中秋节给客户送礼客户不在怎么办
1、中秋节给客户送礼事先还要打电话吗?还是直接送去,他不要怎么办,发短信问候有必要吗
最好打电话预约下,因为别人也有你这样的问题,他们也要见客户,亲戚朋友。为了不吃闭门羹,还是先联系吧。
现在手机短信已经变相成广告了,很多人看一眼就不看了,放心,支持你的客户会去和你做生意的
2、给客户送礼品被拒绝了怎么办
我做通信技术出生,常年在外出差(出差的地市比较固定),在某四线城市出差并驻扎本市,与本地市某运营商的技术部门负责人和其下面人关系都非常不错,15年2月转岗做市场后,技术部负责人也帮我开了一些单,现在遇到一个瓶颈,要想拿下更大的单,超过技术部负责人的权限,需要往更上层部门经理沟通,部门经理40岁(在职研究生毕业),从县公司经理升为市公司经理2年时间,家里有个10多岁读初中的女儿。
部门经理我也拜访过4次,每次谈话5-15分钟,话题主要偏向于技术上的东西,感觉领导不是非常关心(也送过价值3K左右的礼物,经理婉拒了)。现在问题是如何才能与经理把关系进一步拉近,为后期项目做铺垫。
蓝小雨回复:
送礼被拒,这是必然的,为什么呢?礼物太贵重!咱们跟经理还不熟,你一上来就给人送三千块钱东西,他敢要么?那既然咱们跟经理不熟,怎样去搞定这个关系?我给你出四招:
一、为客户建立档案;平时出入客户公司,谁有决定权你了解吗?有没有为客户建立档案?客户个人情况、家庭情况、教育背景、业务背景、特殊兴趣、生活方式……这些内容你都了解吗?嗯,你或许问了,咱们了解这些东西有什么好处呢?
道理简单,咱们要找到客户的需求,才能投其所好哦,这些信息全部可以通过跟客户聊天得到。
二、送小礼物:为了拉近客情关系,你给人送三千块钱的东西,实际意义并不大,人也不敢收,一则因为客情关系不熟悉,二则因为事情没办成,万一被你点炮了,怎么办?
咱们不如把三千块钱,折成二十次小礼物,对,送他二十次小礼物,用数量来摧毁客户的心理防线哦,这是送礼不二法门……
咱们送小礼物分成两种:一个是用客户资料信息确认他的需求,他是哪里人,家乡,或是他的爱人是哪里人,他的孩子……有了这些信息就好办了,OK,这不就有需求了吗;
二要结合自身的特点,或者是产品的特点。最棒的送礼,要符合三个条件:A、将自身优势激发出来;
B、花小钱办大事;
C、为客户制造惊喜,能满足需求。
昨天有个同学提问,我曾回复过一个送礼小招,现在摘录给你看看:
如果碰见客户长期久坐,咱们送客户高尔夫球,因为缺乏锻炼。如果客户一边办公,一边脚下踩着高尔夫球,能起到按摩涌泉穴的健身作用。这个脚底板有一个涌泉穴,黄帝内经有讲,“肾,出于涌泉,涌泉者,足心也”。也就是说,肾经,这个肾经之气啊犹如涌泉之水,来源于足下,涌出灌溉周身各处。所以,按摩涌泉穴,在养生,防病,治病,保健,这些方面有重大作用。