闲鱼收到货了又退款
1、闲鱼 确认收货 后,还能 退款吗
闲鱼确认收货后不能退款,只能在确认收货前或系统超时自动确认收货前提出退款申请。
根据《闲鱼管理规则》:
第六条【交易流程】闲鱼支持支付宝担保交易,若买家对交易货物有疑问,买家在确认收货前或系统超时自动确认收货前提出退款申请。选择在线付款后见面交易或用“见一见”发起见面交易的,买家需当面验货,当面收货即表示买家对货物无异议。
交易成功后,不支持售后维权。如买卖双方在交易过程中有争议,按照《闲鱼社区交易争议处理规范》执行。
(1)闲鱼收到货了又退款扩展资料
《闲鱼管理规则》中规定:
第五条【交易超时】买卖双方选择闲鱼线上交易的,超时须遵循《淘宝网超时说明》中淘宝网通用交易超时、淘宝网通用退款超时、超时时间变更的规则。
买卖双方选择在线付款后见面交易的,自卖家操作“发货”之时起,如买家未在10天内确认收货且未申请退款的,交易状态自动变更为交易成功。
第九条【违规情形及处理】闲鱼用户违反本规则相关规定的,将依据本规则对闲鱼用户进行处理,措施包括处理违规商品或信息、闲鱼用户权限管控等。
2、闲鱼买家收到货了又要退款怎么办
协商为主,也可以申请退款或者淘宝客服介入处理。
1、打开APP ,首先点击右下角我的。
2、然后点击我买到的。
3、接着点击订单右侧方的三个点点。
4、再点击我要退款。
5、进入订单详情,点击退款原因。
6、选择一个退款原因,比如小编点击协商一致退款,然后点击提交退款申请即可完成。
3、闲鱼确认收货了后还能申请退款吗?
网络淘置商品成为一种习惯,很多用户在网上淘置全新商品的同时,也慢慢把目光转移到了淘置二手商品上,而闲鱼是众多二手卖家和买家都会逛的平台,很多用户为了省钱,就在闲鱼淘置各种各样的二手商品,钱虽省了,但也会遇到二手商品所带来的麻烦,我发现,很多用户在闲鱼购买商品后,遇到了商品质量或宝贝描述不符的情况,那么, 闲鱼确认收货了后还能申请退款吗 ?
闲鱼确认收货还能退款吗?
确认收货是指,买家在通过闲鱼购买商品,支付货款,卖家发送货物后,买家收到货物,确认货物无任何问题后,像平台和商家确认该笔交易完成,
目前闲鱼上的规则是闲置商品不支持7天无理由退货服务,也就是说在闲鱼购买商品后,产品质量,宝贝描述都没有问题,是不支持退货的。如果要退款只能和卖家协商处理,一般没有任何问题的情况下,卖家是不会同意退款的,毕竟是将闲置的商品卖出,你买回去又不要了,来回折腾,卖家肯定不会同意,当然遇到好说话的商家可能会同意你的要求。
如果是宝贝描述不符或是产品质量有问题,需要提供有利证据,要求淘宝店小二介入,如果交涉不成功,可以像闲鱼小法庭申请判决,闲鱼小法庭会根据你提供的证据和商家的描述,找十几个淘宝用户来做评判员,通过投票来决断。
综上所述闲鱼确认收货了如果没有遇到质量和欺诈行为是不可以退款的,同时,我也建议,在决定购买时,一定要三思而后行,以免买回来后造成不必要的问题,收到货物后不要着急确认收货,仔细查看是否和描述一样,质量是否无问题后,在确认收货也不迟。
4、闲鱼里卖家发货了买家又申请退款了怎么办?
您好。若买家申请了退款,建议卖家先及时联系买家,确认对方是否需要货物,双方友好协商;
若对方真的不需要了商品,您最好及时联系物流召回商品,避免货物损失;
若卖家的实际运费已产生,买家因个人原因无理由申请退款,卖家可以要求运费买家来承担,买家不同意的话,卖家可以拒绝买家的退款申请。
若运费问题无法协商一致,卖家可在买家退款发起7天后且售后状态为“等待卖家处理”时点击申请【客服介入】处理。
欢迎追问。祝好!
5、闲鱼确认收货了还能退货吗
根据情况而定。闲鱼上买东西确认收货后,因商品存在问题的可以申请退款。根据《闲鱼社区交易争议处理规范》第十八条规定:闲置品因存在问题作退货退款处理的,买家将退货闲置品交付承运人后产生的闲置品破损风险由卖家承担,交易支持退款;若闲置品出现损毁、灭失情形的,交易支持打款,买家有权向承运人求偿。
拓展资料:
闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端(iOS版和安卓版)。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。下载并使用全新概念的“闲鱼”APP,个人卖家能获得更大程度的曝光量、更高效的流通路径和更具优势的物流价格等三大优势,让闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物尽其用。此外,闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系,从而最大程度保障交易安全。
1、简单易上手的闲置交易平台
用户只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”到闲鱼上、闲鱼同样也支持用户自主手机拍照上传闲置物品,以进行在线交易等诸多功能。
2、全覆盖的闲置交易品类与场景
闲鱼上不仅有丰富的数码产品,家具家电等闲置供用户挑选,更有次元潮玩、美妆母婴、文玩珠宝、明星玩家的各类好物呈现。
用户除了自行挑选合适的交易对象卖出闲置宝贝,还能通过闲鱼官方提供的“省心卖”功能,由闲鱼官方直接帮忙转卖,48小时必卖出。
3、值得信任的安全交易体系
闲鱼平台已全面接入芝麻信用支付体系,保障用户交易的权益。针对有纠纷的交易场景,闲鱼还开设闲鱼小法庭,由闲鱼资深买卖家共同协助判定平台上出现的问题。2020年,闲鱼上线「验货宝」交易服务,为用户间的闲置交易提供鉴定担保服务,交易过程的安全性有了更好地保障。
6、闲鱼货已签收买家要求退款怎么办
可以拒绝啊,东西没退回拒绝仅退款,必须是退款退货,在不影响二次销售的前提下可以(比如全新未拆封的肯定不给退货),同时对方需承担退回运费。
7、闲鱼买家收到货了又要退款怎么办?
闲鱼买家收到货了又要退款的话,如果不影响你的二次销售,那么是要允许买家退款退货的。
8、闲鱼确认收货了还能申请退款吗?
在闲鱼上交易确认收货后就算交易成功了,但想退款只能【找卖家协商】,官方是没有办法帮你退款的哦。
使用闲鱼虽然是可以退货的,但是前提条件是需要您与卖家协商好了,双方达成了退货协议才能进行退款哦。如果对方不同意,那么你可以申请淘宝客服介入,前提是货物有问题,一般没有理由是不退货的。
闲鱼是卖二手货的,所以你可以在淘宝天猫确认收到后申请退款。收货确认是指买方收到货物后,确认货物没有损坏,货物的描述与卖方一致,没有问题时确认付款,因此不可能申请退款。如果你收到货物后觉得与描述有很大的差距,你只能联系卖方进行协商。如果一般商品没有问题,卖家不会退款。
目前,关于闲置鱼的规定是,闲置商品不支持7天不合理退货服务,也就是说,闲置鱼购买商品后,产品质量和婴儿描述没有问题,所以不支持退货。如果你想要退款,你只能和卖家协商。一般来说,如果没有问题,卖家不会同意退款。毕竟,你会卖掉闲置的商品。
如果你买回来却不想要,卖家肯定不会同意。当然,如果你遇到一个通融的企业,你可能会同意你的要求。
9、闲鱼发货后,对方要求退款怎么办
如果货物还没有运输,卖家可以联系快递公司召回货物,此前可以与买家协商要求买家承担应当承担的发货运费; 如果货物已经进入运输途中或到达买家当地,无法及时召回,卖家可以拒绝退款申请,并要求买家拒收后再发起退款申请。且卖家可以要求买家承担发货运费,如退回会产生退货运费,也一并由买家承担。即买家的退款申请金额 需要扣除发货运费,如退货产生退货费,也需要一并扣除(如顺丰快递,退货是存在退货运费的)
10、闲鱼买家收到货了又要退款怎么办
拒绝退款申请
1、首先卖家需注意退款超时问题,避免自动退款给买家;尤其是买家在选择“买家已收到货,不退货仅退款”以及“买家未收到货,全额退款”时,如果您不同意,需切记及时拒绝退款,买家若反复修改退款,同样需要及时再次拒绝。
2、如果在交易过程中买家一直坚持要求退款,请跟买家确认具体原因,在沟通过程中,尽量把自己的解决方案清晰的反馈给买家,如果买卖双方无法协商解决的,卖家可以点击“拒绝退款”协议,将自己的意见反馈至退款详情页面,后续要求客服帮助核实介入处理。