迅雷未定制

1、迅雷下载时总是“文件尚未创建”怎么办？

你下载的时候把保存的路径改下，新建个文件夹就可以咯~
采纳哦

2、用手机包月开通的迅雷会员怎么无缘无故被取消了

尊敬的迅雷用户，您好：
手机包月业务被退订的情况有两种可能，一是话费余额不足导致无法扣款；二是因手机无信号、关机等原因无法接收扣费短信导致系统无法识别手机是否还在使用，因而无法扣款。若是出现这种情况，系统退订的是您迅雷账号上的业务，手机业务是还存在的，您可先退订掉手机上的业务，然后重新办理一遍即可，当月内同个手机办理同个业务是不会重复扣取费用的。
更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

3、关于手机话费充值迅雷白金会员的问题

这个你定了包月付费的回复五个零才可以退订的如果你是一次性付费的那没事即便是你定了包月的回复五个零也不能返钱的所以还是等到月底或者是快到期的时候再退订

4、手机包月如何定制迅雷会员？

尊敬的迅雷用户，您好：

 1.首先登陆迅雷增值服务支付中心，选择手机包月支付——手机运营商——手机包月开通会员。

2.输入手机号码进行与已经登陆的迅雷账号进行关联绑定，再点击下一步；

3.根据下一步的提示进行操作，发送短信开通“幸福时光”业务；

4.定制业务后即可开通迅雷会员。

温馨提示：

1.开通15元会员包月是通过订制空中信使公司提供的“幸福时光”短信包月产品来获赠迅雷会员服务，请注意手机短信提示。每月消费清单上显示的业务名称为“幸福时光”。资费15元/月（不含通信费）。

2.手机包月开通会员服务时长按自然月计算，每月底进行结算，请知悉手机包月扣费方式。

3. 15元手机包月暂时不支持以下地区包月： 移动运营商：山西省、湖北省、黑龙江省、陕西省、福建省、河南省、广东佛山、广东河源； 联通运营商：江西省、陕西省、广东省186号码段、江苏 ; 电信运营商：河北省 具体请以迅雷增值服务支付中心http://pay.vip.xunlei.com手机包月页面信息为准。

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5、我用手机开通了迅雷白金会员，下个月回自动续费吗？打运营商说我每开通。发信息取消说我没定制幸福时光

尊敬的迅雷用户，您好：
手机开通白金会员是会自动扣费的，电信手机扣费，您可以到迅雷会员支付中心（pay.vip.xunlei.com）这个页面点击手机包月，电信手机，退订掉，下个月就不会扣费了，移动手机扣费的话，您可以到迅雷会员支付中心（pay.vip.xunlei.com）这个页面点击手机包月，移动手机，发送指令过去退订。
您所说的幸福时光这个是开通15元的普通会员的，这个不是白金会员的业务来的。

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6、为什么迅雷总是未响应?

迅雷软件打开无响应的原因：
1、当前连接的网络网速较慢或者存在故障，迅雷软件在运行时需要传输网络数据，如果网络故障的话，软件响应时间会变长。
2、迅雷软件运行所需要的文件被损坏，导致软件无法正常运行。
解决办法：
1、更换当前连接的网络，使用网速较好的网络打开迅雷软件。
2、卸载掉当前安装的迅雷软件，重新安装迅雷软件即可。

7、迅雷的在线字幕搜索

尊敬的迅雷用户，您好：
在线匹配的字幕文件路径.
xp:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Thunder Network\XMP4\ProgramData\Subtitle\Online
win7:
C:\Users\Public\Thunder Network\XMP4\ProgramData\Subtitle\Online

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8、收不到短信而且退订有问题。

尊敬的迅雷用户，您好：

手机包月取消自动续费：
移动/联通用户 发送 0000或SGTC 到 10663355
电信用户 发送 TCSG 到 10663355。
也可以拨打手机直接取消幸福时光业务，移动拨打10086， 联通拨打10010， 电信拨打10000.

如果还是没有取消到，建议您致电迅雷客服根据您的是实际情况帮您核实。
希望可以帮到您。

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