ems送丟東西
1、EMS快件丟了該怎麼辦?
如果是網購包裹丟失,這個處理起來比較簡單,直接找賣家,賣家會自行處理:補發或退款。如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解的情況下請網購平台官方介入。如果是私人郵寄包裹,這個處理起來相對復雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意,可聯系快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結果不滿意,或者快遞公司無法按散穗照事先約定賠償的情況,可以請求司法介入。關於索賠標准,各快遞公司均有規定,按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。如就賠償條款與快遞公司產生爭議時,《快遞市場臘輪管理辦法(2013)》第二十條規定,在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快沖局卜件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。法律依據:《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
2、我發的EMS特快專遞!郵局把我寄的東西弄丟了!怎麼辦!急!
你寄的時候有一聯撕下來在你那的,你就根據那一聯去找他們賠,郵局的人來取的時候肯定有人簽字的。
中國郵政快遞將郵件遺失,可以要求賠償。保價的給據郵件丟失或者全部滾旦損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。
根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部大余擾價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注毀咐意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
3、ems丟件了怎麼辦?急!急!
可以投訴,依法要求賠償,對保價的快件按巧者約定規則賠償,未保價的依照民事責任規定賠償。
根據《快遞暫行條例》的規定:
第十九條 用戶的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的,用戶可以要求該商標、字型大小或者快遞運單所屬企業賠償,也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。
第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
(3)ems送丟東西擴展資料:
相關的賠償標准:
根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償的規定:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超汪含過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用困寬笑本條第一款的規定限制賠償責任。
4、郵政快遞丟失包裹怎麼處理
及時去郵政快遞尋求賠償,保留好原始單據以便向郵局索賠,如果當時寄件有買保價了,就會按保價賠償,如果沒買保價的話,丟失的包裹就會按照郵費的倍數賠償。
還有以下情況中國郵政速遞物流不承擔賠償責任:
1、由於不可抗力造成的(保價郵件除外);
2、寄遞的物品違反禁寄或孫備握限寄規定的,經主管機關沒收或依照有關法規處理的;
3、投交時郵件封裝完好無拆動痕跡,且重量無減少而內件短少或損壞的;
4、收件人已按規定手續簽收的;
5、由於客戶的責任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的;
6、客戶自交寄郵件之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的;
7、國際郵件被寄達國按其國內法令扣留、沒收或滾讓銷毀的。
此外,如果是網購包裹丟失,這個處理起來比較簡單,直接找賣家,賣家會自行處理:補發或者退款。如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解的情況下請網購平台官方介入。如果是私人郵寄包裹,這個處理起來相對復雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。
法律依據:
《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業則慶對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
5、中國郵政快遞東西寄丟了怎麼處理?
中國郵政快遞將郵件遺失,可以要求賠償。保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例正仔對郵件的實際損失予以賠償。未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。
根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
(5)ems送丟東西擴展資料:
《中華人民共和國郵政法》第四十九條用戶交寄給據郵件後,對國內郵件可以自交寄之日起一年內持收據向郵政舉虛汪企業查詢,對國際郵件可以自交寄之日起一百八十日譽鬧內持收據向郵政企業查詢。
查詢國際郵件或者查詢國務院郵政管理部門規定的邊遠地區的郵件的,郵政企業應當自用戶查詢之日起六十日內將查詢結果告知用戶;查詢其他郵件的,郵政企業應當自用戶查詢之日起三十日內將查詢結果告知用戶。查復期滿未查到郵件的,郵政企業應當依照本法第四十七條的規定予以賠償。用戶在本條第一款規定的查詢期限內未向郵政企業查詢又未提出賠償要求的,郵政企業不再承擔賠償責任。
6、ems快遞弄丟了東西怎麼賠償?
ems快乎純遞寄丟了,先聯系快遞員看看怎麼協商處理。按照ems賠償規定,您若有保價,就按保價金額賠償,若是沒有保價就按照7倍的快歲衫咐遞費用塌喚賠償。
7、ems丟件怎麼賠償
現在快遞業的發展越來越快,因為寄送東西的快速和便捷,我們每個人都會有接、收快遞的經歷。EMS快遞的全名是中國郵政速遞物流,是中國畢瞎規模最大的物流公司。那麼,在EMS丟了東西怎麼辦呢?該怎麼賠償呢?EMS的丟件賠償流程和普通快遞相比又有什麼區別呢?下面請跟的我來了解一下吧。ems丟件怎麼賠償
一、國內特快專遞郵件怎麼賠償
1、保價郵件最高賠償金額不超過該郵件所申報的保價金額。
2、保價郵件丟失或全部損毀按保價金額賠償;部分損毀或短少按實際損失的價值予以賠償,但賠償額不得超過保價金額。
3、如保價郵件價值高於郵章規定的最高保價限額,發生部分損毀或短少,且損毀或短少的價值又不低於保價金額,亦應按實際保價金額予以賠償。
4、未保價郵件發生丟失、損毀、短少時,應按實際損失賠償,但最高賠償金額不超過所付郵費的二倍。
5、凡因郵件丟失或全部損毀而進行賠償後,應退回已收取的各項費用(保價費不退)。
6、因非客戶責任使特快專遞郵件逾限(以對外公布的全程時限為標准)造成寄件人申告時,應按所收郵費予以賠償。
二、郵件保價是什麼意思
此項服務以自願為原則。寄件人選擇此項服務時,應確定保價金額與每個郵件內件實際價值一致,每個郵件保價金額最高限額為十萬元人民幣,保價費按申報的保價金額的1%收取,每件最低收取1.00元人民幣。未按規定交納保價費的郵件,不屬於保價郵件。
保價郵件如發生丟失、損毀或短少,按實際損失價值賠償,但最高不超過相關郵件的保價金額;未保價郵件如發生丟失、損毀或短少,按實際損失賠償,最高不超過所付郵費的兩倍;郵件如發生延誤,按郵政部門規定手悉空的標准予以補償;對其他損失或間接損失,郵政部門不承擔賠償責任。
三、以下情況中國郵政速遞物流不承擔賠償責任
1、由於不可抗力造成的(保價郵件除外)。
2、寄遞的物品違反禁寄或限寄規定的,經主管機關沒收或依照有關法規處理的。
3、投交時郵件封裝完好無拆動痕跡,且重量無減少而內件短少或損壞的。
4、收件人已按規定手續簽收的。
5、由於客戶的責任或所寄物品本身的原因造成郵件陸梁損失或延誤的。
6、客戶自交寄郵件之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的。
7、國際郵件被寄達國按其國內法令扣留、沒收或銷毀的。
8、中國郵政把東西寄丟了怎麼辦?
中國郵政快遞將郵件遺失,可以要求賠償。保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全啟灶睜部價值的比悄歲例對郵件的實際損失予以賠償。未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠辯局償額不超過所收取資費的三倍。
中國郵政集團有限公司
簡稱中國郵政,由原中國郵政集團公司於2019年12月正式改制而來,是依照《中華人民共和國公司法》組建的國有獨資公司,公司不設股東會,由財政部依據國家法律、行政法規等規定代表國務院履行出資人職責,公司設立黨組、董事會、經理層。
公司依法經營各項郵政業務,承擔郵政普遍服務義務,受政府委託提供郵政特殊服務,對競爭性郵政業務實行商業化運營。
9、ems丟件了怎麼賠償
一、如物品類郵件已申報價值,當發生丟失、損毀時,按照申山喚友報的價值賠償,內件部分丟失、損毀的物品,按實際損失賠償,但最高賠償額均不超過每件:500+60*W(元人民幣)(W為用千克整數表示的郵件重量,小數點後零數逗槐進為1千克。)
二、當EMS國際快遞郵件發生丟失、損毀時,除按照相關規定賠償外,鏈枝退還已收取的郵費和特殊查詢費。支付賠償時限為確定郵件發生丟失、損毀、短少或延誤後一周內。
三、郵寄時未在詳情單上申報價值的物品類郵件發生丟失、損毀,每件可獲得400元人民幣的賠償。四、信函、資料類郵件丟失、損毀每件400元人民幣。