企業中有56%的企業完全交由葯品經營企業開展營銷，同時有53%的企業從未對醫療機構進行過葯品宣傳，另外還有18.18%的企業在葯品集中采購平台招標過程中無所作為。再結合之前提到過的關於不重視基本葯物市場以及營銷部門、團隊構建滯後的情況，可以看到在營銷觀念上，貴州省葯品生產企業表現出相對落後的狀態。
當今國際社會所公認的營銷觀念是「以消費者和社會需求為中心」的市場營銷觀念和社會營銷觀念，而大多數貴州省葯品生產企業的營銷觀念還停留在「以生產為中心」的生產觀念上。長此以往，必將被那些擁有先進營銷觀念，懂得如何才能滿足市場需求的企業搶占市場空間，最終面臨被市場被淘汰的風險。
1.1.4企業銷售終端、渠道規劃不合理貴州省葯品生產企業的銷售渠道主要以醫葯批發企業、區級以上醫療機構、醫葯連鎖零售企業為主，分別佔到79%、58%和54%。其中48%的企業未進入社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院等基層醫療機構市場。其原因主要是同類產品較多，基層醫療市場競爭激烈;醫葯企業銷售能力有限，難以保證盈利。另外有39%的企業銷售范圍未覆蓋農村市場，且其中仍有50%的企業根本未打算進入農村市場。目前，進駐農村市場普遍存在三大難點：農村交通、信息不暢，企業銷售網路覆蓋成本較高，管理困難;農村地廣人稀，銷售戰線過長，銷售人員培養困難;農村收入增長緩慢，購買力較低，較傾向於價格低廉的葯物。
終端和渠道規劃的不合理造成了貴州省葯品生產企業的銷售渠道過於集中，同質化產品較多，企業忙於激烈的市場競爭，為了取得訂單不斷壓低價格，減少利潤，沒有足夠的資金和精力開拓新的市場，進行新產品研發，從而無法進入產品選擇匱乏、潛力巨大的基層醫療市場和農村市場。
2對策及建議
2.1積極參與葯品集中采購平台的使用，並對葯品配送進行管理
企業應積極參與葯品集中采購平台的使用，已參與的企業應提高參與頻率。同時可組建專門的團隊負責葯品集中采購平台競標相關的事宜，如為確保中標進行各項基本准備，設置有效的競標策略，對相關部門和專家進行公關等。另外還需要加強葯品配送的規范化管理，為了確保安全、有效的葯品能及時送達，應對選擇配送的葯品經營企業的配送過程進行監管，在企業有能力的情況下自行組建葯品配送部門。
2.2增強企業自身吸引力，構建成熟的營銷團隊企業
應制定靈活多樣的人才激勵機制和管理措施，並與各大醫葯類高校建立長期合作關系，吸引更多專業的葯品營銷人才，確保相關專業人才的資源儲備，建設一支既掌握葯學知識，又有營銷管理能力的高端人才隊伍。另外，企業還應為營銷人才提供更多的專業培訓、定期進修、繼續教育、學術交流等多種形式提高營銷團隊整體的素質和業務水平。
2.3改變觀念，正視兼並重組
貴州省各葯品生產企業有必要重新審視營銷在現代企業發展中的作用，改變舊有的、被動的生產觀念，積極了解市場對各類葯品的需求，消費者的選擇偏好，建立一套合理的生產——銷售——反饋機制幫助企業更加適應市場的變化。另外改變對兼並重組消極的看法，有計劃的選擇合適的兼並重組企業，完成企業各項資源的優化整合。這樣不但能夠擴大企業生產規模，降低生產成本，還能擁有充足的資金，從而在更加廣闊的市場上開展營銷活動，同時也可使貴州省葯品生產企業在創新能力和技術水平上得到進一步鞏固。
2.4合理設置銷售渠道和終端企業應根據自身葯品特點，設置適合的銷售終端和銷售渠道，配合相應的營銷組合措施。
從貴州省醫葯市場發展的前景來看，在基層醫療機構市場和農村市場高速發展的態勢下，企業應把握機遇，積極在原來渠道上推進各層分銷體系的構建，逐步打造出多層次、多環節和可管控的商務渠道，並使渠道與終端形成相輔相成的有機整體，在營銷組合策略中發揮最佳的通路作用，並最終達到利潤最大化。
2.5合理利用優勢進行營銷
2.5.1合理利用貴州民族葯在全國市場中的品牌效應，並根據不同地區、不同市場的特點採取靈活多變的營銷組合策略，則無論是政府公關還是葯品集中采購平台的使用上，貴州省葯品生產企業都能得到事半功倍的效果。其次，充分發揮獨家品種基本葯物所具有的巨大競爭力，這樣在營銷過程中企業才能獲得更大的優勢。
2.5.2針對目前蓬勃發展的農村醫葯市場，設置人員對企業現有產品進行梳理、分類和組合形成系統規劃的農村醫葯產品策略。同時根據新醫改相關政策和發展態勢，積極推進已有產品的基本葯物報批。
2.5.3立足根本貴州省葯品生產企業的根在貴州，企業應在著手建設國內市場的基礎上，積極配合貴州省政府對於醫療產業基礎設施的建設和基層醫療機構市場、農村市場的開發，形成政企合作的良性循環。如此一來，既獲得了與政府的良好合作關系、完善了基礎設施，又開拓了市場，為進一步的市場營銷活動提供了大量的政府、物資資源，可謂一舉三得。
參考文獻
[1]陳貽熾,吳錦屏,顧惕人等.阻抗型聚合物濕度感測器HMPTAC/St共聚物感濕膜的感濕性能[J].精細化工,1998,15(5):24-27.
[2]何堅,孫寶國.香料化學與工藝學[M].北京:化學工業出版社,1995:10-15.


畢業論文調研報告範文篇二：
一、_______________公司簡介
_____________有限公司，以下簡稱電子公司)於2008年8月20日注冊成立，是__________公司注冊資金壹佰零貳萬圓人民幣，具有獨立法人資格，屬國有企業性質.
公司自成立以來，以承接機場弱電系統專業工程為主要業務方向，一直保持民航候機樓弱電系統業務的優勢.公司經營范圍：通信導航設備安裝、維修和校飛;軟體開發、網路及信息系統工程;技術服務及技術咨詢;系統集成、視頻會議、安防監控、智能家居產品的銷售和安裝;品牌家電維修及代理;避雷工程。公司組織機構：公司由_____股份有限公司一人出資設立，公司不設股東會、董事會，設一名執行董事，由股東選舉產生;公司設經理一名，由執行董事聘任產生;不設監事會，設監事一人，由股東指定。公司現有管理人員和工程技術人員30多名，均為大專以上學歷，人員整體素質較高，為綜合型技術企業;公司的電子商務人員有
2011年5月至今，公司逐步致力於電子商務平台發展，並且把公司的一些主打產品投放於網路平台上銷售，並取得了顯著的效果。而今，在這個信息化發展迅速的時代，怎樣在網路電子商務中，更好更快的發展，符合當今時代發展的趨勢，是公司而今要面對的一個主要問題。
二、___________電子商務發展現狀與存在問題1.現狀
2.1電子商務發展狀況
至2011年5月份以來，電子公司開始逐步致力於電子商務平台的發展，屬於初步發展階段。公司目前有4位專業的網路營銷和網路推廣人員負責電子公司的網路推廣，在網路平台中也逐步投入廣告，打造公司在網路平台的發展需要。目前公司在淘寶網和阿里巴巴以及其它的網路平台上有屬於自己的商鋪、網店。而今公司打算開拓其它的網路領域平台為公司的電子產品做推廣，尤其針對於搜索引擎的推廣，因為目前來看，搜索引擎是一個企業網路發展不可缺少的重要發展平台，而電子公司在這方面怡怡缺乏發展。
2.2電子公司至2010～2011的年銷售額：
可以比較直觀地看出從2011年第二度起，自公司開始發展電子商務以來，公司的季度營業額增長較快，且呈不斷增長趨勢。說明自2011年第二季度公司著力發展電子商務以來，對於公司的銷售額是有比較明顯的增長作用，而且呈增長的趨勢，因此公司應繼續投身於電子商務的發展，一方面可以增長公司的銷售額，另一方面可以提高公司在網路的知名度。
2.3電子科技公司對於電子商務的投資建設
表1電子公司對於電子商務投入的資金情況從表1中可以看出，電子科技公司對於電子商務的資金投入預算自2011年第二季度以來至2012年第一季度不斷地擴大投入，說明電子科技公司對於電子商務的計劃發展在不斷擴大和對於電子商務發展的重示。
電子公司在電子商務的資金投放方向主要偏重於人才的招聘，說明對於專業人才，電子公司還是比較看重，而在於一些平台上的投放和網路廣告的投放，目前
目前電子公司在表3的推廣平台上做得效果比較好的為淘寶網店，其線上交易的主要來源也是淘寶網店，對於其它平台，如阿里巴巴，慧聰網也都是開發不久的平台，其效果並不顯著，而搜索平台的推廣，目前公司的關鍵詞排名在其搜索引擎上並不靠前，效果也不明顯，因此公司應該著力地發展B2B平台和搜索引擎平台，因為這些平台相對於企業的也展，是一個重要地發展平台
2.存在問題
2.1.公司開展電子商務受部份條件限制，其環境尚未成熟
我國自1997年發展電子商務以來，雖發展迅速，交易額不斷提升，但是現目前為止，依舊存在許多的問題，如上文談到的法律法規問題，物流問題，信用問題;電子公司於2011年第二季度開始起步發展電子商務，也存在著說多限制問題。如：公司剛起步發展，其在網路知名度不高，影響公司的誠信度，公司的部份產品如一些電子儀表儀器產品在網路的整體銷量和交易量不高。此外，還面臨著資金，技術等其它問題
2.2公司的電子商務系統機制不完善
電子公司沒有成立一個獨立的電子商務部門，目前電子商務范疇歸屬於業務部，且目前電商人員只有4名，人員相對較為缺乏。其雖然分工明確，但容易造成電子商務部門的內部人員缺少團隊合作，成員內部缺乏溝通，而這樣不利於公司在網路方面的整體發展。
2.3公司對於開展電子商務認識不夠深入，網路推廣領域不足
從上圖表2、表3看來，至2011年第二季度以來，雖然泉州晉江機場電子公司對於電子商務的資金投入越來越多，其推廣平台也有所增加，但是目前看來，公司在電子商務平台的發展上仍然存在著不少的問題。如：對於資金的投放主要在於一些專業的人才招聘以及一些平台(如阿里巴巴的誠信通、淘寶網)的投放，但對於另一方面，公司在其它網路領域，如搜索引擎，行業網的投放廣告不足，以及公司的官方網站，在搜索引擎(如百度)的推廣上不足。畢竟網路的推廣領域較為廣泛，要想在網路上面全面發展的話，就必須全面的發展網路各個領域.
四、對於電子公司電子商務發展的建議和對策
通過以上分析，電子公司的電子商務發展前景很好，但目前尚存在著各種問題，針對於上述提出的問題，我個人結合就目前的電子商務發展提出以下的幾點建議和對策，希望電子公司能夠更好地發展這個平台
4.1公司內部建立起獨立的電子商務體制部門
根據目前電子公司的部門特點，可以把電子公司的電子商務范疇獨立成一個部門，或設立於業務部的一個特殊部門，成立一個部門的主要負責人，較合理地安排部門內部成員的分工合作，又能使之成為一個團體。
目前公司的電子商務平台主要有淘寶網、阿里巴巴、公司網站的優化、慧聰網(待開發)，其它平台。可讓其內部成員負責不同的平台領域，而每個平台內部又有交錯。因此，要想發展好電子商務，還必須增加電子商務的內部專業人員，各內部成員的團隊合作。
4.2細分目標市場，確定優勢產業
電子公司經營范圍：通信導航設備安裝、維修和校飛;軟體開發、網路及信息系統工程;技術服務及技術咨詢;系統集成、視頻會議、安防監控等。但就目前而言，有部份的產品在電子商務領域中是不可取的，還有其部份產品在網路銷售量並不如意，而出於這方面的考慮，電子公司應該及時地確立一個屬於公司在線上的優勢產業，細分目標市場，進行產品在線上的推廣和銷售。如，就目前而言公司產品銷量較好的為數據採集模塊和流量計，可針對於這個行業產品在其線上進行著力推廣，而其它產品具體分析是否能夠在網路上推廣得當，而作出想應的安排
4.3線上線下交易相結合
由於目前我國的電子商務發展時間短，所以存在著各種問題，尤其是交易安全和誠信問題較為突出，而電子公司發展電子商務也才短短一年時間，其在網路的知名度和信用度依然不足，尤其對於一些較為貴重的電子儀器產品和批發量較大的商家來說，還不足夠給予其誠信問題作為保證，因此採用線上線下交易有利於進一步地提升電子公司在線上的信用度，也有利於保證商家的利益。
4.4在網路的各領域進行廣泛推廣，使客戶對公司在網路上的品牌認識提高了公司現目前主要在一些B2B、C2C電子商務網上做產品的推廣，而忽略了網路的其它領域的推廣，如SEM(搜索引擎營銷)，可讓公司的產品網站在知名搜索引擎(百度、谷歌、雅虎等)上做SEO關鍵詞優化，據相關數據顯示，絕大多數的購買者首先會通過搜索引擎來了解產品，因此做好SEO至關重要;其次，要在一些行業網上發布公司的產品供求信息，電子公司的主營產品為儀表儀器，因此可以一些專業的儀表儀器網上定期地發表一些公司產品信息。另外，也可以用E-mail將企業的網上產品信息或公司網址發送給一些潛在客戶。
五、結語
本次調查報告針對了泉州晉江機場電子科技有限公司的電子商務發展的形勢進行了分析，結合了電子公司近幾年來的年銷售額，以及對於電子商務的各個方面的資金投入，配合以上的圖表資料，較完整地構出了電子公司近年來的電子商務發展和未來幾年如何發展的大體概況。旨在對泉州晉江機場電子公司對於未來電子商務如何發展有所幫助，並且希望對於國內的其它中小型，甚至大型企業，對於電子商務這個范疇發展有一定的借鑒意義
隨著全球信息代的發展，中國近年來的電子商務發展迅猛，但由於其發展時間並不長，所以目前存在著各種各樣的限制因素，阻礙發展，大部分的企業對於電子商務發展戰略缺乏深刻的認識和堅定的信心，以至於企業發展電子商務較為遲緩，甚至難以發展。但是，勢不可擋的電子商務發展大潮面前，我國的企業要想在未來功地發展，除了遲早實踐電子商務外，別無其它選擇，否則，將被時代所淘汰，那麼如何去發展電子商務成為目前企業發展的核心部分，和所面對的重要問題。
以上就是小編今天的分享了，希望可以幫助到大家。

3、畢業論文調研報告

畢業論文調研報告

接地氣的大學生活即將結束，畢業前要通過最後的畢業論文，畢業論文是一種比較正規的、比較重要的檢驗學生學習成果的形式，來參考自己需要的畢業論文吧！以下是我收集整理的畢業論文調研報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

畢業論文調研報告 篇1

摘 要：

舞蹈教育作為素質教育的一個重要方面，是德、智、體、美、勞的主要手段之一。隨著素質教育的發展和教育改革的不斷深化，舞蹈教育快速普及，從輔助性專業課程逐漸成為全民教育的一個重要組成部分，本文就舞蹈教育改革過程中出現的一些問題及解決辦法進行簡要分析，以望對高校舞蹈教學的發展提供幫助。

關鍵詞：

高校舞蹈教育教學探索

舞蹈課作為高校音樂教育專業的基礎課程之一，深受學生的喜愛，通過舞蹈訓練有助於學生的身體健康發育，能有效地增強學生的樂感和節奏感，耐力和靈敏度，增強體質和綜合素質，同時也有利於培養學生們的團結協作和創新精神。但是在目前的舞蹈教學中存在著諸多問題，為此，進一步優化課程結構，加強理論課程建設，如何調整舞蹈教育模式來適應當前的社會需要和學科發展，成為高校舞蹈教育改革的一項重要任務。

一、高校舞蹈教育中存在的問題：

1.1我國高校舞蹈教育起步晚，未建立完整的藝術教育機制。發達國家早在上個世紀五六十年代，就開始了舞蹈教育，而我國高校舞蹈教育與之相比卻晚了大約20年的時間，這就造成了我國高校舞蹈教育在發展時間上的落後。另外，發達國家的高校舞蹈教育，其藝術教育機制都比較健全。我國的高校舞蹈藝術教育近些年雖然有了一定程度的發展，在教學的過程中追求學生舞蹈藝術技能的完善和精湛，但在近些年的教育實踐中也暴露出許多問題，如：高校舞蹈專業在教學上只是中專課程的重復，沒有體現出舞蹈教育的層次性和連續性;進入高校的學生需要更多的對自身素養的開拓和培養等。

1.2很多高校通過擴大招生來解決學校自身的設施投資等問題，這在一定程度上造成了學校生源質量的下降，高校舞蹈專業的生源也不例外。一些高校在對舞蹈專業招生考試的過程中，不僅僅是降低了對其文化等課程的考試要求，更是抹去了與舞蹈專業相關的一些考試項目，甚至在少部分的音樂教育專業的招生簡章中都沒有舞蹈測試這一項。舞蹈是一種形體藝術，它要求學生要具備一定的身體素質，由於很多高校的舞蹈專業的主要生源為普通高中畢業生(其中只有少部分學生受過專業的舞蹈基礎訓練)，學生的身體條件較差(身體的軟開度與柔韌度未曾開發等)，給高校舞蹈教學工作的開展帶來了許多困難。

1.3高校舞蹈專業課程設置，缺乏合理性，舞蹈課程所佔比例較少，而在舞蹈課程中所要教授的內容不僅包括舞蹈的理論知識，而且要經過老師的示範講解過程和學生大量的練習和重復的訓練。由於教學條件、師資力量、場地等因素的限制，高校舞蹈教育沒有其他形式的延伸和補充，導致許多高校的舞蹈課程不能很好地發揮其教育功效，難以使學生感受到舞蹈的獨特魅力，更無法做好與現代教育發展的與時俱進，開拓創新。

1.4藝術實踐能力的培養未能得到全面的實施。在高校教育的過程中，理論教育的部分很重要，但是理論必須聯系實踐，只有把高校舞蹈專業教育的理論部分和實踐部分有效地結合起來，才能實現高校舞蹈專業教學目標。但是傳統的舞蹈教學觀念和教學模式，導致很多高校只是把舞蹈實踐作為一個教學環節分散在各個學期中，從而導致學生的專業技能得不到磨煉和展示，失去了學習的興趣。在公開舞台表演中，怯場成為了學生中的普遍現象，而不能把舞蹈很好地表演給廣大觀眾，成為學校和學生最根本的問題。

二、對高校舞蹈教育提出的幾點建議：

2.1努力建立健全舞蹈教育機制，健全的機制是改革的前提，只有建立健全高校舞蹈專業教育機制，才能有效地改革當前不利於舞蹈教育發展的制度。舞蹈藝術的特性要求我們在進行舞蹈專業教學的過程中，既要培養學生的舞蹈主業素質，還要注重培養學生的多方面的綜合素質的培養，尤其是創造力及其思維方式的培養。這就要求我們在舞蹈創作練習的過程中，必須突破傳統的說教式教學方式，要讓學生主動學習，充分發揮其的主觀能動性。

2.2針對不同的學生，因材施教，夯實基礎，提高學生的舞蹈技巧。在高校舞蹈的教學過程中，要遵循「因材施教」的原則，對不同的學習階段、不同的身體素質，教師要隨機改變教學方式和策略，重點針對不同基礎的學生以及學生不同的學習階段實施不同的教學方法和策略，從而提高教學質量和效率。

2.3在高校舞蹈專業教學的過程中，情景式教學方式的引入，在一定程度上可以營造相應的舞蹈專業氣氛，這樣不僅可以激起學生的學習興趣，更能有效地提高學生綜合舞蹈素質。另外，作為高校舞蹈教師，要給學生創造公開演出的機會，提高學生舞蹈實踐能力，注重學生的審美能力，提高學生自身的欣賞能力。

綜上所述，目前我國高校舞蹈專業教育雖然有了一定程度的發展，但是在教學實踐過程中還存在一定的問題，相關教育部門必須制定相應的舞蹈內容標准和藝術評價標准，採取靈活多樣的教學方法，培養出全面發展的舞蹈人。同時，我國舞蹈要想獲得長足發展，必須走專業型與普及型舞蹈教育相結合的道路，根據學生的實際情況，完善高校音樂專業的教學方法，使得舞蹈教育得到社會的認可。

畢業論文調研報告 篇2

摘要： 針對客戶服務中心在我國經濟發展中的作用及現狀，結合本人在廣州誠伯信息有限公司實習期間的收獲和感受，分析該公司現在的發展環境和運行情況，針對公司在物流方面與行政管理方面的不完善個人的建議和解決方案。

關鍵詞： 管理信息系統 客戶服務代表 合作意識 行政管理制度

一、前言

我進行了為期4個月的頂崗實習，我實習的單位是廣州誠伯信息有限公司，實習的崗位是彩鈴客戶服務代表。在實習的這段時間里，我主要的工作是負責接聽客戶的來電，並為其處理關於下載和設置彩鈴歌曲的相關業務。如果客戶咨詢的業務不是我們的業務范圍的話，我們應該引導客戶通過其他途徑獲取他們所需要的信息。我認為作為客戶服務代表與其他職業相比顯得尤其不同的是，他們同時承受著來至上司和顧客帶來的壓力，特別是來至顧客的壓力需要心理素質非常好的人員來能承受。在工作期間上司對我們的要求很嚴格，為了讓我們更加熟悉相關的業務流程，我們每個月都要進行考核，而考核的成績與員工的工資直接掛鉤。

除此以外，公司設置了監聽部門，對客戶服務代表與客戶的通話過程進行監聽，如果發現客戶服務代表在回答客戶的問題時態度不好或者回答有誤的話，都要進行相對應的扣罰，主要是以扣罰工資為主。至於與客戶溝通時，難免會遇到難纏的顧客，但是我們還是要禮貌、熱情、耐心地為其提供優質的服務，所謂「顧客就是上帝」。其實這也是客戶服務代表的必備素質，同時也是客服代表稱職與否的表現。作為客戶服務代表，對語言的表達要求特別高。

當我們接到客戶的來電時，就必須用標準的國語報讀首語「您好!請問有什麼可以幫您?」也許有些人會認為很簡單，其實並非如此，對於短短的一句話，我們在接受培訓時練習了很長時間。因為我們在報讀首語時必須：每個字發音清晰，既不能多講一個字也不能漏講一個字;語速要適中，既不能太快也不能太慢;聲音甜美之中又要帶點輕快。總而言之，要求很嚴格。在廣州誠伯信息有限公司實習的這段時間里，我發現自己成長了很多，雖然有緊張與困惑的時候，但是還是學到了不少書本上學不到的知識。

我會很虛心地向同事請教，希望從他們那裡學到更多的知識。每次上級委派給我的任務我都會認真地完成，對於顧客提出的問題，我也會很耐心地回答，並且盡量以最好的服務態度和最快的速度為客戶解決問題。經過4個多月的學習，我發現自己考慮問題更加全面和周到，做事的方式和技巧也有了很大的提升，我相信只要我努力地工作，我的人生會變得更加充實，更加有價值。

二、公司簡介

廣州誠伯信息有限公司成立於1997年，是中國最早從事專業外包式呼叫中心服務提供商之一，同時也是廣東立信企業有限公司旗下的成員公司。該公司位於廣州著名的商業區五羊新城。該公司擁有經驗較豐富的客戶服務和技術隊伍，並且擁有豐富的通訊資源和性能優越的傳輸節點，能較好為客戶提供線路服務質量。

至廣州誠伯信息有限公司成立以來，他們憑借先進的技術、設備以及優質的服務，為社會各行業提供全方位的專業外包呼叫服務、系統集成以及顧客咨詢和培訓方案。廣州誠伯信息有限公司的解決方案包括從微量到海量的呼出、呼入電話處理;從微量到海量的數據處理(資料錄入、數據篩選);客戶服務各領域的專業培訓課程，呼叫中心運營診斷和顧問咨詢，呼叫中心技術支持和系統集成等。服務客戶遍及海內外，已經持續不斷地為通訊、金融、保險、飲食、傳媒、消費品等知名跨國公司及國內大型企業提供從培訓與顧客服務到實際地解決方案，以及完全外包的各種層次的客戶呼叫中心優質的服務。

三、公司剖析

隨著世界經濟的快速發展和經濟全球化的步伐加快，我國的企業面臨的競爭越來越激烈。以客戶為中心的理念已在全球范圍內被廣大企業接受。客戶服務中心也隨著加速發展，世界知名企業紛紛通過建立自己的客戶服務網路來管理系統來加強與客戶之間的聯系，及時掌握和滿足客戶的各種需要，從而繼續保持和增強企業的競爭優勢。因此，我們必須清醒地認識到客戶時代已經到來，企業必須通過滿足客戶服務來培養客戶的忠誠度，增強客戶的信賴，開發和提升客戶的價值。而廣州誠伯信息有限公司的發展歷程也具有現有的客戶服務中心的特點。

該公司的呼入和呼出電話從微量到海量，數據的處理從微量到海量，服務客戶遍及的范圍越來越廣。企業向員工灌輸正確的客戶服務理念，組織和培訓優秀團隊，公司重視員工與客戶之間的溝通，因為他們覺得要想繼續保持優勢並有所拓展，就要為客戶提供更加優質的服務。公司保持人才和技術優勢，要求員工要有進取心和責任心，並希望員工提出建設性的建議和意見。

勇於向現實發起挑戰，從而提高企業的工作效率和效益。總而言之，公司為了達到成為客戶最佳的選擇的目標而做了很多工作，實施了很多方案。但與此同時，公司不完善的地方還是有的。通過在廣州誠伯信息有限公司為期4個月的實習生活，我感慨公司良好的發展前景的同時，也發展了許多不完善之處。以下是我對廣州誠伯信息有限公司存在的主要不完善之處及解決方案提出的一些看法和建議。

(一)、公司存在不完善之處

1、公司在物流方面存在有下面五點的不完善之處：

(1)公司規模不夠大：當今社會人們對快速獲取的准確信息的需求量越來越大增加，公司的業務量也在不斷地增加，在現存的設備和人員的情況下，遠遠不能滿足顧客的要求，主要體現在：即使我們經常加班加點，但是業績還是沒有達到公司所制定的目標;顧客經常反映在撥打我們的服務熱線時要等待很長時間才有客戶服務人員接通電話。為此，我覺得公司很有必要考慮擴大公司的規模，這樣既有利於公司本身的利潤的增長又有利於增強客戶的忠誠度和滿意度。反之，如果不及時擴大公司的規模，很可能對公司日後的發展造成很大的影響。

(2)管理信息系統不夠完善的問題：在實習的這段時間，我發現該公司的一個很嚴重的問題，那就是管理信息系統不夠完善的問題，主要體現在以下方面：

A、管理信息系統的功能不夠強大，我們很多時候無法根據客戶提供的資料為客戶搜索他們所需要的信息。比如說我所在的彩鈴部門，客戶只有在提供歌曲名或者歌手名時才可以查詢到他們所想下載的歌曲，可是很多時候客戶不知道歌曲名只知道是哪部電視劇的主題曲或插曲。這個時候我們就無法為他們查詢到他們所要的歌曲，除非客戶服務人員剛好非常熟悉那首歌曲;

B、信息系統出現故障的頻率比較高，表現在有時候系統的反應所須的時間長，平時需要1秒鍾左右的反應時間，出現故障時要40—60秒才能查詢到，甚至有時候無法運行，曾經有幾次該公司的系統根本無法運行，只能向客戶道歉並跟客戶解釋是電腦出現故障，建議客戶稍後再致電上來;

C、系統不能即使更新數據，比如說我所使用的系統，很多時候客戶要求下載的歌曲系統上是顯示有那首歌曲的，可是經過公司的測試後發現部分歌曲的音質差或者是價格不一致，為避免客戶對公司產生不滿，公司要求客戶服務人員不允許將音質差和價格不一致的歌曲轉接給客戶試聽。可是系統上並沒有顯示出來哪些歌曲是有問題的，客戶服務人員必須記住那些歌曲的名字，否則會在操作過程中出現差錯。這無疑大大增加了客戶服務代表的工作量。

(3)員工對業務流程不夠熟悉。我在該公司實習的這段時間，發現公司內的員工對業務流程不夠熟悉。即使是老員工也會經常出現錯誤，更不用說是新員工了。我覺得造成這個問題主要是兩個原因：公司在處理一些問題的方法在不斷的變化中，導致員工一時之間無法放棄舊的處理問題的方式;公司內的工作人員來自不同的專業，他們對客戶服務代表的工作內容和所必備的素質不清楚，有時候即使培訓老師花很多時間去培訓新員工也難以達到他們所期望效果。

不管是什麼原因造成員工對業務流程不熟悉，我覺得公司都應該盡快改變現狀，因為如果工作人員連自己的業務都不熟悉的話，他們根本就無法為客戶提供優質的服務，而服務質量不好必然會導致客戶的流失，對於一個公司而言，如果客戶量不但不增加反而減少的話，公司談何發展，談何壯大呢?因此公司必須立即採取行動，讓員工熟悉業務流程，減少不必要的業務差錯，減少不必要的時間浪費。讓客戶覺得我們的客戶服務代表是專業的，讓客戶信賴我們。

(4)員工的合作意識和凝聚力不強。員工上班的時候一直帶著耳機和客戶溝通，下班就回家，公司平時又很少組織活動。因此，員工之間的交流機會很少，相互認識和了解不夠深，自然他們的互動變得很困難，群體的凝聚力自然也就不強。然而員工的凝聚力對員工的工作效率產生重大的影響，如果員工之間的關系友好的話，有利於降低員工的.緊張情緒，提供一個順利實現群體共同目標的良好環境。例如，如果我們組員的關系很好，工作時就覺得心情舒暢，遇到不懂的問題就可以相互指教，甚至是遇到工作上或生活上的不順心也可以相互傾訴，舒緩壓力。與之相反，如果員工之間的凝聚力不強，同事之間總是勾心鬥角的，對於工作壓力本來就比較大的客戶服務代表而言，無疑是致命的一擊。因為工作壓力和生活壓力本來就讓客戶服務代表難以承受，加上同事之間的關系緊張，很容易影響員工的工作情緒和工作積極性。所以，我覺得增強員工的合作精神和凝聚力是非常必要的。

(5)員工的住宿問題。該公司的上班時間制度是採取三班倒的形式，因為廣州誠伯信息有限公司是客戶服務中心，它必須24小時都提供服務，而24小時提供服務給員工帶來不便。因為晚上上班的員工從下午一直上班到深夜十二點，很多員工本來就很難適應這樣的上班時間，還要下班後搭車很不方便，因為深夜的公交車特別少，要半個小時才有一趟車，有些公交線路甚至晚上不發車。然而公司卻沒有為員工提供宿舍。其實這個問題也是導致員工流動性很大的一個原因之一。因為晚上上班本來就很辛苦，員工還要為搭車或住宿的問題而頭痛，為此，我覺得公司應該重視這個問題並且探討相關的解決方案。

2、公司在行政管理方面存在有下列三點不完善之處：

(1)員工的流動性很大。該公司招聘新員工的頻率很高，其中最主要的原因是公司本來的員工流失量大所造成的。根據我的調查，很多員工因為無法承受心理上的或生理上的壓力而辭職，有些員工則因不滿公司的制度而選擇辭職。其實我覺得員工流動性大對公司造成的損失可以說是無法估量的，因為員工辭職後，他們很可能到同行業的競爭對手那裡就職，公司的一些服務技巧很可能也隨之被競爭對手所運用。另外，培訓新員工所花的成本很高，新員工所佔公司人員的比率高還有一個弊端，那就是新員工對公司的工作流程不熟悉，處理業務的速度比較慢，出錯率比較高，容易引起客戶的不滿甚至引起客戶的投訴。為此我覺得公司應該加倍重視該問題，以免降低公司的競爭優勢。

(2)加班制度的落實不到位。公司在加班制度表明：員工因工作需要延長工作時間或需要加班

的需要填報加班單，經公司同意後進行，公司以補假或者發放加班費的形式給予補償。若在法定假日(元旦、春節、國慶節、勞動節目)加班，加班工資按照國家相關規定計算。平時加班是以員工自願的原則進行的。公司在實際的運行中，基本上按照制度對加班員工給以相應的補償，但是很多員工反映公司對加班問題並非以自願的原則進行，而是強制性地規定員工加班，很多員工常常抱怨這個問題。我覺得公司根據實際情況要求員工加班是難以避免的問題，可是公司要求員工加班的時間要適度，不能讓員工經常性地長時間家班，因為這樣既影響員工的作息時間同時會讓員工產生不滿的情緒。員工很可能因為這個問題而工作效率低，工作積極性差，嚴重的話甚至會影響公司的聲譽。

(3)請假制度執行力度不夠。公司請假制度規定，員工因病為能上班，應該及時通知所屬的上級負責人，並向有關部門提交由三級醫院開具有、的病假證明、發票、病歷。有綜合事業部門審核員工是否符合帶薪病假假期，如果發現員工偽造病假資料按曠工情況處理，而曠工一天要扣罰當月工資的百分之二十。

制度本身是比較完善的，但在執行的過程中很多員工沒有按照規定做事，事後補假條的情況頻繁出現，很多員工出現臨時請假德才情況。例如，上早班的員工因為覺得上早班太累了，早上不想太早起床就找借口說是路上塞車需要臨時請假半小時才到。偶爾一兩次因為路上塞車而導致遲到一點也是可以原諒的，可是不少員工經常出現這樣的情況。公司目前對員工臨時請假是沒有任何的處罰，也沒有規定每個月臨時請假的次數。我覺得公司應該適當地修改一下請假制度，不能沒有約束地讓員工臨時請假，因為公司曾經因臨時請假的員工人數多而導致電話線路非常繁忙。而電話線路繁忙，又會影響員工的服務質量，並且降低客戶對公司的滿意度。

(二)通過對廣州誠伯信息有限公司的調查、分析、研究，我發現公司存在上述的問題，並提出以下的解決方案。

1、公司在物流方面存在不完善之處的解決方案如下：

(1)針對公司規模不夠大的問題，結合公司現在的經營情況，我建議公司擴大公司的規模。該公司是廣東立信企業有限公司旗下的成員公司，廣州誠伯信息有限公司可以通過總公司增加資金，從而擴大自己的規模。因為在同行業當中，目前該公司的競爭能力還是比較強的而且市場的需求量也比較大，潛在需求也正逐漸受到刺激，我認為公司擴大規模所帶來的利潤將遠遠超過因擴大規模所花費的成本。加上公司有廣東立信企業有限公司這強有力的後盾，資金問題可以得到很好的解決。公司擴大規模的時候應該注意要提高公司員工的素質，完善公司的制度，提供更優質的服務。當公司達到一定的經濟規模後，將會降低公司的運作成本，公司會因此而獲的更多的利潤和尋找到更好的市場機會。

(2)基於公司的管理信息系統不夠完善的問題。我建議公司的系統維護人員應該及時地完善系統。我建議公司通過以下三方面來完善：

A、公司可以與軟體公司合作，因為合作既可以發揮軟體公司的技術力量，又可結合本企業人員對管理業務熟悉的優勢，這種合作所開發出來的信息系統具有較高的水平和適用性;

B、公司的領導或負責人應該提出系統的目標和總策略並對系統完善的工作進行監督和控制，協調好有關的各項工作，並且要及時向上級組織報告系統完善工作的進展情況;

C、系統維護人員不應該被動地等到客戶服務代表提出要求時才做維護工作，而應該對目前在使用中的系統經常進行維護與調試。通過預防性維護為未來的修改與調試奠定良好的基礎。預防性的維護工作既可以減少以後對它們維護時所需的工作量，又可以為客戶提供優質服務，而且維護的成本也不會很高。隨著公司業務量的增加和客戶的要求在不斷地變化，數據需要不斷地更新，經常要新增一些數據或刪除過時的數據，調整數據結構。這樣可以讓系統更好地適應環境的變化，當維護人員完成維護任務後，應由維護小組組織測試並與用戶共同驗收成果。

(3)我覺得員工對業務流程不熟悉這個問題是公司迫在眉睫要解決的問題。我建議公司加大員工的培訓力度，致力於優化管理，提高人才素質並進行人才發展培養員工應有的工作技巧和業務知識。而員工的培訓有可以分為新員工入職培訓和員工在職培訓。新員工的入職培訓可以有綜合事業部與其他項目組負責，是員工對公司背景和本職業工作的概念知識有所了解，盡快適應工作環境。而員工的在職培訓需要開展業務培訓，使員工學習掌握執行所必備的專門知識和技術，開發自身能力，提高修養，從而獲得更大的進步和發展。這種類型的培訓有利於加強員工對業務流程的熟悉，同時有可以讓員工其他方面的提升。

(4)員工的合作意識和凝聚力是公司不可忽視的問題，針對公司現在的情況，我建議公司定期地舉行一些文娛活動，讓員工之間的接觸機會更多，溝通的機會更多，從而加強員工之間的友誼。根據研究表明人際關系影響員工的工作績效和員工的滿意度，影響員工的身心健康，影響員工的自我發展和完善。如果員工的人際關系和諧，可以促使員工心情舒暢地進行工作，員工之間還可以互幫互學，相互促進，增強員工之間的相互競爭的動機。

(5)員工的住宿問題，也是公司急待解決的問題。我認為公司可以安排適當數量的臨時床位，所謂的臨時床位是指專門提供輪到上深夜班並且搭公交車不方便的員工的床位。這樣既可以減少公司經濟上的負擔同時又可以解決員工深夜下班不安全的問題，從而減少員工的流失率和增強員工對公司的滿意度。

2、公司在行政管理方面存在不完善之處的解決方案如下：

(1)針對員工的流動性很大的問題，我建議公司可以通過以下的方法來解決：

A、領導經常給員工做思想工作，減輕員工的思想負擔，為員工提供舒緩工作壓力的環境。

B、公司應該注重企業文化對員工的影響力，如果員工非常認同公司的文化，並且將個人的目標僅僅地聯系在一起的話，將有利於員工提高工作的積極性和主動性，實踐證明：如果將公司目標被視為員工的觀念和信仰的一部分，就會獲得巨大的激勵力量;

C、趨於人性化的管理，公司員工普遍反映公司規定員工的吃飯時間太短，只有20分鍾左右。看似很小的問題卻給員工帶來極度的不滿。認為公司很有必要適當的延長員工的吃飯時間，公司如果是業務量的需要，寧願增加新工作人員也不要壓縮員工的休息時間

(2)加班制度落實情況不到位給公司帶來的負面影響也是不可忽視的。經常加班特別是強制性地長時間加班很容易引起員工的不滿，而員工的不滿又必然會降低員工的工作積極性和主動性。為此，我建議公司通過以下方案解決該問題：

A、合理地增加員工人數和設施設備，滿足客戶的需要的同時又可以增強員工對公司的忠誠度;

B、領導經常激勵員工，與基層的員工溝通好，使員工降低對加班的厭惡感;

C、需要加班應該盡可能提前通知員工，讓員工有心理准備。不少員工抱怨公司在加班時沒有做好提前通知工作。

(3)關於請假制度執行力度不夠的問題，相關領導應嚴格按照請假制度執行任務。如果出現特殊情況，領導應該靈活處理問題。領導可以規定員工每個月的臨時請假不能超過多少次，否則要受到相應的處罰。最好是按照工資的百分之幾扣除不按制度辦事的工作人員的工資，時刻提醒員工要有時間觀念和責任感，採用這種制度不僅減少員工隨意請假的次數，同時對遵守紀律的員工而言會顯得更加公平。我相信公司也會因此而運行得更順暢，發展的更快更好。

四、結語

時間飛逝，轉眼間我的實習期就要滿了，而我也快要畢業了。在實習的這段時間里我覺得自己真的學會了很多書本上沒有學到的知識，同時也遇到了很多在學校學習時沒有遇到過的難題。我為自己學到知識而感到欣慰，同時又感慨學生的生活一去不復返，特別是遇到工作上的挫折和困難時，心裡就特別難受特別想念大學生活。但是時代的步伐是永遠都是前進的，而我也只有堅強、進取、積極工作才會找到屬於自己的一片天地。在以後的日子裡，我會更加努力地工作，更加認真地生活，保持一種積極、樂觀的態度去面對一切。

參考文獻：

[1] 李國冰.《客戶服務實務》.重慶大學出版社.2007年5月.第3頁

[2孫丹.《組織行為學》.高等教育出版社.2005年3月.第176-177頁

[3]汪星明/周山芙.《管理系統中計算運用》.武漢大學出版社.2008年8月.第107、310頁

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4、18歲女生喜歡什麼禮物調研報告

18歲女生喜歡的禮物如下。
1、化妝鏡，每一個女孩都需要一面漂亮的鏡子。
2、牛奶杯燈，觸動記憶中的溫暖，將光芒月浪漫完美柔和。
3、卡通花束，一起看著浪漫的卡通花束和可愛的玩具，陶醉在兩人都喜歡的故事裡該是一件多美妙的事。
4、卡通公仔，集創意、紀念、觀賞、收藏於一體，會讓受贈者感動、驚喜，印象深刻。

5、畢業調查報告怎麼寫 範文

畢業論文問卷調查分析報告怎麼寫，畢業論文調查報告寫法範例
2015年8月14日 wenjuan 調研百科
畢業論文問卷調查報告在寫之前要把題目規劃好，在選題前要徵求老師的同意，最好是先寫一個大綱給老師審閱。畢業論文問卷調查報告一般分為標題和內容兩部分。對於標題的格式我們在此不做過多討論。

內容一般包括前言、主體和結尾三個部分。

1.前言。前言要交待調查的目的、調查對象及基本情況。

2.主體。包括調查內容、調查分析結果，調查體會。

首先，調查內容是要根據問卷中的題目進行組織，也就是問卷中都進行哪些方面的調查，調查收集的數據都具體是什麼。

其次，調查分析結果要根據收集的數據進行客觀的分析，找出其中的規律。這部分是結業論文問卷調查的綜合體現，可以通過文字、圖標、表格等形式將調查結果表現出來，把調查分析進一步深入。

再次，調查體會是畢業論文問卷調查報告中最為重要的一項。其中可以是對調查結果的進一步分析，也可以是尋求問題的原因及應對措施。在這一部分中要通過對數據的分析後，透過數據的表象進一步分析數據之間的隱含關系，使人們能夠從對事物的感性認識上升到理性的認識上來，以達到更好的指導社會實踐活動的目的。

一個好的畢業論文問卷調查報告不僅要有對數據的表象分析，更要有深層次的理解和認識。

3.結束語

結束語部分可以是對前面對內容的總結和概括，也可以提出問題引人思考，或者是展望前景，鼓舞激勵大家。

6、如何寫畢業論文和調研報告

調查報告一般由標題和正文兩部分組成。 (一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式，即「發文主題」加「文種」，基本格式為「××關於××××的調查報告」、「關於××××的調查報告」、「××××調查」等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。 (二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。 1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。 2.主體。這是調查報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。 3.結尾。結尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點，進一步深化主題;或提出問題，引發人們的進一步思考;或展望前景，發出鼓舞和號召。

7、什麼是畢業調研報告

也就在每學期畢業時,做個調查,看看有哪些人通過畢業標准.也就是說合格了可以畢業了.

8、調查報告寫作文300個字

1. 我的調查報告作文300字作文怎麼寫

我的調查報告

一·調查目的 了解衢江水的污染程度。 二·調查時間 2007.8.25~8.26 三·調查方法 1.比較法 2.觀察法 3.訪問法 4.實驗法 四·調查內容25日晚，我來到衢江邊，看見水很渾濁，走過後有點臭味。26日下午，我又來到衢江邊，這時剛下過雨，比25日好多了，既沒有臭味，也不渾濁。我又訪問了一位打魚二十多年的漁夫，他說：「這水1975年前很好，到1980年後就不好了，現在好起來了。比90年代好多了。主要因為那邊造了大壩，大魚捕不到了，這魚小，魚少，我一天只有幾十元。」我觀察了一下，衢江里有水葫蘆，見下圖： 還有漂浮物，下圖：而且在邊上，可能是人們隨手扔不遠，落在了邊上。 江中還有排放污水的管道，好多處呢！實驗：（1）我舀了一些水回家，用同樣的餐巾紙把它同自來水做一次過濾比較。自來水過濾後的餐巾紙是無色的，河水過濾後的餐巾紙是淡灰色的。（2）取來兩條小金魚分別放入河水和自來水中，幾天過去後，我發現河水中的金魚正想翻白肚皮，不習慣這里的生活。而自來水中的金魚好些，自由自在。可以看出，江水臟，自來水干凈。五·調查體會 我希望通過我的調查報告，給某些人上一堂課，讓某些人看了後不再扔垃圾。保護衢江，保護每一條河，讓我們從現在做起，從小事做起！

2. 調查報告作文,300到350字

小學生視力情況調查報告 現在，隨著課業的增多，我們畢業班學生肩上的擔子也越來越重，再加上同學都沒有保護眼睛的意識，因此，我們的視力也越來越差。

所以，這幾天我在班級里統計了同學們的視力情況。 調查結果 我調查了20位同學。

其中，只有2位同學兩隻眼睛視力都是5.0以上的，只佔我調查人數的10%。而有一隻眼睛在5.0以上，另一隻在4.0-4.9的有7個。

兩隻眼睛都在4.0-4.9的有11個。可見同學們的視力情況很不好。

分析 同學們的視力不好完全是因為大家不好好保護眼睛而造成的。同學們寫作業時眼睛裡本子因保持35厘米的距離，不能彎腰埋頭寫。

長時間看電腦、電視對眼睛也有很大的傷害。很多同學就是因為這兩個原因而視力變差的，所以，我們應該從小就樹立保護眼睛的意識。

建議 不要在暗光下看有強光的東西。若要長時間地寫作業、看電腦和看電視應每半小時閉眼休息5-10分鍾或做一次眼保健操，讓眼睛能休息。

結論 眼睛是我們心靈的窗，同時，它也能幫助我們完成很多事，所以，我們一定要好好地保護我們的眼睛。我們應該馬上就樹立保護眼睛的意識，不然，我們將會永遠地失去光明。

3. 調查報告作文300個字

我學會了節約用水

節約用水和地球的生命、人類的未來息息相關，可惜，在生活中有許多人不會節約用水。

以前，我和姐姐就不會節約水。有時候，沖涼時我就把水開的很大，而且，洗頭時也不及時關掉水龍頭，水嘩嘩地流走了，真浪費啊！不光我浪費水，姐姐也經常把水龍頭開得很大，有時候還忘記把水龍頭給關掉，就說前兩天吧，姐姐竟然讓水龍頭開著，自己卻玩電腦去了。

現在，我們學校開展了"珍愛生命之水"的活動，同學們才明白：水比生命更寶貴！老師讓我們看到了一幕幕慘不忍睹的缺水災區圖片，我們班的幾位同學都難過地哭了。我這才知道節約用水是多麼重要！每當看到同學們浪費水，我都會主動提醒他們：水很珍貴！

現在，我們全家已經不像以前那樣浪費水了。我感受到：浪費一滴水就好象失去了地球上的血液一樣心痛。滴滴清水，點點心意，匯成江河，造福人間！水，你是生命中最寶貴的東西！

4. 我的調查小報告作文300字

現在的社會比以前更發達，家庭也更加富裕。爸爸媽媽的工資不是1000元，就是2000、3000元以上。隨著社會的發展，學生的要求也越來越高。因此，孩子們就可以隨心所欲的向爸爸媽媽討要零花錢了。可是，他們拿著這些錢到底想買什麼呢？我懷著疑問的心情，做了一份調查報告。

調查

我發現，麻辣和燒烤最受小朋友的歡迎。地攤周圍總是擠滿了人，弄得水泄不通。還有一些玩具也銷售得很快，比如說「變形金剛」、「芭比娃娃」、「戰斗陀螺」、「庫洛牌」…….都是孩子們愛玩的玩具。也有些孩子喜歡和別人攀比，花錢去買比別人更貴、更漂亮的東西。還有些孩子拿錢去買惡作劇物品，去嚇唬自己的朋友。

分析

1、在學校里，手拿麻辣和燒烤的學生隨處可見。或許，麻辣和燒烤就是讓學生亂花錢的罪魁禍首。

2、玩具是人童年時不可少的物品。玩具的開銷也佔用了我們學生的大部分零花錢。還有大多數學生喜歡把玩具帶到學校里來。這樣不僅會影響學習，還會違反校規。

結論

經過我的調查，我得知，許多孩子差不多都是以買早餐的名義來討要家長的錢，然後去買地攤上的零食、玩具，甚至有人拿著錢去網吧，連不吃早餐也行。這樣的行為不僅影響我們的身體健康，而且會影響學習。

建議

我建議，學校應該採取更好的措施阻止這種現象再次發生，嚴格管理學生在校園里的飲食情況，注意孩子們的健康。這樣才會讓祖國的花朵開得更加燦爛！

5. 調查報告作文200字

調查水的報告 水是一切生命之源，沒有生命隨著現代科學的發展，地球境已被人類嚴重破。

我們來到了漢豐湖邊，就聞到了一股臭熏熏的味道，於是我們拿岀一個玻璃取上一些水我拿到眼前一看，裡面有許多細小的微生物，我們沿著湖邊細細的觀察一遍，周圍還有工業廢水、生活廢棄物不經過專業的處理，直接排入河裡，就會造成嚴重的水污染。，原來這些污染都是我們日常生活的用品。

我們撿著垃圾，一路還看見幾位清潔工人也在水裡撓著垃圾。1為了改善河道環境，應盡快開展河水、河岸等全方面的治理工作。

首先，對污染源進行處理，杜絕工廠、養豬場把污水、糞渣直接排放到河流中，應集中處理，避免其對環境的不利影響。然後，對河邊、河道中的建築材料（已廢棄的）進行清除，並對水道進行整改，進一步將河內的垃圾、淤泥清除。

後在河邊種樹，植草皮，建立綠化帶，避免沙土流失。2、對沿岸居民及全體市民進行環保教育，增強環保意識，河流的環境，主要還是在於大家的思想意識，故人們應自覺保護河道，保護環境。

這樣，一條全新河流才會永遠呈現在人們面前。總之，要明確，環境受破壞，受影響的還是人們自己，我們應當充分了解環境與人類之間的相互關系，充分認識到人們改變環境的利與弊。

影響水資源的因素還遠遠不止這些。雖然我的調查研究也許還不夠成熟，但希望能把環境問題，水污染問題在人們的腦海中的地位提高，這樣才會使出現的問題一天天好轉。

才能讓我們的漢豐湖變得更加美麗富饒┏ （^ω^）=。

6. xxx的調查報告作文,300字以上

壓歲錢的調查報告 可喜的是不少家長已認識到錢並不是最好的壓歲禮物，他們會選擇改送壓歲書或給孩子購買郵票、紀念幣、字畫等富有藝術欣賞和收藏價值的物品。

壓歲錢的調查報告 春節又到了！每一年的春節，最開心的總是我們小孩。因為，我們在快樂玩的同時總能得到好多滿滿的紅包。

隨著生活水平的越來越高，孩子們的壓歲錢越來越多。「壓歲錢」該如何「壓歲」成為了父母們關注的煩心話題。

調查時間：2011年2月10日--12日。 一、調查地點：家中、鄰居家、街頭。

二、調查對象：小學生、學生家長。 三、調查問題： 1、你認為錢才是最好的壓歲禮物嗎？ 2、如今壓歲錢一般給多少？ 3、你認為怎樣用壓歲錢才最有意義？ 4、壓歲錢應該由自己支配嗎？ 四、調查方法：1、上網查詢2、電話咨詢3、詢問路人 五、調查結果： 1、大多數人都覺得錢並不是最好的壓歲禮物。

不少家長和長輩改送孩子「壓歲書」，書中自有黃金屋，也體現了長輩對孩子們的一片期待。這也未嘗不是一個好辦法。

2。如今壓歲錢一般給600至800元不等。

3。70%的家長認為壓歲錢可以用來買一些學慣用品。

低年級的同學大部分則想用於購買平時想買又捨不得買的東西；有少部分同學考慮可以捐出一部分壓歲錢給貧困山區的孩子們。 4。

絕大部分的意見是由家長來支配壓歲錢。有的家長提出，可由父母和孩子一起管，除了讓他們保留適量壓歲錢由他們自己管理，其餘的則可以為他們建立一個賬戶進行儲蓄。

這樣既可以增進和孩子的感情，又能讓他們學會理財。還有的家長利用壓歲錢給孩子買份保險，從而為孩子的安全、健康提供一定保障。

六、調查結論： 現在壓歲錢變了味兒，錢數逐年看漲，幾十塊錢根本拿不出手，都得幾百幾百地掏了。可喜的是不少家長已認識到錢並不是最好的壓歲禮物，他們會選擇改送壓歲書或給孩子購買郵票、紀念幣、字畫等富有藝術欣賞和收藏價值的物品。

另關於壓歲錢應不應由小孩子自由支配的問題，我覺得可由父母和孩子共管，大額的建一個儲蓄賬戶，少部分交由小孩子管理。他們可用於日常購買一些學慣用品、為貧困山區的孩子送上一份愛心、或給爺爺、奶奶、外公、外婆等長輩購買節日禮物或生日禮物。

這樣即利於增強孩子理財的概念，又培養了他們的愛心。 2壓歲錢的使用情況調查報告 一）調查背景： 過年長輩給晚輩壓歲錢是我國的傳統，壓歲錢的風俗源遠流長，它代表著一種長輩對晚輩的美好祝福，它是長輩送給孩子的護身符，保佑孩子在新的一年裡健康吉利。

隨著社會經濟的發展，大家枕下的紅包也越來越鼓了，那麼大家又是如何對待和使用壓歲錢的呢，我和xxx進行了壓歲錢使用情況的合作調查。 調查目的：了解學生獲得壓歲錢的情況，客觀地做出評價，並提出中肯的建議。

二）調查過程 任務分工： 1）立題：xxx 2）查找資料：xxx 3）街頭調查及統計：xxxxxx 4）總結成文：xxx 活動步驟：（分四個階段） 第一階段：立題：確定要研究的對象 第二階段：查資料兩人上網查找有關資料及查找書面資料 第三階段：街頭調查進行統計 第四階段：統計數據，進行分析 三）調查分析 （1）當前中學生的壓歲錢主要來源於自己的親戚，一般來源於父母的比較少，而且每年的數額固定。來源於長輩的變化較小，但每年還有一些波動。

（2）中學生對自己今年的壓歲錢的滿意度73%，總的來說還算滿意。 （3）高年級學生的壓歲錢明顯高於低年級的學生，因為他們已經長大了，家長和親戚給得也較以前多了，而且自己也會理財了。

（4）一半的學生壓歲錢都是上交父母，而40%的學生的壓歲錢則是用來買書，學慣用品，並且10%的學生的壓歲錢存起來另做打算。 （5）60%的學生表示願意拿出一部分錢捐款，30%的學生表示沒有考慮過，另外10%的學生不願意捐款。

（6）同學們的壓歲錢的使用都比較科學，說明大家都有勤儉節約的意識。而且在壓歲錢的使用上，也邊變得更主動，說明我們已有支配自己財產的能力。

五）調查建議 1、我們已經基本有了使用自己壓歲錢的能力，家長不應該再讓我們把壓歲錢全部上交，在我們的問卷調查中，這種情況並不少見。 2、大家要把壓歲錢當作一種親情的體現，無論多少，都是心意。

不要對壓歲錢的數額過分在意，正確地對待和使用壓歲錢。 3、大家的壓歲錢數額日益增多，這固然體現了社會經濟的不斷繁榮和發展，但也出現了一系列的問題，助長了攀之風，有些學生還養成了浪費的壞習慣，這值得我們重視起來。

3關於小學生如何使用壓歲錢的調查報告 新年即將來臨，大家又將得到長輩的壓歲錢。孩子們每年有多少壓歲錢？這壓歲錢是怎樣處理的？孩子們又是怎樣看待壓歲錢的？我對這些問題充滿了好奇心，因此做了一次調查。

一、調查時間： XX年2月20日~25日 二、調查地點：⒈家中 ⒉朋友家 三、調查對象：小學生、學生家長 四、調查目的： 對小學生們如何使用壓歲錢，比較准確地了解與統計，並且能夠根據這些數據，總結出一些方法和規律提供給小學生和家長們，使家長和學生們都能用正確的態度來對待壓歲錢。 五、調查問題： 1. 你認為家長們應該給壓歲錢嗎？ 2. 如果應該，你認為給多少壓歲錢最合適。

7. 一份調查報告三百字

調查地點：夏西市場 調查目的：走在繁華而熱鬧的市場里，刺眼的錯別字隨處可見；「我行我塑」理發店，「飛頭打耳」游戲廳，「花之招展」花館，「衫青水袖」時裝店 …… 這些店門常讓人覺得十分趣味，也覺得隱隱不安。

污染了祖國的語言文字，以凈化祖國的語言文字。 調查材料分析：今天，在媽媽的帶領下，我帶著筆記本到夏西市場轉了一圈，在短暫的半個小時內，竟發現了不少錯別字，我用筆記本詳細地寫下來，下面是我在市場里發現一些錯別字，有的是亂用漢字同音混淆等…。

一。 亂用漢字，修摩托被寫成休么。

2 多筆少畫，全面護理，。3對字不理解：修自行車寫成修單車。

二。簡繁體字混用：手？、青出於藍勝於藍等等……三、電視中，常常亂用漢字，在廣告中常出現一些新名詞，默默無鼠、快人快語等等…… 我建議：商家應製造正規廣告， *** 要加大力度監管。

讓我們共同把這些牛皮癬，一同清除。

8. 小學生調查報告作文400字

現在，我發現有許多小學生總會帶一些零花錢來小賣部里去買零食……可是，這些同學的零花錢是從哪裡來的呢？因此我為此事作了一份調查報告。

調查我調查了一些同學們，他們有的說：「是壓歲錢。」有的說：「是早餐省下的。」

可是，這些同學說的是真的假？我決定去問問這些同學的家長。他們有的回答：「我沒有給她錢呀！」也有的回答：「怪不得我給他坐車錢，他還是那麼晚才回來。」

根據我的調查，我發現去偷爸爸媽媽的有百分之二十，騙爸媽的有百分之五十，其他的同學有百分之三十。分析1、他們大多數是因家長給他們在學校訂學習資料的錢「節約」出來在買外面的零食。

2、有些同學是去偷或騙爸媽的錢。結論1、爸爸媽媽給他們的搭車錢，他們卻用來買些零食。

2、過年的壓歲錢用來上網吧，打游戲機等。大量的事實告訴我們，他們手上的錢，大部分都不是父母給他們的，而是他們自己偷的或騙的。

建議小學生從小就有這種不良習慣，會影響小學生的一生。所以我希望家長得把這件事管理一下，不能再讓小學生發生這種事。

9. 研究報告作文200字

周末，我們白雪地球保護隊，一齊來到了西塘河畔調查。

經過我們的調查發現，平均每過半小時都會有2~4次的人把垃圾丟進河內，一眼看過去，河面上漂浮著一些臟兮兮的東西，不得讓人感到惡心。「水」，人類的體內失去了水，便會導致死亡；如果沒有水，人們就不能用干凈的水來洗衣服，那我們的衣服便都是臭哄哄的；如果沒有了水，人們就不能用無污染的水來洗菜做飯了，這樣的話，用臟水洗菜做飯，便很有可能會食物中毒。

水，不但對於人類很重要，對動物一樣也很重要。當海里的水都幹了的時候，想想看，那些海洋生物，特別是那已經將要滅絕的珍惜物種類，都會與人類不辭而別。

當陸地上的動物沒有水喝時，也只好吃一些新鮮的草或長在大樹上的一些嫩枝嫩葉。這樣不但動物會滅絕，植物也會消失回。

而這一切就是我們人類造成的。水，多麼的重要，只要失去了它，那麼就會失去整個地球。

答請珍惜生活中的每一滴水，「不要讓世界上的最後一滴水，成為人類的眼淚。

9、調查報告格式及範文

調研報告是指對某一情況、某一事件、某一經驗或問題，經過在實踐中對其客觀實際情況的調查了解，將調查了解到的全部情況和材料進行「去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及裡」的分析研究，揭示出本質，尋找出規律，總結出經驗，最後以書面形式陳述出來，這就是調研報告。

調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分：一是調查，二是研究。調查，應該深入實際，准確地反映客觀事實，不憑主觀想像，按事物的本來面目了解事物，詳細地佔有材料。

研究，即在掌握客觀事實的基礎上，認真分析，透徹地揭示事物的本質。至於對策，調研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。

因為，對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程，調研報告提出的對策是否被採納，能否上升到政策，應該經過政策預評估。

具體的範文模板
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