想把客戶約出來送禮
1、商務送禮技巧有哪些?
—— 送,但要選對機遇
作為公關高手,或許是一名優異的事務員,必備本質之一就是會送禮。怎樣送?曾經在一家大型公關公司做過多年公關、如今本人創業的許女士通知記者,關鍵是對送禮機遇的掌握。比方說,只要過年過節才送,平常一點不送,這也是不可的,由於過年過節送禮的人許多,你送的東西很可能就湮沒在成堆的禮物里邊,對方底子注重不到你,也就談不上對你有特別形象了,送禮的效果就大打折扣。所以,過年過節要送,平常也要送,比方平常公司在禮品定製公司定製的企業禮品,必定要記住預備一份給重要的客戶。 至於詳細的做法,許女士說,若是你和客戶很熟,就可以把對方約出來,一同吃個飯,喝個茶,然後在這個過程中把禮物給到對方。若是對方很忙,就可以直接送到辦公室去,可是禮物必定不能顯露。別的,要在只要你和他在的時分,才把禮物拿出來,若是他身邊有其他人,禮物必定不能送出。為了削減對方的為難,專門為客戶特性定製的禮品,可以使用快遞公司把禮物送到辦公室或對方家裡,可是必定要記住,在快遞公司粗陋的包裝下,你必定要給禮物做個精美的包裝,並寫上一張心意卡。若是送禮物時被辦公室其他人看見,不免會給客戶惹來閑話,客戶為了防止這種嫌疑,多半會回絕你, 尤其是專門為當然,逢年過節的一些慣例性的禮物不在此列,比方企業慶典禮品定製的凈藝和炭雕、留念禮品、中秋月餅、端午粽子等,這些禮物可以讓客戶和搭檔一同共享,可以提升了你在對方辦公室的分緣。
—— 送,但不能急於求成
據有經歷的人士引見,給客戶送禮,實踐分許多種類型:一是保護和聯絡感情,方面和客戶交流,二是對對方為本人做的事表明感謝,三是表明對對方的尊重,四是讓他人曉得你記住他,五是表明祝賀和祝願,六是表明你對他的關懷,新手只需要記住的是,無論送禮有多少種類型,有多少種意圖,但首要必定不要體現得太急於求成,或許至少不能讓對方覺得你急於求成。「一邊送禮一邊談事務」的做法是送禮的大忌,會讓對方覺得你底子不尊重他,僅僅想使用他罷了,而這個世界上沒有人喜歡這樣被使用。
2、如何給客戶送禮
1、表達感謝的同時,不要給人不舒服,和壓力。
2、用很隨意的語氣說:「我剛好碰到,就給你帶了一條。」或者給一位男士客戶送一瓶紅酒,就可以說:「我一個朋友出國給我帶了兩瓶,我就給你帶了一瓶過來,讓你這紅酒高手來品品這酒怎麼樣?」又或者給對方的孩子送一套衣服,就可以說:「我剛好給自己的寶寶買衣服,就順便也給你的寶寶帶了一套,也不知道他(她)喜不喜歡。」
越是把禮物說得「隨意」,接收的人心理壓力就越小,越是把禮物說得正式,收禮的人心理壓力就越大。不過,逢年過節的常規性禮物不在此列,因為這時送禮完全可以理解為禮節性表示,所以就可以寫一張很得體、很溫馨的小卡片,表達對對方的祝福和感激,當然了,對禮物的內容要絕口不提。
3、如何給客戶送禮品?
1、實用型:筆、本子、領帶、錢包、香水、打火機、各類球拍等此類最常用,了解客戶愛好、性格,投其所好。客戶比較容易接受,可以慢慢建立良好關系。
此類多用於初始接觸階段,給客戶有好的感覺,但因為禮物沒有太多實用及經濟價值,不會給客戶留下太深印象。打單子的關鍵階段,這類禮品還是免了吧,省的浪費。
3、代幣型:交通卡(當然是沖了值的)、手機沖值卡、各類超市代物券此類禮物好處不用多說,送者方便,拿著實惠,是不可多得的好東西。
4、奢侈型:手錶、高級禮品,單子已經到了關鍵時候了,此時不出手要待何時?不過,切記一定要摸清楚客戶的愛好,才能投其所好。
客戶對待禮品的心態分析
2、圖實惠型:此類客戶就是的茶壺里煮餃子心裡有數就行了,還是來點實惠的吧。
3、借機生蛋型:此類客戶比較難纏,不過,好在他的要求一般不會太超預算。
4、獅子開口型:這類一般是某個單子的關鍵人物,呵呵,平時想送你都沒機會送,那還不趕緊的。
送禮品的方式方法
1、直接帶去客戶公司送給本人。
2、交給秘書或前台代轉(當然要注意包裝,不能走光哦。
3、快遞
!(同樣注意包裝問題)
4、約客戶出來坐坐,同時送上。
5、交與客戶關系親密且放心的第三者代送這幾種方式根據禮品價值大小、人物級別、事情關鍵程度綜合考慮,搭配使用,沒有很標準的做法,總之一個原則:客戶收著方便(換位思考很重要)。
還要記著,不是自己當面送的話,事後一定要打個電話明示或暗示此事情!
以上是回想平時自己的經驗總結出來的,也沒有嚴格的考證過,思路不一定順暢,分類也不一定正確,不過自認為很實用的。
送禮的一些注意事項
禮物輕重得當
一般講,禮物太輕,又意義不大,很容易讓人誤解為瞧不起他,尤其是對關系不算親密的人,更是如此,而且如果禮太輕而想求別人辦的事難度較大,成功的可能幾乎為零。但是,禮物太貴重,又會使接受禮物的人有受賄之嫌,特別是對上級、同事更應注意。除了某些愛佔便宜又膽子特大的人之外,一般人就很可能婉言謝絕,或即使收下,也會付錢,要不就日後必定設法還禮,這樣豈不是強迫人家消費嗎?如果對方拒收,你錢已花出,留著無用,便會生出許多煩惱,就像平常人們常說的:花錢找罪受,何苦呢。因此,以對方能夠愉快接受為尺度,選擇輕重適當的禮物,爭取做到少花錢,多辦事;多花錢辦好事。
送禮間隔適宜
送禮的時間間隔也很有講究,過頻過繁或間隔過長都不合適。送禮者可能手頭寬裕,或求助心切,便時常大包小包地送上門去,有人以為這樣大方,一定可以博得別人的好感,細想起來,其實不然。因為你以這樣的頻率送禮目的性太強。另外,禮尚往來,人家還必須還情於你。一般來說,以選擇重要節日、喜慶、壽誕送禮為宜,送禮的既不顯得突兀虛套,受禮的收著也心安理得,兩全其美。
了解風俗禁忌
送禮前應了解受禮人的身份、愛好、民族習慣,免得送禮送出麻煩來。有個人去醫院看望病人,帶去一袋蘋果以示慰問,哪知引出了麻煩,正巧那位病人是上海人
,上海人叫蘋果跟病故二字發音相同。送去蘋果豈不是咒人家病故,由於送禮人不了解情況,弄得不歡而散。鑒於此,送禮時,一定要考慮周全,以免節外生枝。例如,不要送鍾,因為鍾與終諧音,讓人覺得不吉利;對文化素養高的知識分子你送去一幅蹩腳的書畫就很沒趣;給伊斯蘭教徒送去有豬的形象作裝飾圖案的禮品,可能會讓人轟出來。
禮品要有意義
禮物是感情的載體。任何禮物都表示送禮人的特有心意,或酬謝、或求人、或聯絡感情等等。所以,你選擇的禮品必須與你的心意相符,並使受禮者覺得你的禮物非同尋常,倍感珍貴。實際上,最好的禮品應該是根據對方興趣愛好選擇的,富有意義、耐人尋味、品質不凡卻不顯山露水的禮品。
4、我想送點禮品給朋友怎麼約出來好點?
想送點禮品給朋友哈,這個是很正常的,假如你自己不好意思的話,可以找一個中間人代為傳達,這樣不會尷尬。
5、拜訪客戶送禮技巧
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6、給顧客送什麼小禮物好
一定是要能夠用的上的東西,不然一轉頭就扔了。
中性筆啊。小筆記本啊。小化妝鏡。鑰匙扣。小掛飾。
質量不要太差就行