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承諾禮品不給

發布時間: 2023-04-11 06:18:33

1、如果是在淘寶上買東西的話,賣家答應給你送小禮物,但是沒給,該怎麼辦

聯系賣家補寄,如果賣家拒絕,可以投訴賣家違背承諾。


遇到賣家違背承諾等行為,可以在訂單交易關閉的15天內,通過電腦登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】,找到該筆訂單點擊【投訴賣家】,選擇具體投訴原因,發起投訴。(手機端暫時無法支持發起投訴)

2、買東西答應贈品不送了怎麼辦?

既然是答應了送贈品又沒送,那可以去跟商家溝通,若是溝通無效,那可以投訴給監管部門,拿出足夠的證據證明他們虛假宣傳,這樣他們就會被處罰的。

當然,不同購物途徑的監管部門是不一樣的,網購就是找平台的客服,如某寶就找淘小二,若是某東就是找他們的客服電話。

相對來說,商家收到投訴都會積極對應的,自己不用太過擔心的。

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