怎麼拒絕客戶送禮
1、怎麼禮貌的拒絕別人送的禮物?
不傷人的拒絕別人禮物的方法:
一、你如果真的有苦衷不想收下別人的禮物,在這種情況下,你可以說「太巧了,這個禮物我已經有了,要不你自己留著唄!」
二、如果禮物是玩物之類的 ,你可以說你最近比較忙,很少有時間玩這個,叫朋友自己留著玩,委婉拒絕就可以了。
三、如果是衣物類的,可以說覺得不太合適,太貴重了,還是讓朋友拿去退了,並且表示接受這份好心意。
拒絕的藝術:
1、解釋理由。
對於那些通情達理的人,一般都可用此琺。不過,在解釋時,應當態度誠懇、言詞婉轉,以爭取對方對你的同情。重要的是不使對方認為你自私傲慢,不肯幫忙,一般不要草率說話,生硬拒絕,應當給對方以充分的理解,然後再強調自己實在沒辦法。
2、設法拖延。
這是最常用的一種拒絕方法。如果拒絕的理由不太好說或者自己本來就不願意答應對方,那麼就可以採用這種方法。這種方法有兩種形式,一是借他人之口加以拒絕。二是拖延時間。
3、先退後進。
有時對方提出的要求或所說的話並非無理取鬧,而是有一定的合理性,但由於條件的限制,我們一時還不能滿足對方或不能一開始就拒絕對方,這時一般作況下可先尊重對方的願望,對對方的建議或要求給予肯定使其在精神上得到部分滿足,然後再盡可能委婉地講清員法接受的理由。
2、怎樣有禮貌的婉拒別人的禮物?
婉言相告,受贈人應該採用委婉的、不失禮貌的語言,向贈送者暗示自己難以接受對方的禮品。或者直截了當而又所言不虛地向贈送者說明自己之所以難以接受禮品的原因。
朋友或者是同事之間互相送禮,這是人之常情,可是某些情況下因為規定或者其他原因,不能夠接受禮物,那應該怎樣有禮貌的拒絕對方呢,下面讓我們一起去了解詳細的內容吧。
1要婉言相告受贈人應該採用委婉的、不失禮貌的語言,向贈送者暗示自己難以接受對方的禮品。比如,當對方向自己贈送手機時,可告知:「我已經有一台了,謝謝。」當一位男士送舞票給一位小姐,而對方打算回絕時,可以這么說:「今晚我男朋友也要請我跳舞,而且我們已經有約在先了。
2可採取直言緣由法也就是直截了當而又所言不虛地向贈送者說明自己之所以難以接受禮品的原因。在公務交往中拒絕禮品時,此法尤其適用。比如,拒絕別人所贈的大額現金時,可以講:「我們有規定,接受現金饋贈一律按受賄處理。」如果是比較貴重的禮品,可以說:「按照有關規定,您送我的這件東西必須登記上繳,您還是別破費了,事情能辦我會盡力的。」
3可以採用事後歸還法有時,拒絕他人所送的禮品,若是在大庭廣眾之下進行,往往會使受贈者有口難張,使贈送者尷尬異常。遇到這種情況,可採用事後退還法加以處理。但是一定要注意別破壞包裝,如果其中包括一些易壞的食品,就別往回送了,或者給人家買點新鮮的送回去,或者以價值相當的禮物回贈給人家。但要注意的是,事後歸還應該在當天把禮物送回去,不要拖得太久。
4如果送禮人不懷好意(隱含附加條件),則只需告訴他禮品不合適。為了自我保護,把退還禮品時寫的信復印一份,保存在卷宗里,並註明退還禮品的日期以及退還方式。
5如果你需要將禮品退回,可以給善意的送禮人寫下這樣的回信:「感謝你的盛情。不過,由於單位政策規定不允許我接受這件禮物,我只好將它退還給你。」
3、如何拒絕別人送禮
拒絕收禮雖令人頭疼卻也要注意分寸
生活中經常會出現這樣的情況,人家送禮可是自己不能收,或者不方便收,那麼該怎麼辦呢?其實,拒絕收禮也要注意分寸,講究禮儀。
一是要婉言相告。受贈人應該採用委婉的、不失禮貌的語言,向贈送者暗示自己難以接受對方的禮品。比如,當對方向自己贈送手機時,可告知:「我已經有一台了,謝謝。」當一位男士送舞票給一位小姐,而對方打算回絕時,可以這么說:「今晚我男朋友也要請我跳舞,而且我們已經有約在先了。」
二是可採取直言緣由法,也就是直截了當而又所言不虛地向贈送者說明自己之所以難以接受禮品的原因。在公務交往中拒絕禮品時,此法尤其適用。比如,拒絕別人所贈的大額現金時,可以講:「我們有規定,接受現金饋贈一律按受賄處理。」如果是比較貴重的禮品,可以說:「按照有關規定,您送我的這件東西必須登記上繳,您還是別破費了,事情能辦我會盡力的。」
同時,在回絕的方式上不僅可以當面謝絕,還可以採用事後歸還法。有時,拒絕他人所送的禮品,若是在大庭廣眾之下進行,往往會使受贈者有口難張,使贈送者尷尬異常。遇到這種情況,可採用事後退還法加以處理。但是一定要注意別破壞包裝,如果其中包括一些易壞的食品,就別往回送了,或者給人家買點新鮮的送回去,或者以價值相當的禮物回贈給人家。但要注意的是,事後歸還應該在當天把禮物送回去,不要拖得太久。
4、想要禮貌回絕客戶送小禮物,應該怎麼做呢?
第一、首先區分禮物和心意二者的區別。如果是大家關系比較熟悉,而你一直都是秉公辦事,公事公辦。大家之間有時候表示一下心意或者小禮物或紀念品或者特產之類的,其實並沒什麼。以熟人的身份來交往即可。
第二、如果你手握大權,你明知道別人給你送禮的含義是什麼。這個時候就要謹慎了,我認為這種情況肯定是不能要的。因為第一你會違反規定,二,容易留下把柄。三,讓你工作無法開展,很多時候進退兩難。但是拒絕也是需要話術和套路的。
第三、對於職場上別人給你送禮。首先在大家合作的時候一定公開場合告訴對方,大家都是公事公辦,只是所處的立場不一樣。只要對方老老實實地提供產品和服務,你也不會為難他的。很多時候,特殊崗位和業務,需要簽訂反行賄承諾書,讓對方也簽字蓋章。這樣會從一定程度上規劃合作流程和避免不必要的成本。
第四、特別是作為甲方人員,如果你想要拒絕別人禮物。正常情況下,一定要在辦公室來接見這些人,盡量不要去參加私人場合;第二,如果給你暗示的時候你要明說:自己不喜歡這一套,只有你們好好乾活就行了。可能這個時候別人還不一定信你這樣說,但是日久見人心,時間長了對方就不敢這么隨意了。
第五、如果實在沒辦法,別人不吭聲送到你家裡或者面前了。而他人直接走了。這個時候,你先給對方打電話說一下:我這里不興這個,讓他過來帶走。如果不過來的話,下次大家合作會議上直接說這個事。把東西交給上級領導。只有這樣,大家才不敢造次。
第六、很多商務公關活動,一旦有了第一次,就很麻煩了。所以一開始就要兩袖清風才行。同時還要約束自己的家人,不要無緣無故地接受饋贈。很多時候,對方的人員是無孔不入的,防不勝防。
第七、為什麼送禮的很多時候都能得逞呢,還不是因為自己暴露了缺點。但是現在的職場和社會套路太多,拉人下水的也很多。自己還是多思考,能夠游刃有餘的來處理吧。
5、別人送東西怎麼委婉拒絕?
這個要看你的性格了,如果你比較開朗的話,可以說:「不用啦,謝!」如果你比較害羞的話,可以說:「不好意思,這個我不能收。」或者是說:「我不能要你的東西,因為我已經有了。」或者是說:「我們還不是很熟悉,我不想欠你人情。」等。不管怎麼說,都不能讓人家感覺你是在推脫或拒絕。如果你是一個比較內向,不太愛說話的人的話,可以說:「我們不太熟悉,所以還是不要收你的東西了,我怕以後會很尷尬。」等。總之,不管怎麼拒絕,你都不能讓對方感覺不高興,不然的話,以後你們就沒法做朋友了。你可以直接說,不好意思,我已經有了。或者是說我不能要你的東西,因為我們不是很熟,我怕我們以後會很尷尬。