促銷禮品管理辦法
1、贈品有質量問題可以索賠嗎?
商家應當承擔退還或者賠償的責任。
從《合同法》角度來說,商家所謂「贈與」與一般的贈與不同,消費者只有根據商家要求,在指定地點、指定商品消費總額達到一定數量時,才能獲得「贈與」商品,因此商家的這一「贈與」是附條件的,而不是無償的。
我國《合同法》規定,附義務的贈與,贈與的財產有瑕疵的,贈與人在附義務的限度內承擔與出聲人相同的責任。因此超市應當對贈與商品的質量負責。
而從《消費者權益保護法》的角度來講,獲取貨真價實的商品是消費者不可侵犯的權利。即使是附贈品,也應當具備合格、合等級、合約定的品質,商家不得以贈送為由提供不合格產品或者假冒的產品。事實上,商家用於促銷的贈品大多也計入銷售成本中。
因此,贈品實際上也是商家用於銷售的產品,應當受到《消費者權益保護法》及《產品質量法》的約束。
綜上所述,商家用於促銷的獎品或者贈品如果有質量問題,消費者同樣可以要求退換或者賠償。
法律依據:
《中華人民共和國合同法》
第一百九十一條第一款 贈與的財產有瑕疵的,贈與人不承擔責任。附義務的贈與,贈與的財產有瑕疵的,贈與人在附義務的限度內承擔與出賣人相同的責任。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十三條第一款 經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。
《零售商促銷行為管理辦法》
第十二條 零售商開展促銷活動,不得降低促銷商品(包括有獎銷售的獎品、贈品)的質量和售後服務水平,不得將質量不合格的物品作為獎品、贈品。
(1)促銷禮品管理辦法擴展資料:所贈物品與承諾不符也屬於欺詐!某些情況下,消費者在要求退貨的同時還可以主張商品價值三倍的賠償。如果給消費者造成了人身、財產損失,則消費者有權要求經營者賠償損失。
贈品與所承諾不符的兩個法律問題:一是贈送產品出現質量問題應如何承擔法律責任;二是經營者存在欺詐行為時,消費者可獲得怎樣的賠償。
首先,根據《消費者權益保護法》第二十四條、參照《零售商促銷行為管理辦法》第十二條,
「零售商開展促銷活動,不得降低促銷商品(包括有獎銷售的獎品、贈品)的質量和售後服務水平,不得將質量不合格的物品作為獎品、贈品」的規定,只要是經營者提供的商品不符合約定,消費者要求經營者進行賠償的,應適用《消費者權益保護法》進行處理。
其次,根據《消費者權益保護法》第五十五條規定:「經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍」。
《合同法》第191條的規定,「附義務的贈與,贈與的財產有瑕疵的,贈與人在附義務的限度內承擔與出賣人相同的責任。」
因此,在各種優惠活動面前,消費者不要沖動消費,購買高價錢商品時更不要急著簽合同付錢,以免掉進消費陷阱。同時,商家在贈送物品時也應盡量注意,不要贈送質量不合格或者有瑕疵的產品,以免給自己帶來不必要的麻煩!
2、促銷員管理規章制度
一.工作紀律與准則
1.促銷員須嚴格遵守商場的出勤時間,由商場樓層主觀負責管理。如發現無故不在商場,商場將作曠工處理並處罰款50元,遲到或早退一分鍾2元。
2.促銷員如需請假務必提前三天填寫請假單並通知樓層主觀,促銷員得到批准方可准假,請假當天,工資不予發放,請假不得超出兩天,否則按自動離職處理。無故曠工者,一律以除名處理,所繳納費用不予退還。【如有特殊情況,酌情處理】
3.促銷員須繳納服裝押金及商場進場押金『按各城市市場實際情況靈活掌握』本商場將在用工結束後退還押金。
4.上班時間統一佩戴工作牌和商場服裝。
5.工作態度積極主動,熱情微笑迎接顧客,認真傾聽,與顧客有眼神交流;聲音溫和,音調適中,落落大方,不扭捏作態;口齒清楚,不含混不清,思路清晰,表達流暢,回答問題有條理。
6.上班時間們,不準看書、吃零食、竄崗、接打手機、閑談等,未經許可不得擅自離崗處理私人事務或到其他地方休息。如經發現,相關人員各扣10元,不服從管理者公司予以除名。
7.對公司之宣傳品合理使用,並做好宣傳品禮品的簽收單,不得據為己有。
8.遵守行業行規,保持良好的職業道德。
9.與商場建立良好關系,同事促銷員和廠家最詢產品知識及銷售技巧的培訓,確保促銷員對與產品有準確全面的了解對顧客積極推薦。
10.保守公司機密:包括數據、動態、產品信息、促銷手段培訓資料等。對於此項規定者將予以辭退,清潔嚴重者將追究其相應的法律責任。
11.按要求完成銷售報表,並及時匯報給上級主管,銷售數據必須及時、准確、完整。不允許虛報數據。
12.促銷員如發現在商場內有任何偷竊或其他非法行為,本公司有權解除勞動合同關系。一切後果由促銷員自己負責。如需要賠償將在當月工資內扣除。
13.下班後做好各區域的地面衛生,早上開完晨會做整體衛生。
14.促銷員8;20到崗打卡,8:30准時換好工裝等待開晨會,
15.不允許相互代打卡,如經發現,雙方各扣50元。
二.工作態度
1.有強烈的責任感,工作認真積極主動,對從事相關的工作表示興趣和信心。
2.不怕壓力,不辭辛苦,踏實肯干,具備團隊合作精神。
3.對工作熱情,對顧客講究工作方法,善於發現問題和積極解決問題。
4.個性開朗,真誠,主動,善於與人溝通和交流,善於與陌生人『商場』打交道,具有親和力。
5.應變能力強,正直、誠實有進取精神,有良好的協調能力。
6.不得無故遲到、早退、離崗。
7.工作時,不與無關人員閑談,更不得與顧客或促銷員其它品牌的促銷員發生糾紛。
8.積極主動參加商場開會。
三.上崗期間,要積極,主動,熱情的向顧客宣傳,幫助顧客進上步了解。
1.解說清晰,全面,透徹了解產品的主要賣點,按照主要功能逐一講解。
2.解說時不光解釋功能,更逐一到功能可以帶給消費者的好處『運用功能,有事,給消費者能夠帶來的利益的銷售技巧』
3.清楚闡述不同型號的產品的買點功能和目標顧客群的區別。
4.遇到問題速與商場主管聯系,切忌信口開河,誤導顧客,從而招致不必要的投訴
3、如何做好促銷工作
1.選擇合適的促銷方式
針對超市具有目標顧客集中、人群流動頻繁和宣傳效果好的特點,超市促銷的目的主要有:
(1)鼓勵顧客大量購買,迅速提升銷售量;
(2)吸引競爭對手的顧客改變購買習慣,打擊競爭對手;
(3)爭取潛在顧客嘗試購買或使用;
(4)使顧客盡快熟悉新產品,促進新產品的銷售;
(5)給顧客帶來新鮮感,加深品牌影響;
(6)可以和顧客進行面對面溝通,增進顧客對產品的熟悉感,建立顧客對產品的忠誠度和美譽度;
(7)促進超市產品的銷售,給超市帶稿消來更旺的人氣,有助於和超市建立良好的客情關系。
首先企業根據自身的銷售環境,明確促銷的主要目的,促銷目的明確以後,可以針對不同的目的和消費群體選擇合適的促銷方式。比如產品贈送、價格折讓等可以讓顧客瞬間產生購買慾望,從而發生購買;積分促銷可以使顧客不斷增加購買次數;免費使用讓顧客初次嘗試;刮刮卡等增加顧客的游戲樂趣,促進銷售。
2.確定促銷主題
超市促銷要確定一個有購買誘因的促銷主題。任何一次促銷活動都必須有一個正當的理由,讓顧客如利用節假日、紀念日和新品上市作為活動的理由,不然會給顧客留下低價甩賣、產品銷售不暢等錯覺。
超市促銷不能一成不變,要根據時尚、節日等各種契機找出新的恰當的促銷主題。
3.選擇合適的超市
選擇好適合作促銷的超市,對於促銷成功也非常重要,選擇作促銷的超市最好具備如下條件:
(1)銷售量大;
(2)地理位置好,有合適的促銷場地;
(3)人流量大、形象好、影響力大;
(4)超市定位及其商圈的顧客群,與促銷產品的定位、目標消費群相一致;
(5)超市最好有較強烈的合作意願,願意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳和定價等。
每個區域市場都有幾個大賣場,在區域市場有很大的影響力,超市促銷首先要爭取在起「龍頭」作用的大賣場開展。
4.取得超市的支持
企業可事先和超市洽談,就促銷場唯敬旁地、後勤支持、活動保安措施、促銷場地費用和廣告宣傳等事項與超市達成共識。如果能得到超市更大支持,企業的超市促銷活動往往更能順利開展。
5.規范制度,明確職責
企業要制定促銷表格和促銷制度,各崗位、各工作環節之間建立規范的管理和流程設計,並明確各種人員的職責,做到各司其職,保證促銷活動的正常運轉。
(1)促銷管理表格
①促銷員工作日報表。內容有:各人當日贈品領用、消耗、退回情況,當天促銷業績,競品流量反饋,其它異常信息。此表由現場促銷人員填寫。
②促銷日報表。內容有:當日整體促銷業績,促銷人員考勤評分,贈品領用、消耗、退回數量,競品信息反饋,其它異常信息。此表由現場促銷負責人填寫。
③促銷效果檢指橡核表。內容有:促銷現場布置,促銷人員工作態度、技能,與超市合作狀況等方面檢核記錄。此表由指定促銷檢核人員(如項目經理、銷售經理)填寫;
④促銷費用支出單。包括促銷品費用、促銷員工資單等。
(2)促銷管理制度
促銷活動時間越長,越容易在促銷過程中出現某一環節的失控,比如活動期間斷貨、斷禮品,廣告宣傳品或禮品丟失或准備不足,促銷員遲到、串崗,新補充的促銷員對促銷活動不清楚,廣告宣傳品布置混亂,理貨無人具體負責,出現意外事件不知如何處理等,基於這種情況,要規范促銷活動的制度,明確每一執行人的崗位職責,並有專門人員督導促銷。
①明確每一執行人的崗位職責。每一個執行人都有明確的崗位職責,有專項檢查辦法和獎罰規定。
②規范促銷員的薪資體系和考核體系。建立一套固定工資與浮動工資、基本福利待遇相結合的薪資體系。
③制定並推行促銷的日常管理制度。如考勤制度、日常報表制度、現場管理制度、贈品管理制度、例會培訓制度,以及離職制度等等。
6.准備工作的注意事項
①實質性的准備工作,為避免某項工作出現疏漏而影響整體進程,需將准備工作細分責任,落實到人,規定完成時間,規定檢查人,促銷前確認各項工作到位。
②如果活動的策劃和執行不是同一個團隊進行,活動前策劃人員要對執行人員以口頭、書面、圖示和現場演示等方式充分說明方案內容,同時策劃方應派人全程跟進執行予以輔導。
③活動前應製作相關人員通信錄,保證聯系方便,同時了解促銷過程中超市的聯系人(如櫃組長)以及出現嚴重問題要找的超市負責人的聯系方法。
④充足的貨源是銷售得以保證的基礎。如果促銷開展後出現缺貨現象,往往直接影響促銷效果。企業根據活動規模確定促銷產品的儲備數量,活動前銷售人員要落實相關訂單,確保活動期間超市有充足庫存。
⑤必須在促銷活動前一天做好產品上架、理貨工作,貼好價格標簽,布置好宣傳品等工作,避免活動當天才去做,以免引起現場混亂,給超市造成不便。
⑥辦好相關手續或協調好相關部門,如場外促銷需要到城管大隊辦理好手續。
促銷活動現場
執行要點
1.搶占最好的促銷位置
大型促銷活動要提前和超市確定合適的促銷位置,也可以多設促銷點和宣傳點,吸引更多的顧客注意。
如果是一般的常規促銷,促銷人員在促銷當天要提前到達超市,搶占最佳的促銷位置和較大的促銷場地,最好是顧客必經之處,如超市的出入口、通道等人流集中處。
2.提前布置好促銷現場
企業要提前製作和准備好促銷物品,如製作好宣傳單張、促銷海報,落實促銷台和備足產品,搭建舞台等,並在超市開始正式營業前就做好現場的宣傳布置,以免影響超市的正常營業。布置的時候一定要合理運用各種物料進行現場布置,並保證一定的牢固性,以免被風吹倒。
3.抓住黃金時段,製造現場氣氛
對於超市來說,節假日全天、平常的中午下班時間、下午下班後一直到晚上8時左右都是黃金時段,均應全力抓住這些黃金時段進行促銷宣傳;而其他時段,若超市的人流較少,則可以安排促銷員輪流休息一會。
4.促銷信息傳達到盡可能多的顧客
促銷信息要能傳達到盡可能多的目標顧客,可以採取如下措施:
①促銷信息內容要清楚明了,要有醒目的標題。
②宣傳物品要配套齊全,要多點擺放,醒目突出,用來展示形象,烘托氣氛。如顧客路過店門外就可以看到醒目的促銷信息(如立牌廣告或大幅手繪POP);店內購物在貨架上有促銷信息告知(貨架吊掛告知牌);堆頭促銷點上有明晰簡潔准確的告知信息(T形架、屏風、POP和獎品陳列)。
③攔截顧客。在促銷展台外安排若干促銷人員,在超市范圍內派發宣傳單、流動宣講,以吸引顧客到促銷台前詳細了解活動內容,做到場內場外結合,從而進行多重攔截。
5.做好日常性的檢查、監督
促銷主管對促銷活動的日常工作要經常進行檢查、監督,有效監督是使促銷活動健康有序地進行的必要條件。如果對促銷活動監督不力,往往會發生促銷活動走樣或促銷人員鬆散的現象。
6.建立顧客的資料檔案
目標顧客購買了產品後,促銷員應盡可能地讓顧客留下其詳細的個人資料,以便以後保持與顧客的一對一深度溝通,在要求顧客留下個人資料時要注意打消顧客的顧慮(害怕被騷擾,有防範心理)。對於確實不願留下資料的顧客,不可強求,但要把宣傳資料留給顧客。
7.超市促銷活動的其他執行要點
①促銷第一天,銷售人員、促銷人員要提早到場,再次確認准備工作是否到位。當天銷售經理要全程跟進,了解是否有準備不足和方案欠妥之處,並根據情況調整促銷方案,並對促銷人員進行現場輔導。
②銷售人員需周期性拜訪,確保活動期間的陳列效果。促銷期越長,越容易出現斷貨現象,銷售人員必須高頻回訪,檢查庫存,確保庫存安全。
③促銷人員應積極主動地介紹產品和活動信息,加強理貨,及時反饋活動效果和和相關數據。
④促銷干擾的防範與及時排除。
促銷活動總結要點
促銷活動結束後,對促銷活動進行科學的效果評估和深入的總結是促銷活動重要的一環。
1.反饋終端信息
促銷員應該通過工作日記、促銷日報表的形式將相關市場信息如實反饋給公司,因為促銷員面對面與顧客接觸,離顧客最近,得到的終端信息最准確、最直接。
2.做好促銷總結
負責促銷的相關人員要對促銷活動分階段進行總結,一般每周要開總結會議,探討促銷的效果,總結經驗教訓,分析出現的問題和不足,並尋求改進措施,提出解決問題的合理化建議,通過報表的形式呈交直接上司。
報告還要包括促銷前銷量與促銷期銷量的對比;促銷現場的照片;活動總費用匯報、活動總銷量匯報、費用佔比以及投入產出比分析;競品信息、顧客直接/間接參與人數、超市合作意願以及意見、建議匯報等內容。
促銷主管對促銷方案中崗位職責、培訓資料、准備工作排期表、促銷話術等要作進一步修改和完善,為下次活動做好經驗積累。
促銷主管和銷售人員再次拜訪超市負責人,通過現場照片、前後銷量對比和利潤對比等工具和數據與超市進行溝通,突出促銷活動對超市帶來更多的銷量、利潤以及店頭形象改善等利益,並聽取超市的意見和建議,增進雙方的合作關系。
超市不允許促銷的
解決辦法
有些超市對賣場管理比較嚴,不準在超市做促銷活動。如果企業想在超市做促銷活動,但超市又不允許做,企業應該怎麼辦呢?
1.不允許在超市內設置促銷人員
由於要求在超市做促銷的企業眾多,隨著促銷人員的日益增加,相互之間詆毀對方產品的現象越來越多,容易造成超市內混亂的局面,給超市管理增加了難度。因此,有些超市要求減少甚至不允許企業安排促銷活動和促銷人員。
解決辦法:
贈品和產品捆綁式銷售,擴大產品排面;
生產促銷裝產品;
在超市外設台促銷;
與相關超市主管充分溝通,解決人員促銷問題;
選擇交際能力強的促銷人員對超市主管進行「攻心戰」。
2.不允許在超市內發放贈品和做促銷宣傳
目前有些大型連鎖超市管理甚嚴,不允許在超市內發放贈品,或者促銷宣傳受到限制,顧客在購買產品時可能不知道企業在開展促銷活動,或者是促銷人員在促銷時無法對顧客做贈品展示,因而失去了眾多的顧客,不能有效地提升銷量。
解決辦法:
在超市門口設贈品發放處,顧客憑購物小票領取贈品;
在超市內設大型堆碼、端頭,分品種、規格輪流做特價銷售;
通過超市廣播,大屏幕顯示器等超市自身宣傳工具播放公司的促銷活動;
節假日或周六、周日盡量在超市外多做大型促銷活動。
3.不允許在超市內做任何形式的促銷活動
有些超市由於內部管理嚴格,超市內寸土寸金,無促銷位置,而超市外由於市容管理,更沒有做促銷的場地,因而任何形式的促銷都無法開展。
解決辦法:
積極參與超市組織的與顧客溝通的各種活動,可以考慮作為協辦單位或向組織提供贈品、獎品;
採取懸吊式或放置在堆碼上方的電視機循環播放VCD廣告帶,以此來吸引顧客;
盡量做特價堆碼銷售;
增加導購員的數量,導購員輪班實現全天導購,並注重提高導購員的業務素質和培養敬業精神,充分發揮導購人員的專業水平,提高銷售量;
分析該超市顧客居住的分布情況,在這些顧客集中的社區開展各種社區推廣活動
4、獎品與贈品的法律解釋
獎品是通過努力獲得的如在冊橘比賽活動,為了獎勵優勝者而給予的「物品」。贈品指指義務人將標的物的所有權轉讓於權利人的行為。
根據《中華人民共和國合同法》規定:
第一百八十五條定義
贈與合同是贈與人將自己的財產無償給予受贈人,受贈人表示接受贈與的合同。
第一百八十九條贈與人責任
因贈與人故意或者重大過失致使贈與的財產毀損、滅失的,贈與人應當承擔損害賠償責任。
第一百九十一條贈與的瑕疵擔保責任
贈與的財產有瑕疵的,贈與人不承擔責任。附義務的贈與,贈與的財產有瑕疵的,贈與人在附義務的限度內承擔與出賣人相同的責任。
贈與人故意不告知瑕疵或者保證無瑕疵,造成受贈人損失的,應當承擔損害賠償責任。
根據《中華人民共和國企業所得稅法實施條例》(中華人民共和國國務院令第512號)規定:
第二十五條 企業發生非貨幣性資產交換,以及將貨物、財產、勞務用於捐贈、償債、贊助、集資、廣告、樣品、職工福利或者利潤分配等用途的,應當視同銷售貨物、轉讓財產或者提供勞務。
根據2006年商務部發布的《零售商促銷行為管理辦法》規定:
零辯銷售商開展促銷活動,不得降低促銷商品(包括有獎銷售的獎品、贈品)的質量和售後服務水平,不得將質量不合格的物品作為獎品、贈品。
(4)促銷禮品管理辦法擴展資料:法定撤銷權的行使主體及行使期限行使期限:
(1)贈與人的撤銷權,自知道或者應當知道撤銷原因之日起一年內行使。
(2)因受贈人的違法行為致使贈與人死亡或者喪失民事行為能力的,贈與人的繼承人或者法定代理人可以撤銷贈與。
贈與人的繼承人或者法定代理人的撤銷權,自知道或者應攜姿游當知道撤銷原因之日起六個月內行使。
5、公司與超市聯營合作,公司派駐到超市的促銷員管理制度該怎麼寫,求範本
超市促銷員管理制度
一、崗位制度
1
、
每日定時上下班,服從超市管理,不得遲到早退。
2
、
參加商品陳列、整理、上貨、盤點以及專櫃現場的清潔工作。
3
、
嚴格遵守公司各項規章制度,努力提高服務質量,增加商品銷
售。
4
、
聽取顧客意見,收集商品信息及時反饋,鑽研業務,提高技術,
提出合理化建議。
每月將收集到的顧客及商品信息及時整理上報,
以
便於總部進行分析。
5
、
貫徹公司
「
把蘑菇做成品牌,把林海做成名牌
」
的經營理念,維
護公司社會形象公眾信
譽,全心全意為顧客服務。
6
、
發型健康大方,不染彩發。男營業員發不過領,不留胡須。女
營業員前發不過眉,後發不披在肩上,不戴大耳環,不染有色指甲,
淡裝上崗,不佩戴戒指。
7
、
營業中有事需離開崗位者,需請假,經批准後方可離崗,回到
崗位後及時銷假。
8
、接待顧客一視同仁,不以貌取人,做到主動、熱情、耐心周到。
二、服務制度
1
、
不準因理貨、上貨或其它原因不理睬顧客;
2
、
不準與顧客爭吵,或諷刺、挖苦、辱罵顧客;
3
、
不準在營業現場坐、靠、趴、蹬營業設施或商品;
4
、
不準在營業現場吸煙、吃東西、干私活;
5
、
不準在營業場內存放私人物品及其它雜物;
6
、
不準在上班時間會客、買東西;
7
、
不準聚堆聊天、嬉笑打鬧;
8
、
不準隨意潑水、扔果皮、紙屑等雜物;
10
、不準酒後上崗,班前不準吃帶異味食品;
11
、不準接受顧客的禮品,婉言推辭不掉的,要請示領導處理;
12
、不準抬高自已,貶低他人。
三、超市促銷員職責:
1.
服從上級安排,無特殊情況應按照要求執行任務。
2.
負責超市內貨物的上下貨工作
(上貨要少量多次,
減少耗損)
,
上
貨時要逐件的嚴格檢查貨物的質量與包裝情況(貼條形碼產品上
貨前一定要查看條形碼是否正確)
,
遵守超市內的規章制度,
協調
好自身工作范圍內相關工作人員的關系。
3.
負責競爭對手銷售情況的觀察與匯報,如有對方價格、包裝、質
量、促銷等情況的變化則立即上報同時協助調查。
4.
每天匯報否則不計工資,每日以簡訊形式匯報存貨量、產品質量
問題、訂貨量、退貨量,不得有斷貨擺不滿櫃台遭到超市投訴的
情況發生。
5.
負責變價單、
條形碼列印單
(客戶聯)
,
產品包裝材料的回收與保
管。
6.
配合公司在超市的所有商業活動,按每月銷售計劃完成任務。
7.
對所有人嚴格保密自己的收入情況,有泄漏或互相打探收入情況
的,一經發現即做嚴肅處理。
8.
請假需提前一天打申請。離職需提前一月打申請。如未按規定執
行,分別扣發事假工資的兩倍及離職當月的工資。
四、客戶投訴管理辦法:
1
、
質量問題造成的投訴視具體情況決定是否由促銷員承擔。如,
若因挑貨不及時造成的質量問題投訴則由促銷員承擔。
2
、
服務問題造成的投訴一律由促銷員承擔
3
、
其他視具體情況而定
五、處罰,獎勵,投訴
1
、斷貨罰款
10
元
2
、檯面不滿
10
元
3
、斷貨造成投訴至經理處罰款
100
4
、及時發現產品質量問題一次獎勵
5
元
六、請假制度
1
、請假時間為周一、周二、周四,特殊情況除外。
2
、請假需提前一天請假,若請假時間超過三天(包括三天)需提前
一周請假。
3
、
休班,
公司規定每月四天休班,
超市規定每月
2
天休班,
若超出,
按超市要求一天交
10
元,病假除外。
以上制度請個員工認真遵守如有違反嚴懲不怠!
僅供參考,謝謝,請採納!
6、關於食品銷售時附帶贈品的相關管理規定
贈品必須是合格產品。質量等同於賣品。再者,贈品是一種促銷手段,根據規定,促銷獎勵不得超過5000元。比如贈品是兌獎卡,它的獎值必須符合這條規定。
7、促銷策略的方法策略
很多時候,一個戰役的勝利不是集中在單一兩軍對壘的時候,而是戰爭前的預警系統。對促銷戰來講,也是如此——建立准確、快捷的促銷競爭信息系統,及時發現競爭對手的促銷動向。越早發現,越可以提早採取措施,結果就會越主動。可以從以下幾個方面構建信息的預警系統。
1.收集對手內部情報
競爭對手如果要發動促銷活動,一定會提前進行促銷籌備工作。因此,其企業內部相關的銷售部、市場部肯定會提早進行准備工作。所以,一定要跟競爭對手的內部人員或其下家客戶建立良好的關系,經常進行溝通,以此建立促銷競爭信息的反饋系統。
⒉關注經銷商的動向
競爭對手做活動,其合作夥伴及渠道商肯定會得到活動通知,或者接受了促銷活動的培訓。事實上,一些渠道商,此時都是「會哭的孩子」——搶奪資源,這樣才會「有奶吃」。因此,一些信息很容易被透露出來。
⒊了解終端細節動態
針對渠道促銷,主要是著力於鼓勵、拉動渠道和終端的進貨量。因此,通過渠道和終端的提貨量就可以略知激簡一二。
⒋留意終端店面變化
針對消費者促銷,主要是推動消費者購買。因此,一定會在店內使用宣傳物料,而宣傳物料就是了解競爭對手的消費者促銷活動方式的最佳途徑。實際上,競爭對手的所有行動,絕對不會無聲無息的,一定會在渠道、終端上有所表現,只要平時留心,就很容易掌握其端倪。
⒌維護促銷員的關系
主動接觸競爭對手的促銷人員,打探其公司短期內的促銷活動安排狀況。
⒍熟知媒體及廣告公司
許多大型的促銷活動往往要配合媒體的宣傳,按照常規,無論電視還是報紙的宣傳計劃,都得提前申報安排。那麼,在競爭對手進行相關的廣告宣傳案上報過程中,其代理廣告公司和媒體的廣告部門就能獲知相關信息。
⒎打探物流公司的業務
競爭品牌在當地無論是直營還是交給經銷商做,倉儲、運輸、裝卸等物流環節都必不可少,而一般倉儲運輸公司不會在意對客戶儲運量數據的保密,有的甚至就掛在辦公室里,通過他們也能獲知競爭對手要進行促銷活動。
⒏走進文印店的老闆
許多企業的駐外分支機構基本都會有定點的文印店。為節省時間,量較大的列印、復印工作,或是復雜一些的圖形表格製作,都會拿到這些文印店做,提前稍作安排,獲取資料易如反掌。需要注意的是,收集上來信息,一定要進行專業分析。有促銷活動管理經驗的專業人員能夠根據各方面反饋的信息,推測競爭對手的促銷活動策略,判斷促銷活動的主要內容(包括時間、范圍、促銷產品、促銷方式、大致預算等),形成基本應對策略。實際上,兩軍對壘,不是簡單地硬打硬拼,而要講究戰術技巧的應用。
1.借勢打力策略
藉助競爭對手的某種力量,通過一定的策略化用到自己手中。這就像《笑傲江湖》中的吸星大法,在對手出招的時候,一定想辦法把對方的優勢轉變成自己的優勢。比如,利腦是一個地方性品牌,高考期臨近,在腦白金、腦輕松等知名補腦品牌紛紛展開效果促銷並請一些人現身實地說法時,利腦就掀起了「服用無效不付餘款」的促銷旋風。利腦作為實力弱小的品牌,在廣告上無法跟大品牌打拚,而在促銷上也無法進行更強大的投入。因此,只有在跟進促銷中進行借力打力——採取「服用一個月,成績不提升,不付餘款」的活動。這一下,因為跟大品牌在一起,並採取了特殊策略,於是就有效地解決了消費者的信任問題,也提升了知名度。明彎褲
⒉擊其軟肋策略
在與競爭對手開戰前,一定要做到「知己知彼」,這樣才能決勝千里。實際上,競爭對手無論怎麼投入資源,在整個渠道鏈條上都會有薄弱部分。比如,在渠道上投入過大,於是終端的投入就往往不夠,如果在終端投入多了,在渠道就往往會投入少了。再如,當面臨中國區域時候,可能會在某些區域市場不具有優勢,這些都是很好的攻擊機會。比如,在摩托羅拉為自己的新品大打廣告的時候,某些國產手機則迅速組織終端攔截,在攔截中,也大打新品的招牌,並且低價進入,以此將競爭對手吸引到零售店的顧客牽引一部分到自己的櫃台、專區。在競爭對手忽略終端執行的時候,這種模式是最有效的。
⒊尋找差異策略
有時候,硬打是鬧此不行的,要學會進行差異化進攻。比如,競爭對手採取價格戰,就進行贈品戰;競爭對手進行抽獎戰,就進行買贈戰。可口可樂公司的「酷兒」產品在北京上市時,由於產品定位是帶有神秘配方的5~12歲小孩喝的果汁,價格定位也比果汁飲料市場領導品牌高20%。當時,市場競爭十分激烈,很多企業都大打降價牌。最終,可口可樂公司走出了促銷創新的新路子:既然「酷兒」上市走的是「角色行銷」的方式,那人們就來一個「角色促銷」。於是,「酷兒」玩偶進課堂派送「酷兒」飲料和文具盒、買「酷兒」飲料贈送「酷兒」玩偶、在麥當勞吃兒童樂園套餐送「酷兒」飲料和禮品、「酷兒」幸運樹抽獎、「酷兒」臉譜收集、「酷兒」路演
⒋提早出擊策略
有時候,對手比人們強大許多,他們的促銷強度自然也比人們強大。此時,人們最好的應對方法是提前做促銷,令消費者的需求提前得到滿足,當對手的促銷開展之時,消費者已經毫無興趣。比如,A公司准備上一個新的洗衣粉產品,並針對B品牌策劃了一系列的產品上市促銷攻勢。B公司雖然不知道A公司到底會採用什麼樣的方法,但知道自己實力無法與之抗衡。於是,在A產品上市前一個月,B公司開始了瘋狂的促銷——推出了大包裝,並且買二送一、買三送二,低價格俘虜了絕大多數家庭主婦。當A品牌產品正式上市後,由於主婦們已經儲備了大量的B品牌產品,所以A產品放在貨架上幾乎無人問津。
另外,如果在某些行業摸爬滾打一段時間後,對各競爭對手何時會啟動促銷大致都會心裡有數。比如,面對節假日的消費「井噴」,「五一」、「十一」、元旦、春節,各主要品牌肯定會啟動促銷活動,促銷活動的形式一般都不會有多大變化,往往是買贈、渠道激勵、終端獎勵等。經常對競爭對手進行分析,一定可以找到一些規律性的東西。針對競爭對手的慣用手法,可以提前採取行動,最好的防守就是進攻。比如,在2005年,針對往年一些乳業公司以旅遊為獎項的促銷。身居「新鮮」陣營的另一乳業巨頭光明早早地在華東地區推出了「香港迪士尼之旅」,為自己的新鮮產品助陣促銷,並首次在業內把旅遊目的地延伸到了內地以外。「香港游」剛剛落幕,光明緊接著又與CCTV體育頻道「光明乳業城市之間」節目結盟,同步在中國范圍內舉行以「健康光明喝彩中國」為主題的大型市場推廣活動。其促銷產品不僅囊括旗下新鮮乳品,還包括部分常溫液態奶,獎項設置也再次破位,「百人法國健康游」成為誘人大獎。
⒌針鋒相對策略
簡單地說,針鋒相對策就是針對競爭對手的策略發起進攻。
比如,1999年至2001年期間,某著名花生油品牌大量印發宣傳品,聲稱其主要競爭對手的色拉油產品沒營養沒風味,好看不好吃。2004年,該品牌又改變宣傳主題,說競爭對手的色拉油原料在生產過程中用汽油浸泡過,以達到攻擊競爭對手,提升自己銷量的目的。
⒍搭乘順車策略
很多時候,當人們明知對手即將運用某種借勢的促銷手段時,由於各種條件限制,人們無法對其打壓,也無法照樣進行,但由於其可預期有效,如果不跟進,便會失去機會。此時,最好的辦法就是搭乘順風車。比如,剛過去不久的世界盃上,阿迪達斯全方位贊助。耐克則另闢蹊徑,針對網路用戶中占很大部分的青少年(耐克的潛在客戶),選擇與Google合作,創建了世界首個足球迷的社群網站,讓足球發燒友在這個網路平台上一起交流他們喜歡的球員和球隊,觀看並下載比賽錄像短片、信息、耐克明星運動員的廣告等。數百萬人登記成為注冊會員,德國世界盃成為獨屬於耐克品牌的名副其實的「網路世界盃」。
⒎高唱反調策略
消費者心智是很易轉變的。因此,當對手促銷做得非常有效,而人們卻無法跟進、打壓時,那麼最好就要高唱反調,將消費者的心智扭轉回來,至少也要擾亂他們,從而達到削弱對手的促銷效果。比如,2001年,格蘭仕啟動了一項旨在「清理門戶」的降價策略,將一款暢銷微波爐的零售價格大幅降至299元,矛頭直指美的。6個月之後,格蘭仕將國內高檔主流暢銷機型「黑金剛系列」全線降價。同時,美的也開展了火葯味十足的活動,向各大報社傳真了一份「關於某廠家推出300元以下的微波爐的回應」材料,認為格蘭仕「虛假言論誤導消費者」,美的要「嚴斥惡意炒作行為」;2001年,美的還隆重推出了「破格(格蘭仕)行動」。
⒏百上加斤策略
所謂「百上加斤」即是在對手的促銷幅度上加大一點,比如對手降低3折,人們就降低5折,對手逢100送10,人們就逢80送10。在很多時候,消費者可能就會因多一點點的優惠,而改變購買意願。比如,某瓶裝水公司,舉行了「進一箱(12瓶)水送5包餐巾紙」的活動。開始的2個星期,活動在傳統渠道(終端零售小店)取得了很大的成功。對此,另一家飲料公司則加大了促銷力度。推出了「買水得美鑽」的活動。即促銷時間內將贈送100顆美鑽,價值5600元/顆。採取抽獎方式,確定獲得者。另外,在促銷時間內,每購買2箱水,價值100元,可以獲得價值800元的美鑽購買代金券,在指定珠寶行購買美鑽,並承諾中獎率高達60%以上。促銷結果,火得出奇。
⒐錯峰促銷策略
有時候,針對競爭對手的促銷,完全可以避其鋒芒,根據情景、目標顧客等的不同相應地進行促銷策劃,系統思考。比如,古井貢開展針對升學的「金榜題名時,美酒敬父母,美酒敬恩師」;針對老幹部的「美酒一杯敬功臣」;針對結婚的「免費送豐田花車」等一系列促銷活動,取得了較好的效果。
⒑促銷創新策略
創新是促銷制勝的法寶。實際上,即使是一次普通的價格促銷,也可以組合出各種不同的玩法,達到相應的促銷目的,這才是創新促銷的魅力所在。比如,統一「鮮橙多」為了配合其品牌核心內涵「多喝多漂亮」而推出的一系列促銷組合,不但完成了銷售促進,同時亦達到了品牌與消費者有效溝通、建立品牌忠誠的目的。統一結合品牌定位與目標消費者的特點,開展了一系列的與「漂亮」有關的促銷活動,以加深消費者對品牌的理解。比如統一在不同的區域市場就推出了「統一鮮橙多TV-GIRL選拔賽」、「統一鮮橙多·資生堂都市漂亮秀」、「統一鮮橙多陽光女孩」及「陽光頻率統一鮮橙多閃亮DJ大挑戰」等活動,極大地提高了產品在主要消費人群中的知名度與美譽度,促進了終端消費的形成,掃除了終端消費與識別的障礙。
⒒整合應對策略
整合應對策略就是與互補品合作聯合促銷,以此達到最大化的效果,並超越競爭對手的聲音。比如,看房即送福利彩票、小心中取百萬大獎;又如,方正電腦同伊利牛奶和可口可樂的聯合促銷,海爾冰吧與新天地葡萄酒聯合進行的社區、酒店促銷推廣。在促銷過程中要善於「借道」,一方面要培育多種不同的合作方式,如可口可樂與網吧、麥當勞、迪尼斯公園等的合作,天然氣與房地產開發商的合作,家電與房地產的合作等;另一方面要藉助專業性的大賣場和知名連鎖企業,先搶占終端,然後逐步形成對終端的控制力。
⒓連環促銷策略
保證促銷環節的連動性就保證了促銷的效果,同時也容易把競爭對手打壓下去。實際上,促銷活動一般有三方參加:顧客、經銷商和業務員。如果將業務員的引力、經銷商的推力、活動現場對顧客的拉力三種力量連動起來,就能實現購買吸引力,最大限度地提升銷量。比如,某公司活動的主題是「減肥有禮!三重大獎等您拿」,獎品從數碼相機到保健涼席,設一、二、三等獎和顧客參與獎。凡是購買減肥產品達一個療程的均可獲贈刮刮卡獎票一張。沒刮中大獎的顧客如果在刮刮卡附聯填寫好顧客姓名、電話、年齡、體重、用葯基本情況等個人資料寄到公司或者留在葯店收銀台,在一個月活動結束後還可參加二次抽獎。獎品設34英寸彩電到隨身聽等一、二、三等獎。如果年齡在18~28歲的年輕女性將本人藝術照片連同購葯發票一同寄到公司促銷活動組,可參加公司與晚報聯合舉辦的佳麗評選活動(該活動為本次促銷活動的後續促銷活動)。這次活動的顧客參與度高、活動周期長、活動程序復雜,一下子把競爭對手單一的買一送一活動打壓了下去。
⒔善用波谷策略
某純果汁A品牌就針對競爭對手的活動,進行了反擊——推出了一個大型的消費積分累計贈物促銷(按不同消費金額給予不同贈品獎勵)。活動後沒幾天就受到競爭對手B更大力度的同類型促銷反擊。A的促銷活動原定是4周,見到競品有如此強大的反擊,便立即停止了促銷活動。一周之後,A的促銷活動又重新開始了。但形式卻變成了「捆綁買贈」。結果,雖然競爭品花了巨大的代價來阻擊A產品的促銷,但A產品依然在接下來的一個月里取得了不俗的銷售業績。
8、促銷策劃方案
【熱門】促銷策劃方案匯編7篇
為確保事情或工作順利開展,通常需要提前准備好一份方案,方案是在案前得出的方法計劃。那麼什麼樣的方案才是好的呢?以下是我幫大家整理的促銷策劃方案7篇,希望能夠幫助到大家。
促銷策劃方案 篇1
一、活動時間:
9月1日—10月10日
二、活動地點:
龍南天音手機超市
三、活動目的:
為了提高專賣店形象和品牌,以及知名度,提高銷售量。因現在的手機行業競爭比較激烈,故各手機同家必須提高自己的銷售量。所以,本次促銷活動可借用「9.10」教師節為主題,以「9.10」為策劃原點做出相應的。
四、准備工作:
1、賣場內需准備好各種品牌、款式和功能的促銷機型。
2、詳細了解各廠家是否有促銷活動,這樣可以借用廠家促銷的機型做為亮點,可以有效的降低成本乎猛。
3、銷售人員的培訓,對有針對性的機型進行特訓,以增加活動期間的銷量。
4、廣告媒介:宣傳單頁(a4),店面外展版(尺寸待定),報媒(待定)。
五、活動內容:
1、投入相當一部分資金購買禮品,從禮品上吸引路過的潛在消費者。
2、從社會上尋找高水平的主持人,當路演人氣不旺時能很好的調動路人參加活動。
3、准備一些很簡單的關於教師的問題及游戲,使消費者看到獲得獎品的希望,從而調動顧客參與積極性。
4、針對消費者心理及習慣,設計一檔簡單好玩的游戲:請活動現場的各位有興趣參加的顧客進行寫簡訊比賽,編寫「老師,你辛苦了。」發送至指定號碼。以最短時間編寫者為勝,並設置其獎品。
5、從9月8日起至9月10日截止,在天音超市搜頃衡現場做原創簡訊大賽,以「教師節」主題為評選出一、二、三等獎和入圍獎。(待定)
6、舉行店內購機抽獎活動:購機在1500元以上者(含1500)即可參加抽獎。
7、推出團購機型:xx、xx、xx、xx等(機型待定),團購條件需十人以上。
六、活動流程:
9月9日上午:
1、9:30分開始,鳴炮,奏樂,總經理致辭。
2、9:40分由主持人講,宣布活動開始,由禮儀公司安排出演節目。
3、10:10分由模特展示本次活動的促銷機型。
4、10:25分由禮儀公司安排出演節目。
5、10:45分開始現場知識問答,並給予獎品。
6、10:00分由禮儀公司安排出演節目。
7、11:30由主持人向現場觀眾告之下午的開場時間及活動內容。
9月9日下午:
1、15:00分開始,由公司安排出演節目。
2、15:30分開始現場編簡訊比賽,並給予獎世做現場編簡訊比賽,選獲勝者並頒發獎品。
3、15:40分由公司安排出演節目。
4、16:00分開始購機抽獎。
5、16:20分由公司安排出演節目。
6、17:30分活動結束
七、活動現場安排:
1、場地安排:在手機賣場門前搭建舞台,前提是不影響店面通道。
2、人員的安排:每店面只安排4人,2人/班發放宣傳單頁,並引導顧客到店內購機,要求交談表達力強。現場控制人員1名,保證與禮儀公司的良好溝通。禮品保管1名,按要求指定獲獎人發放獎品。交通疏導1名,保證店面門前通道暢通。
3、獎品的確定:待定
4、經費預算:略
八、對活動的事前事中事後分三部分來控制,各部分應考慮到的問題:
1、活動前,工作人員的招聘及簡單培訓、促銷場地的預約、與其它部門的溝通協調、經費的預算申請、現場安全性問題、時間長度及時間點。
2、活動中,保證會場氣氛的活躍、賣場的銷售配合。
3、活動後,對本次活動進行評估、對本次活動損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯可以藉助後期的節假日再次進行促銷(如中秋,國慶等)。
促銷策劃方案 篇2(一)促銷時間確定
促銷時間的安排一般10天為宜,跨2個雙休日。從星期五周末開始至下周日為止。如果是大的節慶活動,促銷時間可以安排長些,但一般不要超過一個月。
(二)促銷目標設計
一般來說,針對消費者的促銷目標有(1)增加銷售量、擴大銷售;(2)吸引新客戶、鞏固老客戶;(3)樹立企業形象、提升知名度;(4)應對競爭,爭取客戶。促銷目標要根據企業要求及市場狀況來確定,促銷目標可以確立單個目標,也可以確立多個目標。
促銷目標的確定要交待背景,說明原因。即對與此促銷目標有關的情況作個描述。如當前市場、消費者和競爭者狀況、企業目前情況及本此促銷動機等。這部分內容寫作要求為「客觀」、「簡練」。
(三)促銷主題設計
1、主題是方案設計的核心。促銷主題是方案設計的核心、中心思想,是貫穿整個營銷策劃的一根紅線。任何一項策劃總有一個主題。主題明確,方案設計才會有清晰而明確的定位,使組成促銷的各種因素能有機地組合在一個完整的計劃方案之中。促銷主題是通過「主題語」來表現的',如XX年家樂福「三八」促銷活動的主題為「世界因你而精彩」。
2、主題確立要求。促銷主題確立需要考慮的:(1)主題必須服從和服務於企業的營銷目標;(2)主題必須針對特定的促銷及其目標;(3)主題要迎合消費者心理需求,能引起消費者的強烈共鳴。
3、主題語表現。促銷主題語表現:(1)明確的利益、情感訴求點。(2)突出鮮明的個性;(3)具有生動的活力;(4)簡明易懂。
4、主題確立要創意。促銷主題確立是一項創意性很強的活動,又是有一定難度的操作,是本課業訓練的重點,通過這樣的訓練來強化學生的創意能力。
(四)促銷活動方案設計
「促銷活動」是方案設計的核心內容。在這里設計者的聰明才智與創新點子要充分地表現出來。促銷活動方案設計的要求:
1、緊扣促銷目標,體現促銷主題。促銷方案的設計要求圍繞著促銷主題而展開,方案要盡可能具體,要把行動方案按不同的時段進行分解,當然還要突出重點。設計要點是以市場分析為依據,充分發揮設計者的創新精神.力爭創出與眾不同的新方案。
2、選擇促銷商品,確定促銷范圍。以節日商場促銷來說,一切促銷活動最終目的是為了擴大銷售。在設計具體方案前首先要確定選擇哪些商品、多少數量作為這次促銷的主力商品,一般來講作為節日商品的有休閑食品、大副商品、禮品、保健品及日用百貨等。當然,作為促銷商品還必須具備:(1)有一定品牌知名度;(2)有明顯的價格優勢;(3)節日消費需求量較大。
3、選擇促銷方式,進行合理組合。根據確定的促銷商品范圍,來設計具體的促銷活動方案。在商場促銷中,促銷組合的幾種方式都要考慮運用,但當前運用較多的,消費者最受歡迎的有「特價促銷」、「贈送促銷」、「公關促銷」「有獎促銷」「服務促銷」等。在方案策劃中,可以採用多種形式,但要注意促銷方式的「有效性」。
4、促銷活動設計要求「具體」、「可操作」。強調設計促銷活動不僅明確有幾種?是什麼?更要明確實際的操作。如課業範例中設計的「50種商品的特價促銷」,具體到每一種商品特價的確定,每一種特價商品如何陳列。有些方案更強調活動程序的安排,如範例提到的「情感促銷活動安排計劃」。
5、促銷活動設計追求「創意」。方案設計成功與否主要看有多大「創意」,只有具有新意、具有較強個性、具有生動活力的促銷活動,才能引起消費者的強烈共鳴,才是設計的價值所在。當然,這些「創意」要考慮現行的客觀性,更要考慮消費者的認可和接受程度,否則再好的「創意」也是束之高閣的東西。
(五)促銷宣傳方案設計
促銷活動的宣傳是全方位的,要把促銷的信息告知消費者,在銷售場所要營造促銷氣氛,在促銷中要展示企業形象,必須運用好廣告宣傳、商品陳列和商場廣播。
2、促銷實施的主要事項。商場促銷准備一般常規需要兩個月左右時間,准備的事項有:(1)促銷商品進貨;(2)dm廣告的製作和發放;(3)pop廣告的製作和布置;(4)促銷商品陳列和環境布置;(5)促銷活動准備。商場促銷進行期間也有大量的工作要做,許多活動要組織。
3、制定「促銷實施進度安排表」。在方案設計中必須擬定一張「促銷施進度安排表」,明確安排這些工作、活動何時做,由誰做,有什麼要求。這樣,使計劃方案由單純的構思創意轉為具體的實施計劃,它也可作為計劃實施活動進行控制的檢查標准。可見,促銷實施安排進程表是促銷計劃得以實施的必要保證。具體操作可參考課業範例。
促銷策劃方案 篇3一、活動目的:市場現狀如何?活動的目的是什麼?是只有目的明確,才能使活動有的放矢。
二、活動對象:目標市場的特定群體?活動控制的范圍大小?促銷的主要目標?促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題:在這一部分,主要是解決兩個問題:
1、確定活動主題
2、包裝活動主題
這部分是促銷活動方案的核心部分,應該力求創新、有震憾力和唯一性。
四、活動方式:闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮:
1、確定夥伴:
2、確定刺激程度:
五、活動時間和地點:活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會花錢無效果。打響促銷戰役的時機和地點也相當重要
六、廣告配合方式:選擇什麼樣的廣告創意及表現手法?選擇什麼樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期准備:前期准備分三塊,
1、人員安排
2、物資准備
3、應急方案
關鍵要做到:人有事做,事有人管。
八、中期操作:中期操作主要是活動現場控制。
關鍵要做到:井井有條,忙而不亂。
九、後期延續
後期延續主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將採取何種方式在哪些媒體進行後續宣傳?
十、費用預算:費用投入和產出應作出預算。
十一、意外防範:對各個可能出現的意外事件做應急准備。
十二、效果預估:預測這次活動會達到什麼樣的效果,總結成功點和失敗點。
以上十二個步驟是促銷活動方案的一個框架,在實際操作中可根據實際情況調整,創新優化,以實現最佳效益。
促銷策劃方案 篇4便利店促銷活動方式一:節假日促銷
便利店促銷活動方式二:買贈促銷
由於店面數量較多,買贈促銷僅限於A類門店。對於其它門店如沒有店方要求,盡量不做買贈促銷。過大買贈促銷范圍,都將會造成人員維護和贈品流向控制難度
便利店促銷活動方式三:新店開業促銷
新店開業促銷一定要重視。很多時候廠家和經銷商認為,「便利店」新開店促銷不想花很多精力和時間。新增加門店貢獻不了很大銷量,勞民傷財!其實這種想法錯誤。每當一家連鎖系統新店開業。連鎖「便利店」管理層都會親臨現場,如果在新店開業做好充分准備,營造出人頭攢動現場活動氣氛。都將贏得連鎖超市管理層贊許,「積攢」良好的企業形象。後期將贏得更多支持。
便利店促銷活動方式四:加盟商進貨促銷
在「便利店」有專門加盟店管理部和產品展示廳。加強和該部門溝通,將自己最新產品和促銷活動及時和加盟店管理部分享,做好展廳產品陳列。將會為帶來長期回報。促銷活動可以買A送B搭贈形式。贈品選擇最好超市能夠售賣產品。如:食用油,牙膏,衛生紙等。能夠直接為加盟商拿到貨架上售賣變為現金的贈品。促銷類似經銷商進貨獎勵和搭贈的形式。
便利店促銷活動方式五:團購促銷
以針對「便利店」周邊企事業單位促銷政策。每到節假日,開學期;學校和企事業單位都會數額不菲的銷量。由於「便利店」在城市分布較廣,獲得團購機會更大。制定團購政策。應該制定專門團購方案和服務流程。如:達到一定金額給予「關鍵人物」返點;一定金額免費送貨上門;買A送B或c等多種形式方案以供選擇。前期基礎工作一定要到位.如:團購政策傳達門店;店內團購關鍵人物隨時找聯繫到你的理貨員;贈品的選擇等。
以上是便利店促銷活動的幾種主要方式。選擇正確的便利店活動促銷方式,幫助便利店老闆搞好促銷,幫助增長便利店銷售額。
促銷策劃方案 篇5一、促銷目的:
利用五一假期,進行大規模促銷活動,提高產品銷量,消化庫存和換季產品,刺激渠道的活躍性,並有效掌握消費者的顧客資料。
二、促銷對象:
xxx的目標消費群
三、促銷時間:
20xx 年5月1日到5月3日,根據需要可適當提前或者延長促銷區間,以保證促銷活動最大量接觸消費者
四、促銷城市:
全國xxx零售網點。大型促銷活動地點主要放在三級市場及平時銷售業績不好的城市,這么做一可而已避免大面積的傷害品牌形象,二是可以大幅度提高xxx在當地的銷售業績和知名度。
五、促銷方式:
運用強有效的價格利器,採用多重優惠組合,以造成彩棉革命和大普及的氣勢,凸顯強勢品牌和強勢營銷的風范。
六、促銷主題:
購物三天樂,天天都快樂
副標題: 四重大禮 送你驚喜
七、促銷產品:
debest各系列特價產品
八、促銷操作:
促銷策略
為完成年前庫存換季清銷工作,本次促銷活動以向消費者讓利為主要操作手段;為了展示debest品牌產品線的完整性,向消費者傳達一線品牌的全面形象,所以此次促銷活動將針對所有終端銷售產品進行,根據產品的庫存時間安排,庫存產品折扣力度放大,以產生足夠銷量,新上市產品適當讓利,以與消費者終端接觸為目的,並產生一定的銷售量;
促銷形式
本次活動考慮到在五一勞動節期間各大商場會針對女性消費者推出各種主題促銷低價折讓活動,為避免與這些活動混為一體,將採取三種促銷內容疊加的方案,以四重大禮送你驚喜為主題副標,以多重利益吸引消費者購買:
1、 曾經買過,一定送!(第一重禮)如果您曾經買過xxx產品,憑累積300元購物票據到營業網點換取彩棉襪一雙。
2、現在來買,立刻送!(第二重禮)五一七天,指定產品均享受五一快樂價!新品8.8折,詳見吊牌五一價,購任何頂瓜瓜產品滿200元送內褲一條,折上再送!
3、特款特價,特別送!(第三重禮):公司將向經銷商提供特價產品,特價產品涵蓋內衣、線衫、褲類、內褲、家居、襯衫等。特價產品詳單及供貨價、市場銷售價由客服部提供。
4、即使不買,還能送!(第四重禮):用女性比較感興趣的額外利益吸引女性消費者前來購買並進行產品接觸。同時用一個高價值的美容用品做為一等獎獎品加強促銷活動與女性目標消費者的心理需求關聯,以此吸引消費者進行品牌接觸,創造線下傳播及嘗試性購買的可能性。
規則設定:到xxx專櫃的即使不買東西只要願意填寫顧客資料的就可以參加抽獎活動。
獎品設置:一等獎 價值400元的美容護膚品(也可用價值比較高的xxx產品替代)
二等獎 debest彩棉內褲一條或等值debest產品
三等獎 debest襪子一雙或等值debest產品
註:一等獎數量設置為三位,但具體執行數量及執行價格可根據實際情況安排。此活動為女性消費者參加。一等獎獎品由經銷商在當地采購,二等獎、三等獎數量設置由經銷商根據當地xxx平時銷售情況預估而設定名額,抽獎箱由經銷商自購,抽獎用的客戶資料卡可以做成名片大小,材質就和名片材質一樣即可,這由客戶自己製作。
顧客資料卡設計(抽獎卡)參考:
註:購買特價品不再參加買贈活動,購買特價品和參加買贈活動的同樣可以參加抽獎活動。買贈指買正品、新品達到多少金額,送內衣或線衫一套/件,贈品可從特價品中選出一部分不做特價銷售,專門用於贈品。
對終端要求
1、 客戶活動組織能力強,願意投入、配合。
2、 五一活動前有大量備貨,活動前有一定量的廣告宣傳。
3、 嚴格按照公司制定的促銷價格執行,如不能按統一的促銷價銷售,公司將對其進行嚴厲處罰。
促銷物料准備(每活動點)
1、 弔旗16--20面/10平方;
2、 dm宣傳單 1000/點
3、 海報 1張/點
註:弔旗、dm單、海報公司可統一製作,營銷經理需提前和客戶溝通,做好統計,4月15之前將各個數量報回公司客服部,以便公司及時安排印刷。
九、大型促銷活動准備:
1、活動期間活動點派銷售人員在各大商場入口處派發活動dm單頁;
2、 活動點於4月18日門店或專賣點營業結束在門店內或專賣點內懸掛活動主題弔旗,張貼海報,用於吸引消費者駐足觀望並烘托主題活動氛圍;
3、各專賣點醒目處放置主題背景及內容說明物料一個(x展架或其他物料);
4、活動面積至少保證50平米以上,可選擇商場
門前或步行接的露天廣場,也可選擇商場內的活動廣場,因為五一搞活動的品牌、廠家很多,所以場地要提前洽談,越早越好。
5、為加強活動的吸引力和現場的氣氛,客戶可同時在活動場地舉辦模特走秀、歌舞表演或當地老百姓喜歡的特色娛樂活動。在搞這些活動時,准備工作一定要做好,現場舞台的搭置、主持人的挑選,演員的確定,娛樂活動內容的選擇都要細致,周到。
場地要求:場地中央可搭建t型台,後面製作的大型背景噴繪,可以走秀,表演節目,t型台周圍放幾個模特,花車10-20節圍在周圍.貨品全部放在花車與t型台之間.現場所有能利用的地方都要有頂呱呱的廣告噴繪,以製造良好的現場氛圍
十、人員安排:
本次活動由各地經銷商按照方案自行操作,為保障此次活動的順利執行,針對活動執行過程中的兩個細節,需要指定專人負責:
1、單頁派發人員
活動期間每天在營業時間於活動場地人流量最大的通道派發dm單頁,負責向女性消費者傳遞活動的第一手信息,要求:形象、氣質佳,著裝整潔,並配有debest明顯標志。
2、抽獎活動管理人員:
為保證抽獎活動有序進行,必須指定專人對抽獎箱、獎券、獎品進行管理,避免發生不必要的糾紛,影響到品牌形象。
3、活動檢查人員:
活動執行期間,debest各大區派出人員進行活動檢查,如發現各地經銷商操作上的一些偏差行為即刻調整,保證各地活動的同步進行。
促銷策劃方案 篇6前言
隨著清明節的到來,「踏青」也成了眼下一個高頻率出現的片語。對市場一貫敏感的蓉城商家,自是少不了在各個時節推出應景的促銷主題。今年清明節,各大商家依然繼續以「踏青」的名義設置了眾多商品促銷,護膚用品、戶外服飾、手機數碼、休閑食品等成為了商家的重點展銷商品。同時,不少商家還為清明節安排了戶外運動講座、踏青攝影比賽等趣味活動。
從前年開始,清明節已被列入了法定假日的名單。經過了兩年的摸索和總結,精明的商家們已避開了清明節的傷感情緒。記者從各百貨賣場了解到,在春意盎然的賣場氛圍下,各商家都輕車熟路地打起了「踏青」出遊牌,讓市民在祭祀、追憶之餘,緩解凝重的氛圍,融入大自然懷抱。
一、活動目的:
(1)針對春季踏青郊遊這一主題組織相關商品進行促銷;
(2)針對全館春季商品全面上市,以新品推介為主,組合相關業種,以特別周的形式作重點促銷。在促銷業績的同時,輔以有關的pr活動來進行「先帥百貨」的形象樹立,陪養主客層。
(3)本期活動主打商品:百貨部(服飾、化妝品、珠寶、鞋包),家電部:(空調節第一波),超市部:(踏青節活動繼續延續,賣場氛圍營造)。
二、活動主題:
讓我們一起踏青去
四月新情搶先報
三、活動時間:
4月1日--5日
四、活動范圍:
通州區人民商場及周邊
五、活動方案;
(一)百貨:
扮靚自己新春新裝扮
活動辦法:組合商場服飾類、化妝品類、珠寶類、鞋包類等業種,以新到品牌和主打品牌為主,製作精美的購物海報張貼於專廳明顯位置,各專廳亦可通過vip會員簡訊提醒方式將活動提前告知,活動期間可憑簡訊(復制有效)領取踏青節禮品一份;
各區主題:化妝品spring春妝密碼春化妝品節
服飾類早春新裝上市
中性休閑+戶外運動改裝特賣會
耍個性搶流行
珠寶類春媚炫動我的風采
鞋包類春色甜甜兒鞋包特賣會
(二)超市
踏青郊遊—尋找第一抹春光
主推商品:旅遊裝、家庭裝洗化妝品、保濕護膚品、配飾、春季針紡織品、燒烤用品以及燒烤的關聯商品等(戶外帳篷、鐵鍬、水桶、燒烤架、烤腸、海鮮、飲料、零食、桌布、餐巾紙、濕巾、一次性用品、保鮮盒、儲物桶等;)
(三)家電
啟動空調節(第一波),以先帥家電我價最低,為活動口號,向大家電廠家要政策支持,家電部再配統一的活動,禮品贈送。
註:先帥家電,今年根據公司領導安排,重點啟動發掘鄉鎮的購買力,家電部派專人負責,以新城東面和北面5公里和10公里,兩個層級來管理,先打開局面,按自然村逐個公關的政策找到自然村的關鍵人,如電工,以及在村裡有威信的,有號召力的人,作為我們宣傳的主要對象,把他們都發展成我們的營銷員,把這些人員登記造冊,定時定專人聯系、管理,為下一步的廣告發放做鋪墊。
(四)主題抽獎活動
活動期間,當日單票購物滿300元可參加電腦拍獎1次,滿1000元可參加2次,滿5000元可參加3次,單票最多參加3次,100%中獎。獎品待定。
(五)文化活動
1、春暖四月天購物揚紙鳶
形式一:采購一批樣式新穎的風箏,顧客購物300元以上,即可加2元換購風箏1隻,每人僅限換購1隻,日限500隻,換購完為止。(此活動對年輕人及兒童會有很大的吸引力)
形式二:事前徵集手工風箏作品,在活動期間進行陳列展覽,由顧客投票,在活動結束時,根據票數評出獎項,獎勵風箏作者。此活動還可以為後續放活動舉辦風箏比賽提供鋪墊。
2、感受自然從「心」呼吸——清明節徒步環湖賽。
從運河出發——環湖徒步。中途設立接待點,提供飲用水及蓋章。根據用時排出名次。(此活動主要是倡導環保、接近自然,體現公益性。也可鼓勵員工參加,提升士氣。)
六、dm規劃
本期dm計劃8版,超市4版(含中原店、百花店特色活動)、百貨2版、家電2版。
dm商品:超市100—120種,百貨全部參與,家電主推大家電小家電為輔。
dm印刷數量:
1、綜合版25000份。
2、家電鄉鎮版0份(a4一張2版)
發放時間:
1、綜合版活動前2天發放、3月29日發放。
2、家電鄉鎮版活動前4—5天發放,3月26日發放。
發放范圍:
1、綜合版主要發放城內生活小區。
2、家電鄉鎮版主要發放。
促銷策劃方案 篇7朋友的公司是做化妝品的,他們公司的XXX品牌化妝品嚴重滯銷,如果再不賣了就要過期了,怎麼辦?他們領導要讓他寫一份關於滯銷化妝品的促銷活動策劃書,希望搞次促銷活動可以把滯銷的產品消化掉,以下就是他們制定的促銷策劃書。
一、全體員工店內促銷
目前歐瑞福庫存為:毛利率為:
美優美臣、簡單生活、肌悅共為:
以上4個品種實行按毛利(不含稅)提50%獎勵到個人,提完獎勵後,不影響工資計提。(電腦顯示:每筆銷售中的毛利10元,則按:10*50%=5元提取獎勵)
獎勵金額在下月工資中發放。
二、10月份門店將開展周年店慶的大規模促銷活動
屆時,請公司市場部配合,邀請知名化妝品牌促銷員為我們提供幫助,大規模洗貨。
方案暫時待定(因本人化妝品促銷能力薄弱,需要與薇姿相關人員討論定稿)。
xxx店滯銷的化妝品有以下幾個品牌:協和(過效期下櫃,未做報損)、歐瑞福、美優美臣、簡單生活、肌悅、玉蘭油(逐漸消化中)。
20xx-9-19
;9、贈品已使用退貨時如何處理
法律主觀:根據《零售商促銷行為蔽碰管理辦法》的規定,零售商開展促銷活動,不得降低促銷商品(包括有獎銷售的獎品、贈品)的質量和售後服務水平,不得將質量不合格的物品作為獎品、贈品。所以,商家用於促銷的獎品或者贈品如果有質量問題,消費者同樣可以要求退換或者賠償。
法律客觀:《零售商促銷行為管理辦法》第十八條規定,零售前信商不得以促銷為由拒絕退換貨或者為消費者退換貨設置障礙。宏悔談