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給老顧客東西送多了怎麼辦

發布時間: 2023-04-07 19:03:48

1、和老闆出去見客戶,客戶送了兩份禮品,怎麼處理好

客戶既然送了禮品,你就直接交給老闆,老闆緩並會告訴你怎麼處宏哪迅理的,他如果說,不想要就會告訴你直接讓你拿走就可以了,千蔽此萬不要貪圖這樣的小便宜

2、淘寶,給客戶發重了貨物,客戶拒絕歸還怎麼辦?

因無法聯系對方。只能拿著快遞簽復印件和對方協商
如協商無果,進快內時間內(說服快遞人員鉛棗碰一起或快遞公司開的證明,快遞復印件)到當地公安部門。(時間長的話公安槐談部門有權不與接受訴訟)岩則

3、老闆質問員工客服給顧客多補發了東西 有成本的 員工怎麼答?

既然是老闆質問,肯定公司內部會有成本計算,這樣一來你除了道歉,聽從之外還可以回答:
雖然,自己給顧客多補發了東西,但是搭檔,我也是為了公司長遠考慮,老顧客別人,新顧客肯定會猛做看到我們的讓利,然後,一傳十十傳百的到來,現在知知亂您看到是多補發了東西,但是,將來會有更多的收益,這是因為付出總會有回報,要想得到更多的顧客,不舍棄肯定換不來更多客源,所以,自己這樣做完全是為了公司長遠發展。
謝謝!

4、如何應對顧客讓多送東西

你可以告訴他,本來是沒有送禮物的活動的但是已經送給你了,他會覺得佔了大便宜,這些都是心裡問題,他一要你就給他會覺得不滿意,你可以讓他感覺你已經非常盡力,給了他一個禮物了,他就不會在繼續要了,

5、遇到要求送很多贈品的顧客怎麼辦呢?

的角度分析,總體說來,人分為三類,即:孩童,成年人,老年人。孩童不懂事任性;成年人既理智又成熟;而老年人呢?成熟是成熟,但是比較固執,講老資格,容易目空一切,頤指氣使,盛氣凌人。按照歸類法,刁難的顧客,比如你講的這位客人就是一個在行為上的老人,目空一切,盛氣凌人,頤指氣使。那怎樣對待她這樣的顧客呢?那就用對待老人的態度,不能和她講理,因為她太老了,聽不得年輕人的講理了,所以要順著她,誇她哄她,另外如果還不行,在堅持不理睬她的情況下,給她錄下來,如果有條件給她拍下來,這就叫軟硬兩手,應對所有無禮之人。

6、我是開襪子店的,店裡還有人買襪子,有個顧客非要多送一雙怎麼處理

你說這種襪子是品牌的,送不出,要麼這樣吧,你加多少錢我少一點給你。
這個沒有什麼好辦法,也是一個促銷手段嘛,你要是塌咐實在是不願意,可以明確規定或者還可帶衫模以在東西上加點錢。
做銷售六大原則:
1.誠信為本。其實誠信是生意人的標配,如果沒有任何誠信可言的話,就算掌握了基本的銷售技巧,也不可能成功賣出去,即便是賣出去了,後期有可能會影響到客戶彼此之間的感情,時間久了之後自己的生意也就盪然無存了。
2.生意不論大小都要做。相信每一個從商的人都想要遇到大客戶,但是大客戶哪能天天有呢?如果來的正巧只是一個消費水平沒那麼高的小客戶,也不要敷衍了事,而應當拿出更多的熱情來,只有這樣客源才會廣,客戶才更多。
3.多聽多問多熱情。在前期不要只是自顧自的進行產品的介紹,而應當將主場讓給消費者,看對方擁有著哪些,需要多聽一聽客戶的想法,聽的多了,大家也就明白了實際需要,很快便可以談到一起去了。
4.維護老客戶。如果發現最近這段時間有幾位老客戶許久不來了,那麼大家一定要問個清楚,最好能夠主動給客戶打個電話,問一下具體的原因,這時候老客戶一定會給予答復,看看是否能夠將老客戶成功維護起來。
5.銷售要實現雙贏。在從事銷售行業的時候,千萬不要總把個人的利益放在首要位置上,也要對為消費者考慮一下,現在的消費者一個比一個聰明,只有這樣才可以實現雙贏,顧客買到了適合的產品,而自己也從中獲得了利益。
6.要注意在競爭中取勝。在彼此競爭的過程當中可能會讓人覺蠢緩得有些不舒服,但是競爭的過程卻頗具挑戰,時間久了之後,大家會變得風雨無阻,實力也會得到提升,所以對於自己的長遠發展產生了不錯的作用。

7、幫老闆買東西多轉了8塊錢怎麼辦

1、如果是老闆多轉給你8塊錢,請毫不猶豫洞斗退回去,誠信的品質在老闆那很重要。錢雖然不多,顯示你謹慎且認真負責,老闆通過小事情,充分信任你,下一納遲磨步把更重要的任務交給你。2、如果是你多給別人轉了8塊錢,就不要計較,顯旦兆示你的大度不計較,能吃虧是福。

8、商家多給顧客發一件商品怎麼辦

商家寄錯商品,買家費時費心寄回
網購平台商家每日倉庫發貨量大,寄出去的商品出現多寄、錯寄的情況時拿明有發生。南寧市民許女士此前在網上購買了一箱水果,結果收到了兩箱。當她聯系商家說明情況後,商家則說送給她了。
因為下單後修改地址等原因,電商平台曾多寄了一件售價接近400元的貓糧給市民李女士。她馬上聯系商家表示可以把多寄的貓糧還回去,但是貓譽敏握糧重達10公斤,希望商家自己聯系快遞攬收。
沒想到,商家要求李女士把貓糧送到快遞點,這讓她很生氣:「我好心好意想把貓糧寄回去,憑什麼還要自己花力氣、花時間?」最終,李女士拒絕了商家的要求,商家也沒有再提讓她把貓糧寄回的事情。
市民在網購收貨過程中,偶爾會碰到商家多寄錯寄商品的情況。
市民周先生也遇到過幾次類似的情況:「在網上買衣服,有的商家要麼是寄了兩次,要麼就是買一件給我寄了兩件。」最終商家也沒來聯系,他便不再理會了。
「明明是商家寄東西時出錯,我再寄回去也要花費時間精力,卻沒有任何補償,得不償失。」在采訪中,有不少市民吐槽,雖然一般出現這樣的失誤時,商家都會承擔運費,但寄回商品或多或少給買家增加了麻煩。
如不寄回多寄/錯寄商品,屬「不當得利」
商家自己多寄/錯寄了商品,消費者收到後可以怎麼處理,有權不寄回嗎?廣西銳嘉弘律師事務所律師林劍表示,這種情況下,消費者多收到的商品屬於「不當得利」。按照《民法典》的規定:因他人沒有法律根據,取得不當利益,受損失的人有權請求其返還不當利益。如果商家要求消費者寄回商品,消費者應當返還。與此同時,商品寄回的運費應由商家承擔。
據介紹,若商家在一定時間內沒有向消費者提出返還商品的要求,可以視為商家自動放棄追回的權利,商品就相當於無償贈予消費者了。
無論商家多寄錯寄的商品是大是小,是否承擔運費,消費者寄回商品都要花費一定的時間和精力。認為:「因商家失誤造成消費者額外花費時間成慶慶本的,消費者可以向商家提出合理的誤工費賠償。」

9、給客人多算錢該怎麼辦?

您旁搜好,下次給顧客多上一些賠禮道歉的菜就可以了。畢竟是首漏老顧客了,所以這個時候就不用給運芹歷錢了,可以多給他上幾道免費的菜。

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