用閃送東西丟了怎麼辦
1、快遞員說送到了但丟了怎麼辦?
要求快遞公司給予合理解釋並且輔以證據證明,否則最高可以要求賠償實際物品價值並退回郵費。快遞丟失的,首先按照快遞合同(見快遞單背面)的約定進行賠償。合同沒有約定或者約定不明確的,適用《合同法》關於運輸合同的規定進行賠償,胡如慶即賠償寄件人貨物的實際價值損失。
1.當快遞發生丟失、損毀或者短少,沒有買保價的快遞、信件類的按照本次服務服務費用的2倍補償,包裹橡握類的按照買的商品損失的價值來賠償,但是最多不超過本次服務費用的5倍賠償。如果是其他損失或者是間接損失的,快遞公司不會賠償。
2.對於保價的比平常快遞快的快件,按照保價金額的百分之二來收保價費,當快件被弄丟了,應該按照被報價的金額來賠償。保價的一件快遞褲握最高賠償一萬元。
3.如果是在網上買的東西在快遞運輸過程中被弄丟了,處理就比較簡單了,直接找網上的賣家向其說明情況,賣家就會處理,或者是補發一件。或者是直接退款。如果賣家不處理或者是不滿意處理得方法,進行多次溝通無效的可以直接請網購平台的官方進行處理。
4..如果是自己寄的快遞,處理起來會有一點復雜,首先要拿住郵東西時的快遞單號還有當時的憑證去當地的快遞點進行索賠處理。如果對快遞點的處理結果不滿意,可以直接打快遞公司的客服電話進行直接投訴。如果對快遞公司的處理不滿意或者是快遞公司沒按照實現商量的辦法來解決,可以直接請求司法介入調查。
《合同法》第三百一十二條 【確定貨損額的方法】貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定沒有約定或者約定不明確,依照本法第六十一條的規定仍不能確定的,按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的,依照其規定。
2、閃送物品丟失了怎麼賠
法律分析:如果有保值,則按何值價格賠償。如果無保值,原則最多隻能按三倍郵費價格賠償。司法實踐中,在無保值的情況下,如果能證明所郵物品及實際價格,按原價賠償。
法律依據:《快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務過程中,中緩快件(郵件)發生延誤賣遲模、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快旦乎件(郵件),應當按照保價金額賠償。
3、閃送丟失物品怎麼賠償
在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業與用戶之改頃間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。
法律依據:
《快遞暫行條例》第十九條兩個以沖殲譽上經營快遞業務的企業可以使用統一的商標、字型大小或者快遞運單經營快遞業務。前款規定的經營快遞業務的企業應當簽訂書面協議明確各自的權利義務,遵守共同的服務約定,在服務質量、安全保障、業務流程等方面實行統一管理,為用戶提供統一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務。用戶的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的,用戶可以要求該商標、字型大小或者快遞運單所屬企業賠償,也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。
《中華人民共和國郵政法》第四散段十七條郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
4、快遞員把東西弄丟了怎麼辦啊?
1、首先,如果你有快遞單號的話請立即到網上查詢送件快遞員電話,電話詢問送件的情況交給誰代收的,一般快遞員配合的話都可以找到。態猜核
2、但是難免有快遞小哥既凶有不負責任,這時可以採用第二個辦法,就是到改帆掘快遞的官網投訴,同時電話投訴。由快遞公司負責監督快遞員幫你找件。
3、萬一快遞公司也很垃圾,還有一個殺手鐧。那就是向國家郵政局投訴這家快遞公司。因為所有的快遞公司全部歸屬國家郵政局統一監管;這一招之前是無奈之下用過一次,效果不錯。
向國家郵政局投訴需要有一個條件:向快遞公司兆仔投訴7天無結果的,或者快遞已經有處理結果但是消費者不滿意的。
4、國家郵政局投訴需要到官網注冊賬號然後進行投訴,網址先留下備用吧。 http://sswz.chinapost.gov.cn/。
5、快遞把東西弄丟了怎麼賠
法律分析:1、未保價遞送物品的滅失、損毀,確認該快件價值在人民幣500元內,快遞服務單位在該價值內按實際價值賠償。2、在約定保價價值內按實際損失賠償;若賠償不足保價價值的,可按比例退還保價費。超過寄件人聲明價值的雙方應另行簽訂書面合同。當快遞發生丟失、損毀或者短少,沒有買保價的快遞、兄凳信件類的按照本次服務服務費用的2倍補償,包裹類的按照買的商品損失的價值來賠償,但是最多不超過本次服務費用的5倍賠償。如果是其他損失或者是間接損失的,快遞公司不會賠償。
法律依據:《快遞暫行條例》
第三十一條 經營快遞業務的企業收寄快件,應當依照《中華人民共和國郵政法》的規定驗視內件,並作出驗視標識。寄件人拒絕驗視的,經營快遞業務的企業不得收寄。
經營快遞業務的企業受寄件人委託,長期、批量提供快遞服務的,應當與寄件人簽訂安全協議,明確雙方的安全保障義務。
第三十二條 經營液鄭快遞業務的企業可以自行或者委託第三方企業對快件進行安全檢查,並對經過安全檢查的快件作出安全檢查標識。經營快遞業務的企業委託第三方企業對快件進行安全檢查的,不免除委託方對快件安羨埋旅全承擔的責任。
經營快遞業務的企業或者接受委託的第三方企業應當使用符合強制性國家標準的安全檢查設備,並加強對安全檢查人員的背景審查和技術培訓;經營快遞業務的企業或者接受委託的第三方企業對安全檢查人員進行背景審查,公安機關等相關部門應當予以配合。
6、快遞把東西弄丟了應該怎麼賠償?
快遞把東西弄丟了應該的賠償方式,具體如下:
1、當快件發生丟失、損毀或短少,未保價快件,信件類按本次服務費用的2倍賠償,包裹類按實際損失價值賠償,但最高不超過本次服務費用的5倍賠償。對其他損失或間接損失,本公司不承擔賠償責任模銀;
2、對於保價的快件,按保價金額的2%計收保價費,快件發生丟失時,按照被保價金額進行賠償,保價最高限額為每票人民幣壹萬元整;
3、快件發生丟失、損毀或短少,免除本次服務費用;
4、自然災害、空難、戰爭、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損毀,快遞公司不負其責。
法律依據:《中華人民共和國郵政法》第四十六條
郵政企業對平常郵件的損失不承擔賠償責任。但是,郵政企業因故意或旦核宴者重大過失造成平常氏舉郵件損失的除外。
第四十七條
郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
第四十八條
因下列原因之一造成的給據郵件損失,郵政企業不承擔賠償責任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外;
(二)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗;
(三)寄件人、收件人的過錯。
7、閃送弄丟了東西能賠償嗎
咱們寄東西肯定要先自己做好保護措施嘛,容易丟失破損的一些東西提前做好包裝處理,如果真的在遞送過程中被閃送員弄丟了,那要第一時間搜集好物品價值證明,然後聯系閃送客服協調溝通,只要能夠證明你的物品價值,閃送是全額賠付的,我之前解決過