ems签收没收到
1、我的快递已显示已签收,但是都没收到货,怎么办?
可以跟快递公司反应、联系卖家处理、投诉物流等。
1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。
2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。
3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。
4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口,请咨询商家或快递公司核实反馈,如果您的商品一直没有收到,可以及时申请退款。
注意事项:卖家发货后您有10天(快递10天,平邮30天)时间确认是否收到货物,请注意超时时间,以免系统自动打款卖家。
未按约定时间发货违规包括但不限于以下情形:
1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;
买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。)
2、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的;
3、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);
4、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
2、邮政速递已妥投签收,这个妥投东西去哪里了,没有收到。
邮政速递已妥投就是邮件已到投递点,这时邮政快递员会打电话通知去取件,因为邮件多可能收到电话时间有延迟,这时就会显示已签收,但顾客又没收到快递的现象。
如果不急可以等快递员通知,如果有疑问或急等着可以主动致电快递员电话(物流信息上都会显示联系电话)询问。
已妥投是指现代邮递业务中的常用术语,意思是已经妥善投递,即所邮寄的物品已经妥善投递到收件人地址信箱或其代理人,我们常在EMS快递状态中可以看到。
通俗的说,已妥投就是邮件或者快递已经送到指定地址,不过需要注意的是,如果是偏远地区,那么一般最低送到乡,而不是到达某某村等偏远地区,一般邮局会电话通知去取。
3、邮政快递显示已签收但是没有收到短信?
邮政快递显示已签收,但是没有收到短信,首先你要确认一下快递上留的电话是否错误,是不是快递员联系不上你,现在的快递都是有投递时限的,邮政的也一样,他们的邮件快递都有妥投率,为了达到上面规定的妥投率,才会提前操作妥投,你可以拨打邮政快递客服11183咨询。
4、购买的苹果数据线,EMS显示已签收,但并没收到货
可以跟快递公司反应。
严格说如果显示是快递网点、驿站和代收点等签收的,只要显示签收的不是人。那么严格来说只算代收。代收可以理解为收件人没拿,帮收件人先保管的意思。
5、快递显示签收但是没收到货怎么办?
快递显示签收,但是没有收到货,说明这个快递员已经把这个物品签收了。应该是指明天帮你派送或者下午帮你派送,这个是不用担心的,因为你有那个快递员的电话号码,你可以主动打电话问一下。
6、为什么快递显示已签收却没收到?
快递并没有收到,但是却显示已签收是以下几种情况:
1、快递员将快递投递到代收点(如小区门卫、某商店、收发室等)
2、快递员操作不规范,为避免投递时限考核,提前录入妥投信息。
3、快递信息填写有误。
4、他人拿错而被他人领取。
快递签收时应该注意,需要注意的有:
1、慎重选择快递公司,不同快递公司的服务覆盖范围、主要经营业务和服务价格都有差异,尽量选择口碑好的快递公司。
2、邮寄物品前要认真填写快递单,确保信息填写完整、无误,同时要注意快递服务的一些特别条款,问清楚有疑问的地方。
3、对于贵重的商品快递时,尽量进行保价,以免因为邮寄过程中的意外情况导致商品受损,无法获得等值的赔偿。
7、EMS显示已经妥投了可是我还是没收到啊
EMS网上显示妥投,说明已经到镇上网点了,可以直接去取件的,不会丢的。
1、邮局可能因货物还未投递,但因时限问题(EMS是联网的,邮件超时投递上级知道影响邮局的先进性评比)所以会提前录入“妥投”信息。
2、EMS的“妥投”有妥善投递给本人和妥善交给投递员的意思。
注意事项:
EMS(即“Express Mail Service”)是邮政特快专递服务,由万国邮联管理下的国际邮件快递服务,在中国境内是由中国邮政提供的一种快递服务。
该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权,它以高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。
8、ems网上显示本人签收…但是我确实没有收到东西
这种现象有两种情况:
1、有可能是您单位同事或者门卫代收了;
2、很多快递公司的派送员接单都显示签收了,事实快件是已经到了,是当地快递公司的派送员已经揽件正在派送的路途中。我这里的EMS派送员接单派送显示的也是签收,不过是签收章而不是本人这种现象容易导致误会,这是快递公司设置的不合理。
你应该尽快和快递公司联系,询问情况,告诉他们网站显示投递员的编号,并告知你所购买店的店主。
签收快递要有本人签名的,你联系下快递公司,如果他们说你收了,你要求看快递单的签名看是谁签的,不是你的签字就可以拍照快递单给卖家,告知你未收到货,他们会找快递公司索赔的了
9、中国邮政ems被人签收了,可本人没有拿到是什么情况
可能的原因及处理办法:
1、如果收件人所在地邮局没有打电话通知,建议收件人打邮局电话11183查询,带上身份证件去取。
2、已经被别人签收了,也需要去邮局查询签收人信息。
3、或许被收件人所在地存放邮件的地方签收了,可以去看下。
(9)ems签收没收到扩展资料:
《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定,如果寄件方对快件进行保价,一旦用户没有收到快件就需要按照保价额赔偿,如果没有进行保价的快件丢失,那就按照实际损失赔偿,最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
《中华人民共和国邮政法》规定,企业对于邮件的丢失应当根据以“保价”和“未保价”两者进行区分,保价的邮件按照保价额进行赔偿,未保价的按照实际损失赔偿。但是在实际操作过程中,多数情况下依然是以快递公司网点负责人或快递员与用户私下协商,原价赔偿为主。