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禮品店鋪頭像

發布時間: 2023-01-13 05:23:11

1、因為疫情現在要是去做外賣行業是不是會有錢賺呢?

餐飲外賣從月銷200單到8000+單,這些方法要掌握

作為一個資深的外賣吃貨,我每天中午也會在美團上翻來翻去,糾結要點什麼。個人對飯菜沒有特殊要求,只要好吃就行,所以我點外賣首先看評分排名,其次看菜品,最後看評價,這也是大眾的操作步驟。

 

有個老闆給我說過,一次客戶點外賣,點的麻辣燙,收到餐後發現最喜歡吃的寬粉沒有,由於服務員的疏忽給忘了。經電話協商,因為是麻辣燙,寬粉也沒辦法單獨做,沒辦法讓客戶在後台申請退款,這單就算請客戶吃了。可後來發現還是收到了差評。

 

客戶評價就是外賣商家的生命線,但影響店鋪排名還有很多因素,例如銷售量、轉化率、配送服務等。外賣店鋪排名高不一定是因為好吃,排名低也不一定因為難吃。但店鋪的排名直接影響菜品的銷量,如何提高店鋪排名,今天從以下幾點為大家分享。

 

一、  外賣店鋪裝修

 

1.   店鋪頭像

 

外賣店鋪頭像是客戶對我們的第一印象。如果頭像不好,客戶就直接忽略了。因為美團一個頁面至少有4家店,我們很容易對比出來差距,例如下面的4家店,你會先點哪家店呢?

 

 

如果我審美沒問題的話,相信很大部分人都會先點第三個、其次是第二個。外賣平台的客戶消費場景區別於線下餐廳,選擇成本極低。如果一個店鋪不能吸引客戶眼球,在客戶刷屏的時候就會被其他店鋪搶走。而如何選擇一個吸睛的頭像呢?

 

首先構圖要簡單,主要顏色不要超過3個。字數不要太多,4個左右最好,不用把整個店鋪名字都塞進頭像,因為頭像旁邊就是自己的店鋪名字。

 

店鋪頭像要醒目,視覺沖擊強。頭像多以暖色系為主,因為暖色系能夠增強食慾,另外視覺效好,飽和度強。醒目的頭像,能夠在極短的時間內抓住客戶的心,促使客戶進店。

 

 

不要用菜品做頭像。除非自家菜品很精緻,能夠突出店鋪特點,不要輕易用菜品做頭像,因為客戶就會覺得很隨便。例如下面圖片中的店鋪頭像,讓人感覺很隨便,圖片也沒那麼好看。

 

 

用簡單的視覺突出符號最好。因為簡單的符號,給人印象深刻,容易被客戶記住。比如麥當勞、德克士、海底撈的頭像,客戶一眼看到就知道是買什麼的。

 

 

2.   店鋪招牌

 

店鋪招牌在最頂部,客戶注意力停留的時間很短,所以內容要直白、顯眼,不要拐彎抹角。可以對比下面兩個店鋪招牌,真實截圖,上半部分未作修剪。

 

 

不是我和第一家粥店有關系,店鋪招牌做的確實不錯,細節滿滿。店鋪名字放大正中,內容直白,一看就是做粥的。

 

店鋪招牌還有其他用途,比如在店鋪招牌上直接寫上色彩鮮明的「點擊收藏」,再比如是連鎖店鋪,可以寫上「加盟熱線」。根據自己的需求來設定,不過基礎原理不變,就是直白。

 

3.店內海報

 

店內海報要設置一個主打的活動,不要過多,1個就好。要能夠明確活動內容是什麼?表達清楚產品、價格、吸引客戶的點。優秀案例:麥當勞的活動是天天9.9元,產品是麥辣雞翅,時間也有說明,整個圖片看著內容很少,但信息量充足。

 

 

4.商品圖片

 

商品圖片要清晰,拍攝角度和背景色調保持一致。例如一點點的店鋪,商品背景保持高度一致,產品拍攝角度都是正上方稍微傾斜。

 

 

如果每個商品角度、容器、背景不一致,給人的感覺就是東拼西湊出來的,可能就是從其他地方復制的,不代表菜品本身。客戶就很難下單。

 

5.產品描述

 

精確的食材和分量要比主觀的描述好。包括我自己去買茶飲的時候,都會疑惑小杯和大杯差別有多少呢?該買哪種呢?往往實物和自己的主觀認知差別很大。

 

為大家找了兩個產品做下對比,首先分兩方面,卡布奇諾表明了約245克,鳳梨金桔奶綠只顯示1杯;卡布奇諾掌櫃描述也更用心,帶入享受場景,激發客戶的體驗慾望;另外就是食材,卡布奇諾給出的很明確。

 

 

經過對比,產品描述給客戶的直觀感受確實不一樣,如果客戶得不到准確的信息,還要糾結這個量有多少呀?夠不夠吃呀?這樣客戶下單的幾率又少一分。

 

6.菜單分類名稱

 

菜單分類要字數統一、清晰明了、不要太長,節省客戶閱讀時間。如果分類名稱太長一部分內容就顯示不出來,甚至可能是只要內容,這樣對客戶來說菜單分類起不到簡便快捷的作用。

 

 

二、提升服務

 

高分評價往往不是因為好評多,而是因為差評少。提升服務品質,從而獲得客戶的好感,不能確定的是一定會收到好評,但也不會有差評。服務的好壞主要體現在兩方面:配送服務和售後服務。

 

1.配送服務

 

很多人會說,配送不是美團騎手的事嗎?其實不然,應該從多方面去衡量配送服務。例如包裝要嚴謹,特別是帶有湯水的飯菜,我們要把餐盒要蓋嚴實,另外在外包裝上再加一層保鮮膜,防止撒漏。還有不要漏放,現在對客戶來說餐具都是用錢買的,很多上班族點外賣自己不會帶餐具的。

 

也有老闆因為配送問題收到很多差評,比如時間超時、飯菜撒漏等,所以他自己還專門用微信小程序商城,給之前加過微信的老客戶發送產品小程序,客戶直接在上面下單,然後自己配送。不過因為太忙沒時間沒堅持多久。

 

他介紹說,最後他用小程序商城上的第三方配送,還挺好的。因為第三方配送時間設定得比較死,另外配送一次單量也比較少。使用小程序商城的好處就是,不需要付額外的傭金給外賣平台;客戶都是老客戶,增加了老客戶的復購率。

 

 

有心的商家也可以再外賣袋中加一些小禮品,來增加客戶的好感。例如在給上班族配送的外賣中放一支筆,從淘寶上批發一些筆也沒多少錢;如果客戶是小朋友可以送一個小黃鴨。

 

2.售後處理

 

外界因素也好,自身因素也好,導致的意外狀況和食品問題,及時回復是我們對待餐飲服務的一種態度。因為客戶有各種各樣的,有的脾氣暴躁,有的脾氣執拗,我們不可能解決所有的問題,所以要做的就是找明問題原因,做出改進,避免再次發生。

 

最好的管理方式就是落實到責任人身上,很多老闆把處理好評和差評作為責任人的考核指標。責任人的職責就是,找出問題的原因,是菜品的問題還是配菜的問題?是包裝的問題還是配送的問題?針對具體原因做出解決方案。

 

想要做到外賣月銷9999+,店鋪排名一定要上去,而店鋪的排名和店鋪裝修、服務好壞息息相關。好的店鋪排名能夠提高客戶的轉化,好的服務能夠為店鋪帶來好評。

 

 

我是阿楠

讓你「楠」以置信

好食材配上好方法

經營也就不過如此

2、在哪裡有包裝禮物的店,求高手指點

平常買禮物都是包裝好的,不然就是在那種兩元店、精品店就有那種包裝紙和袋子,可以去看看

3、商用二維碼加藍牙在哪裡申請

<strong>如果你現在既有店面,又有營業執照,那就更簡單了,直接進入收款小賬本界面,選擇補充經營信息,開啟商家服務,具體步驟如下:</strong><br>1、上傳營業執照<br>2、完善商家經營資料<br>上傳店鋪頭像、門店及攤位照片,填寫店鋪名稱、經營范圍、店鋪地址以及聯系電話之後,點擊「認證為商家」,然後等待系統審核通過即可開通商家服務。<br>可以看到,開通商家服務之後,顧客可以對商家進行留言、贊賞,開通會員功能,還有就是可以享受收款有禮,以後收款可以累積商家積分,用於兌換各種禮品:<br>總結:要想開通商家收款碼享受各種商家服務,就必須證明你的商家身份,而要證明商家身份,要麼就是通過門店、營業執照來證明,要麼就是通過多收款來證明,二選一即可。

4、王者榮耀里給點好友頭像的禮物怎麼弄

長按好友的頭像,拖動圖標就能給好友送禮物了,在選擇英雄的時候,也可以長按好友頭像,送出禮物,游戲開局後就無法再贈送了。

5、抖音禮物榜頭像顯示的數字

是要問顯示的數字是什麼意思嗎?
抖音禮物榜頭像顯示的數字是你送禮物的排名,例如顯示1,那麼整個直播間你送禮物的價值就是排名第一。
我們常說的榜一大哥就是這么來的,當你再一個主播的直播間刷的禮物超過其他所有人之後你就會處於禮物榜的第一名,並且在你的頭像處會顯示1的字樣。

6、陌陌禮物牆已點亮禮物旁有對方頭像是什麼意思?

那可能是對方給你的禮物吧,所以你才能看到那個禮物,她的頭像唄。

7、淘寶開店之後怎麼運營?

 對於淘寶開店的新手商家來說,怎麼去運營店鋪讓它發展的更好,成了非常重要卻又十分困難的事情。接下來電商知識網小編要講的就是淘寶開店之後,應該如何運營店鋪?

想要知道淘寶開店後如何運營,首先要了解淘寶新店的運營步驟和思路,有了這些內容大家按照步驟去操作就好了,淘寶開店運營步驟如下:

1、淘寶店成功開啟之後賣家用戶第一步要做的是上傳商品,在開店之前沒有選擇好商品的用戶還需要去操作選品,這個選品是比較重要的,有句話叫做男怕入錯行,淘寶選品就和男人選擇行業一樣重要,產品選對了會降低店鋪運營難度的,這邊建議新手賣家用戶最好是能找到目前在平台上流量處於上升期,然後產品總數不多的行業進入,或者是從自己身邊找特產商品放到淘寶店內來出售。

2、產品選擇好之後還要為產品製作主圖和詳情頁以及擬定商品標題,主圖詳情頁部分是可以借鑒同行賣家對應圖片的,在他們的基礎上進行修改創新也是可以的,寶貝標題前期的時候也是可以按照上述方法去操作的,切記以上所有內容都不能照搬照抄對方的東西。

3、以上工作做好之後,將產品操作上架到店鋪內,完成這些基礎工作之後,就進入到店鋪運營階段了,這時候賣家用戶需要做的工作是,讓店內產品的銷量突破0。銷量突破的方法有很多,大家可以通過刷單刷流量來實現,讓自己身邊的親朋好友去購買也可以。

4、然後在店鋪運營過程中,還需要制定一些促銷計劃,通過促銷活動來為店鋪引流。比如說全場新品9折起,或者是滿減活動以及贈送小禮品等活動都可以去操作實施的,通過這些操作達到為店鋪引流的目的。

5、前期的基礎銷量做上去之後,賣家用戶還需要藉助平台上的推廣渠道去為店鋪吸引更多的流量,可以使用的渠道就是直通車、鑽展以及淘寶客,前期建議賣家用戶使用淘寶客和直通車平台去推廣店內商品。

6、店鋪運營工作沒有先後之分的,以上內容幾乎是同步同期都需要進行的,此外賣家用戶在操作以上內容的時候,還需要觀測後台的銷售數據,然後根據數據表現去不斷進行寶貝優化,比如說搜索量不行的時候,可能需要優化寶貝標題,點擊率低的時候就是寶貝主圖有問題,跳出率高停留時長短的話,就是寶貝詳情頁沒做好,然後賣家用戶需要根據這些數據指標去不斷優化店內的產品。

7、完善了以上工作內容之後,淘寶賣家在店鋪運營過程中還需要做一項工作就是堅持,成功並不是一件一撮而就的事情,想要在淘寶平台取得成績,最重要的一點就是堅持和學習,不斷的學習知識,運用掌握的知識去操作運營店鋪,然後不斷的堅持下去,慢慢的店鋪的銷量就會變成大家想要的結果。

總的來說,淘寶開店初期首先就是要進行選款,然後拍攝產品的圖片,包括細節圖,其次就是標題的選取,在發布寶貝之後想辦法去提高寶貝的人氣,做好客服的培訓就差不多了。

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