按摩意外惊喜

1、送母亲啥礼物好

送母亲啥礼物好

送母亲啥礼物好，从小到大，母亲一直都在为我们操劳，因此，在5月9日母亲节到来之际，孝顺的子女自然也要为妈妈分忧，减轻她们的负担。以下看看送母亲啥礼物好。

1、为母亲准备一朵康乃馨

康乃馨的花语是母亲我爱您、热情、真情。一朵康乃馨，包含着你对母亲那种深沉唯一的爱，是一种对于母亲深沉的依恋。这个礼物也是比较普遍的礼物，但很有意义。

2、给母亲做按摩或者洗脚

可以学学按摩，然后给母亲捏捏，即使你的手法生疏，她也会开心得合不拢嘴。或者给母亲洗洗脚，母亲也特别开心。

3、 让母亲做一天“女王”

趁母亲节，让母亲歇歇，让她做一天的女王，充分享受下母亲节的快乐。

4、给母亲准备一桌丰盛的晚餐

平常都是母亲在为全家张铅坦罗吃什么。这天，为母亲准备一桌丰富的大餐，全家一起慢慢吃一顿丰盛的晚餐，一起闲话家常，这样的.温情也是给母亲最好的礼物。

5、以父亲之名，为母亲准备一个浪漫的约会

母亲节这天，最应该是父亲和母亲一块儿浪漫的时光。

6、为母亲添置家居，并教会她使用

为她们添置一些家居日用物，最好能耐心地教母亲使用。

7、带母亲逛街

母亲要的永远不是你买的东西，而是你能陪着她，抽点时间陪她逛逛街，闲聊琐碎的生活趣事。

若您的母亲不在身边?

1、打个电话，问问母亲近况

母亲节这天无论再忙，一定要打个电话问问母亲近况。

2、给母亲购买一些衣服

购买一些漂亮的衣服，再给捎上一些祝福的话。

3、给母亲买化妆品

无论是哪个阶段的母亲都是女人，都有爱美之心，送母亲一份美丽，让美丽永远留着母亲的容颜里。

4、给母亲订阳光舌尖的养生食材

对于年龄稍大的母亲，可以为母亲订阳光舌尖的专属养生食材，增强免疫力，把健康送给她，再在包装上加上自己用心设计的祝福内容，比如曾经和妈妈在一起的照片、场景，给母亲一份特别的味道。

5、和母亲进行视频聊天

如果您的母亲会用QQ，可以在母亲节这天，和她进行视频聊天，当面送上遥远的祝福。

6、给母亲策划一场旅游

为母亲和父亲安排一次旅游，世界那么大，让他们去看看。

7、给母亲一个意外惊喜

如果时间允许，购一张回家的车票，在母亲节这天给她一个意外的惊喜。

送鲜花

康乃馨是这一天最适合送给母亲的花。妈妈虽然渐渐苍老了，但是喜欢欣赏花的心情永远也不会老。妈妈已经很多年没有收到爸爸送的花了，如果在这一天能收到子女送的花，妈妈一定会很惊喜的！毕竟十个女人就有九个女人喜欢花。

送假期和旅行

平时妈妈们帮着带娃占据了大部分时间，如果能让妈妈放个假，出去好好玩一次，岂不美哉。既能让疲劳的身心得以放松，也能看看祖国的大好山河，拍拍美照，享受一下人生。旅行中的所见、所闻、所想也能为妈妈留下了最珍贵的美好回忆…

传统型妈妈更关注务实

送按摩仪器、治疗仪

妈妈们年龄也大了，再加日常带娃很辛苦，可以根据自己妈妈的健康问题，网购一些辅助健康治疗的颈椎治疗仪、腰腿治疗仪等之类的产品，让妈妈在劳累过后，自己治疗一下，缓解不适症状，增加舒适感。

送生活用品

很多家庭必备生活用品或生活家居，平时妈妈都不舍得花钱购买或更换，那这时候你就可以为妈妈购置生活必备品啦！比如给妈妈买个全自动洗衣机、洗碗机，能够帮助妈妈减轻很多负担。

送金银首饰

送金银首饰也是很实用的一种礼物，这不仅可以赢得妈妈的欢心，还可以保值增值。一般来说，妈妈们都很喜欢金首饰高唯，送耳钉、项链、手镯都是一个很不错的选择。

母亲节送什么礼物好一、温情型礼物

1、能让老妈最快乐的事莫过于全家人的团圆与平安。一枝鲜丽的康乃馨，一顿可口而轻松的团圆饭，这就是对老妈最好的礼物。

2、为妈妈定做一个漂亮的鲜花花束，香水百合是对妈妈辛勤的回报，红白黄玫瑰代表对妈妈说不完的爱，青青的叶子希望妈妈能青春永驻。

母亲节送什么 礼物 好二、创意型 礼物

1、做一份竹简情书，把心中酝酿了许久的甜蜜绵长情话，借一笺清香的竹简来表达，这就是竹简情书，可以珍藏一生一世的创意礼物。

母亲节送什么 礼物 好三、实用型 礼物

1、送一些比较实用的物品类或者是衣服等等。

2、送保健枕头，经济许可的，买保健器材也是不错的选择。

母亲节送什么 礼物 好四、活动型 礼物

1、 请母亲到餐馆吃午饭或晚饭，点她最喜欢吃的菜，并说些感谢和祝贺的话。

2、 请妈妈看场演艺节目，让她感受到您对她的格外关注。

2、常按哪些穴位可以获益一生？

人身上一共有三百多个穴位，但最关键的也就是几个，对这些关键的穴位进行按压，就能解决我们身体出现的各种不适，甚至还可以立竿见影解除病痛，不用吃药打针就行。

下面我们就了解一下，人体中最关键的八个穴位，如果你学会按压这些穴位，保证你终身受益。

一、按摩天宗穴可以缓解肩颈酸痛:

很多上班族尤其是坐在办公桌前打字的上班族，不是脖子酸痛就是肩胛僵硬，长期困扰着大家，叫人不胜其烦，工作都没有了兴致。

按摩天宗穴可以摆脱这个烦恼，摆脱颈部肩部疼痛困扰。

天宗穴位在上背部,具体位置在肩胛骨的中央,上半身直立,用你的左手轻轻地贴在右肩中间位置，当你手指自然垂直的时候,中指指尖碰到的那个点就是我们要找的天宗穴。

不过这个穴位我们自己是按不到的，那就只能请家人和朋友来完成。让朋友站在你背后反复按压，每次十分钟，每天两次，效果很好。

二、按压天枢穴能改善便秘

天枢穴在肚脐左右两边2寸(约3指)处,，现代人爱吃高蛋白和高脂肪的食物，而这些食物都极容易引起肠胃功能失调，出现胀气和便秘，而按压这个穴位可以解决这些问题。

按压天枢穴、合谷穴,都可以促进肠胃蠕动，我们只须或者依次在右腹部从下往上，还有肚脐上方由右到左，以及左腹部从上往下，按照顺时针方向搓揉,就能按到腹部促进肠胃蠕动的穴道,可以缓解便秘。

三、按压三阴交解决生理期不适

三阴交位于脚外踝上方距离4指宽。在小腿胫骨内侧,不少女性饱受痛经之苦，有的则因为月经不规律而烦恼。

按摩方法:经痛时不放按摩三阴交，每天三次，每次十分钟，保证你有意外惊喜。

四、手脚冰冷按摩涌泉穴

这个穴位位于足前部凹陷处第2、3趾趾缝纹头端与足跟连线的前三分之一的地方，如果你的体质虚寒,血液循环不良,经常手脚冰冷,不妨按摩一下这个穴位。

常常按摩这个穴位，还能防治哮喘、解除失眠多梦、头晕、头痛等困扰，按摩次数和时间不限，发热为止。

五、失眠按摩神门穴

神门穴位于腕部，腕掌侧横纹尺侧端，尺侧腕屈肌腱的桡侧凹陷处 。按摩这个穴位可以安神，也能缓解心绞痛，还有助睡眠。每次三分钟，每天三次。

六、头痛按摩百会穴

该穴位在头顶正中线与两耳尖联线的交汇处 。当你酷热难耐头疼的时候，可以按压头顶的百会穴，瞬间就能气血通畅。心定神怡。

七、睛明穴缓解眼睛疲劳

该穴位位于目内眦角稍上方凹陷处，。按摩方法是顺着眼框骨按摩眼部周围至感觉酸，这时候你会发现眼睛疲劳不见了，红肿的想象也消失了，顿时心明眼亮。

八、按摩迎香穴治疗过敏性鼻炎

迎香穴位于面部，在鼻翼旁边一厘米的皱纹中。将食指指尖置于迎香穴，做旋转揉搓。鼻吸口呼。吸气时向外、向上揉搓，呼气时向内、向下揉搓，连做6次，多可44次 。可治疗鼻窦炎、鼻炎、鼻出血和感冒。

3、手上“青筋”凸起是否意味着有健康问题？

不是，这个和人的身体的胖瘦有关。

比如俺，俺就是一个不是很胖的人，但是身体很健康，六块腹肌，结实的胸肌，很大两陀肱二头肌，反正就是很健康身材很棒了。就是不是很胖的原因，两只双手一用力，就会出现如题主所描述的“青筋”凸起，特别是接近手腕的地方，很明显的血没枝管和肌肉的分离。但是如按照题主所说的这是不健康的话，那俺这么多年的锻炼就是白干了，所以，从俺的这么多年的锻炼的亲身经历告诉我，这是很如察皮健渣差康的表现。如果是按照“青筋”凸起的外观描述来判断人的健康的话，那你要中西医怎么活？

在说一个例子。

俺的一个朋友是一个比较胖的人，平时也有锻炼，但是呢不管怎么锻炼，体重就是降不下来，什么每天跑步，仰卧，拉伸，舞蹈等等都做过，也是累的满头大汗，当然效果还是有的，比如肌肉，虽然不是很明显，但是足以说明这人很健康。在他做拉伸的运动的时候，特意观察过其手上的青筋，并没凸起，虽然有肌肉的痕迹，但是没有凸起。

所以，手上的青筋凸起是和一个人的身体的胖瘦有关，和健康没有关系。按照常识的看法就是，如果人的双手用力，必然会导致血管扩张，血管扩张必然会有过多的血液流向双手，这样导致血管向上增大，而突出皮肤表面，看上去就是“青筋”凸起。

好了，希望题主看懂了。

4、正确的揉腹方法是怎样的？

揉腹的正确手法：

1、第1步：双手自然重叠，从左胸至小腹缓缓下推10~30次，再从档戚右胸至小腹缓缓下推10~30次，然后从心窝至小腹缓缓下推10~30次。

2、第2步：双手掌指重叠，抠揉探索腹部深层，着重针对有酸、困、痛等不适的部位，大约5~10分钟。

3、第3步：用左手手行蠢陵心对着肚脐，右手叠放在档知左手上（女性相反），先按顺时针方向绕脐摩腹50圈，再逆时针方向按摩50圈。最后重复第一步，手法结束，即可起床活动，并喝点温开水，促进脏腑代谢。

注意：按揉时，要呼吸自然，力度适中，动作和缓，精力集中。

5、面口合谷收 常按合谷穴真的可以解决面部的问题吗？

为中风面瘫. 如何治疗面瘫-治疗面瘫的有效方法 如何治疗面瘫? 1、瘫复康系列药物系列中药采用西洋参、白花蛇等二十余种名贵中药，具有活血化瘀薯瞎、熄风通络、祛瘀生新、补精益神、扩管抗凝、降脂稳压、溶解血栓、消除血肿、复活神经、益肾健脑、改善脑部血液循环、恢复脑部病灶供血供氧、激活受损“休眠”脑组织细胞、振痪治瘫之功效。无污染无毒副作用，无成瘾性，针对不同的病情对症用药，具有较强游手做的靶向作用，无论病史长短，均疗效确切，久治不愈患者均可消顽疾，重现灿烂笑容。 2、瘫复康贴具有益气通络、活血化瘀、消肿止痛功能，作用于皮肤或腧穴，通其经脉，调其气血，使阴阳归于平衡，脏腑趋于和调。用于治疗中风遗症、面瘫、小儿脑瘫、口眼歪斜、面肌痉挛等症状，通过改善脑循环供血不足和提高脑组织耐缺氧能力，提高神经细胞活性达到治愈的目的。 3、面肌穴位按摩疗法 中医理论认为：此病多由脉络空虚，风邪袭络、经络受阻失养的病因病机，采用“虚者补之”“阻者通之”的治则，口服中药，祛风通络，活血化瘀，配以面部按摩攒竹、鱼腰、丝竹空、阳白、晴明、承泣、四白、迎春、下关、颊车、地仓、承浆、翳风、听宫、听会等穴及点按风池、合谷、足三里，太冲等穴，通经活络调和脾胃，舒肝解郁，面部按摩以患侧为主，健侧为辅，使神经肌肉传导回复，改善各种神经肌肉的麻痹状态。此按摩方法简单易懂，自己在家对图按摩即可，因此病症比较顽固，患者需要足够的耐心与毅力。持之以恒，坚持不懈，定会有意外的惊喜。 穴位按摩具有舒缓神经，活血通络的功效，简单操作，方便安全，避神衡免了针刺疗法容易损伤面部神经得弊端，配合口服药物，可以达到祛风散寒、活血化瘀、养血止痉的作用。对面部麻木僵硬，眉不能抬，无额纹、眼皮跳动、人中歪斜、鼓腮漏气、耳鸣等症状，疗效确切

6、发廊客带客话术

一个好的开始不如一个好的结果！在发廊经营中，我们往往忽视送客环节。其实每当客人消费后，总是有些失落感。适当安慰和鼓励，会让客人充满信心，特别在客人即将离店前，对工作人员的交代话术，记得比较清楚.

话术A:“小姐，再见！希望很快能见到您的亲人和朋友与您一起来！“

话术B：“姐，记得一定要打理哦！如果不会打理或打理不好，请随时打电话给我，千万别将就呀！”

话术C.“姐，非常感谢您的光临，如果感觉好，一定别忘了帮我介绍客人呀！”

话术D.“姐，下次来时，记得打我电话，我第一时间给您做头发，好吗？”

话术E.“姐，真是不想让您走，好让我好好欣赏一下自己的作品。记得有人问一定要帮我宣传哦！”

话术F.“姐，别忘了我们，经常来，别让我们等太久，我们店有优惠活动我一定先打电话告诉您！”

-----发廊发型师话术：如何让剪发变染发（fuda2050整理版）--- A.话术：说故事

“小姐，因为东方人发色是黑褐色，难以显现发型层次轻重、深浅的感觉，所以一个发型适当做点颜色搭配，可以增加立体感。”

B.话术：修饰法

“小姐，；因为发型设计是修饰人的脸型，不能修饰人的肤色。您头发颜色现在有些偏暗，它会显得肤色有些暗。如果您喜欢这款发型，我建议您，可以将头发染成XX色，这样看起来就会很协调了”

C.话术：形象设计法

“小姐，根据形象设计学原理，人的脸型、身高、头骨、肤色、职业、穿着习惯等与发型统一的完美，才是理想的形象设计。”

“那么经过分析，其他条件都没问题，只是您的发色需要改变，这样才不会破坏整体形象设计。”

“所以我建议您先改变一下颜色！”

--- 1.发廊从业人员为什么要了解女性客人消费心理

俗话说：“女人心，海底针！”女人心中真实的想法，不只是男人摸不透，有时同为女人也难以准确判断。在发廊里，从客人到从业人员，都以女性为主。女人与女人凑在一起，若彼此了解不深，方法处理不当，必然引发许多误会。

对设计师来说，如果不了解客人，就难以做出令客人满意的作品。客人付了钱，却得不到预期的应得服务，设计师即被扣上罪恶的帽子。因此，抓不住女性客人的心，设计师即使做了生意，也是无盈利甚至亏本，更妄论成为一名对客人了如指掌的红牌设计师。

2.发廊从业人员了解女性消费心理的好处

作为设计师，了解女性特有的消费心态及想法，就能掌握主动权，控制女性的情绪，使客人相信设计师为自己所做的一切。此时，设计师推荐的烫染服务，即使价格昂贵，客人也能欣然接受。虽然客人增加了消费额，却得到了满意的服务。这不仅使发廊当日的营业利润增加，更重要的是，带来了一笔可观的潜在利润。

3.了解女性消费心理的几大要素

A.女性是听觉动物

女性有一个特点，凡是能看到不做的事就看，能听不看的事就听。因此，当一位女性客人进店后，她即使看了价格表，还是会问具体价格。这不是说她看不清楚价格，而是由于天性，女性往往希望草草看过价格，做到心中大致有谱。至于具体项目的价格，往往希望有人能详细解说，这样更能确定其心中的想法，更有时间考虑是否需要这项服务。

由此可知，发廊在做促销活动时，现场需要海报、宣传片等硬件设施，但更需要现场解说的软件服务。女性是需要被说服的，因此，作为一名发型师，需要不断地主动讲解，这样才能留住客人，打动客人。

B.女性以服装、化妆为视觉中心

女人的眼睛虽然不喜欢看价格表，但对美丽的事物却是目不转睛的，比如服装与化妆品。当她们在看这些东西时，其实早已在心中想象自己拥有这些东西时的喜悦。因此，跟女性客人谈话，最好的题材便是服装与化妆了。只要说起这些，女人的眼睛就会出现亮光。如果手中正好有一本时尚杂志，那话题更是不断。在这些聊天的过程中，能让客人忘记等待的痛苦，因为许多发型可能需要几个小时的时间，这样就减少了疲倦感.

C.女性视仪容形象为生命

女人爱美已成为一个硬道理，因此她们非常重视别人对自己仪容的评价，这包括服装、化妆、发型等。当一位女性客人需要改变发型时，有些发型师就存在一个误区，批评女性之前的发型，以此来突显自己的能力。殊不知这正好踩到了一个地雷，因为女人是不喜欢被批评的。无论是现在还是以前的形象都不可以，所以发型师要切记：仪容形象是女人的生命，批评它就等于判自己的死刑。

D.女性对过去的经验记忆牢固

女人是记仇的，不能轻易得罪，否则一旦东窗事发，她会将近的远的的过错都如数家珍般地向你抱怨。最好的例子就是，当一对夫妻吵架时，妻子会把丈夫的陈年往事一段段数落，一事不漏！女人的记忆力是惊人的，当你得罪她，她会把每一个小细节都对自己的亲朋好友诉说，甚至会添油加醋一番，直到她身边的人跟着一起痛恨你和你所在的店。由此可见，得罪一个女人，却是失去一群人的生意，相反，服务好一个女人，就赚进了一群人的生意。这样的结果，你还会得罪女人吗？

E.女性的价格知觉强于实用知觉

在人们的认知中，认为“好就是贵，贵就是好！”。这种价格知觉在女性尤其突显。此外，我们还发现市场上往往用99、199、299、399…1999等来定价格，这是针对人们的一种意识，特别是女性。她们认为99与100有一个层次的区别，觉得100比99贵多了，其实两者就相差1元，但这种心理战术却成功了。由此可知，发廊在做折扣促销活动时，单价一定要高。因为在女性客人的认知中，价格一旦下降，品质也随着一并降低了。如果价格比原来提升一点，女性客人基于价格知觉，不仅会有品质更好的感觉，还会有占大便宜的感觉。在搞优惠活动时，如果店里的常客可以建议她选择比平常做的项目高一点的项目，如她平时做的是200的，告诉她现在有6折优惠，趁这个机会做350，6折下来才210，等于比平时只多10元，却享受了350元的服务。如此一比较，客人就会怦然心动了。要运用女人的价格知觉，还有一个办法。就是给女性客人有二选一或三选一的机会。因为女人的实用知觉较弱，这个产品或东西是好是坏，完全以价格高低来判断。因此，一旦抓住女性客人的消费水准，再运用一点技巧，价格就好谈了。如有一系列项目：洗发+时尚精剪+时尚电发+深层护理：原价是15+30+160+140=345，现价是5+15+80+60=160，一下子便宜了一倍多，客人就会觉得非常优惠，物有所值。

F.女性自我肯定的能力较差

女人在意别人对自己的看法，如果得到别人的肯定，则信心十足，反之，则萎靡不振。因此，发型师在为客人设计发型时，要不断的让客人充满想象，在她眼前描绘出一款完美的发型，以坚定她做发型的决心。当完成一个发型时，发型师更要不断用恰当的赞美语言去鼓励客人，让她觉得这款发型真的很适合自己，达到了预期的效果，变得更时尚更高雅了。

G.女性对未来感到不安

女人天生缺乏安全感，对未来总是存在不肯定的态度，但女人又喜欢幻想，总是在心里编写未来的发展。当她做一款发型时，也许已在心中想象另一个自己，但她会担心是否比较漂亮。因此，发型师用肯定的语气非常关键。切勿出现“可能”、“也许”、“大概”等话术。当客人提出疑问时，要用“没问题”、“您放心”、“绝对”等话术。

----- 拉客话术：“您好！小姐！对不起打扰您一分钟。这是我的名片，顺便送您一包纸巾！这次来是告诉您一个好消息，我们发廊本月针对邻居推行优惠活动，烫发只需XX元或染发只需XX元（注意针对客人现状推销）。如您有需要我可以马上帮您预约，并且提前预约，还有神秘礼品相送！”

电话开发客人话术： “您好，XX小姐！我是XX店XX人，上次我拜访您，还记得吗？是这样的，因为我们店成立X年，于1月1日为邻居设定了特别优惠，希望您能光临。”

“您好，XX小姐！我是XX店XX人，上次拜访您，您有头发方面的困扰，刚好这次我们有针对性治疗方案的优惠。如果您要来，可事先电话通知我，我为您安排时间，到时会有设计师专程为您服务，那您就不用浪费时间等待了，您看如何？”

---- 你的技术水平达到一定程度之后，也许你就会为自已的高超水准而自豪

是的，如果再加上一定的专业语言表达能力的话，可谓就是如虎添翼

当然，不是否认你不喜欢说话，而是你不知如何和顾客聊天

实例：流水牌：发型助理01号－－＞02号－－＞03号．．．．．． 发型老师 1号－－＞ 2号－－＞ 3号．．．．．．发型助理01号站位，发型老师在帮客人剪头发，这时，有客人来了．．．．．01号发型助理（以下简称助）:（开门）＊＊形象设计欢迎您！您好！请这边坐（手势并领引客人）；02号发型助理顶牌位并打流水牌；03号发型助理倒茶水给客人，并对客人说‘小心烫’ 顾客（以下简称客）：好，谢谢助：我是本店的01号发型助理阿松，很高兴能为您服务，请问怎么称呼您？（诚恳）客：噢，我姓张助：张姐您好！请问今天过来是洗头发还是设计发型呢？客：洗头发助：嗯，好的，请问您通常用什么洗发水？我可以帮您参考一下

客：你们这里有什么洗发水呀？助：噢，‘肯达是’＊＊洗发水适合干性发质，‘博柔’＊＊洗发水针对油性发质，‘博柔’＊＊洗发水针对于干性发质，‘黑森林’＊＊洗发水针对油性发质．．．．请稍等（拿一桶洗发水给客人看）这种是普通去尘洗发水，不另加收费用

（弦外音：其它的洗发水要加收费用的）客：．．．．．．助：根据您现在的发质情况，以我个人多年经验，建议用‘博柔’＊＊洗发水适合您偏干发质，您看呢？客：要加收钱吗？助：是的，适当的加收

客：多少？助：因为您的发质只能算偏干，‘肯达是’＊＊洗发水虽然适合干性发质

我觉得没必要，所以选用‘博柔’＊＊洗发水适合干性发质的就可以了，加收费用相对‘肯达是’洗发水也低一些，只需＊＊元

这样，让您的头发轻松呵护，增强及促进蛋白质和水份的充分吸收，还可以产生保护头发三天的保护膜．．．．．．客：．．．．．．那好吧！助：行，张姐，我帮您洗啦！请问您喜欢坐着洗还是躺着洗呢？客：．．．．．．助：好（拿毛巾）我开始洗啦！（动作轻柔）；（抓的时候问）力度重吗？（根据客人要求调整）；（冲水的时候问）水温还好吧？（规范程序略）客：．．．．．． 根据发廊一般规定，发型助理与发型老师要极力配合，助理找问题，发型老师解答问题助：张姐，您的头发比较少呀！有必要增加点发量，这样看起来会更好些呀客：是吗？该怎么做呀？助：您是第一次来我们店吧？应该没有指定的发型师吧？客：是的助：等下帮您叫一位资深发型老师跟您分析一下（如果烫染头牌发型师不忙，可以马上叫过来，当然要征求顾客的意见）客：好的助：第一次来我们店，感觉环境怎么样呀？请帮我们多提提意见呀！客：我以前都是在＊＊发廊做头发的，只不过＊＊原因，所以就来你们店的

助：哎呀，张姐，您的品位不错，＊＊发廊很有规模的

不过，那里面的帅哥洗头发还不够我好，呵呵，张姐，您感觉呢？客：．．．．．．助：．．．还有，张姐，您好像还有几根白头发，不妨，我帮您拔掉吧！客：好，谢谢助：哎呀，拔不完呀张姐，我看还是另想办法吧！客：怎么办？助：等下帮你问问发型老师

客：．．．．．．助：．．张姐，我们这里是健康洗头，洗发水在头发及头皮上停留时间不能超过15分钟，您感觉哪里还痒吗？我再帮你多抓一下就冲水，冲完水后就帮您按摩

客：．．．．．．助：．．．（洗完，带位）请这边坐，张姐，您稍等一下，我帮您叫发型老师

客：．．．．．．助：（看牌）您好阿＊老师，那边张姐要造型，帮忙一下

发型老师（以下简称师）：好的，（一分钟内必须到位，而且精神焕发，成熟稳重．．．．．．）助：（回到客人身后按肩30秒，看见发型老师来了）张姐，这位是本店资深发型师阿＊老师，今天由他帮您造型；（转面）阿＊老师，这位是张姐，今天要做个漂亮的造型，我刚用‘博柔’＊＊洗发水帮忙把头发洗干净了

不过，开始张组的两个问题麻烦您帮助解答一下：第一就是头发偏少该怎么样增加发量；第二就是白头发，我开始帮忙拔了，但拔不完，怎么办？（眼睛看发型老师，征求发型老师的意见）我忙别的事去了，有事叫我

（转面）张姐，我要忙别的事去了，有事叫我呀！我是01号发型助理阿松（提醒客人记住你）

师：阿松，谢谢您！（转面）张姐，您好，很高兴能为您服务，我帮您看看头发，好吗？客：好的师：张姐，您经常用橡皮圈绑头发吗？您是在家里洗头发较多还是在美发店洗头发多？在家洗头发的时候，洗发水在头发上面停留控制在15分钟以下了吗？洗头发时用力是否过大？哪种洗发水用得比较多？选用护发素中和了吗？多长时间烫染一次头发？工作压力大吗？．．．．（知道对方对哪些反感，了解对方的习性）客：．．．．．．师：根据您头发的情况，我觉得是因＊＊原因而引起的，帮您增加发量目前也只能从视觉上感觉，那就是做一个＊＊烫，这样头发就显多了

而且打造一款完美的造型；但是，张姐，为了您的头发实质性的多起来，我看还得需要其它帮助：第一，尽量少烫染头发，而且烫染时要注意按正确操作程序，特别是不能在头发最脆弱的时候用梳梳刷毛鳞片，否则头发会更加受损；第二，多选用防脱并刺激毛乳头的洗发水，尽量使其长出新头发，刚阿松帮您选用的是针对您发质受损的洗发水；第三，多吃含维生素，豆制品及碘质品等食物，如黄豆，青菜，海带等

这样能帮助促进毛乳头重新长出新头发，还有，生姜也能帮助长出新头发．．．．．．客：．．．．．．师：我现在帮您造型．．．．．． 总结：以上只是根据发廊里从顾客进门－－＞设计发型－－＞出门的部分聊天话术，因顾客分有熟客和生客两种，而且顾客有主动性，被动性及沉静性的等等，来发廊的目的不同，包括顾客和你沟通所回答的话语不一样等等

所以，你一定要应变，见风使舵

当然，前提就是要你要多学习，多看一些有关这方面的书籍，其它行业的东西你不妨也了解一些，这样，对你的工作会有更多的帮助。

--- 通知剪发，烫染周期到的顾客话术（电话）

SIWEN： 赵小姐您好!我是XX美发纹身连锁沙龙的，我叫SIWEN，上次为您设计发型的那位，我想告诉您，您的发型修剪周期已经到了，我又帮您选了三款非常适合您的发型，请您过来看一看，您看您什么时间方便过来。不过赵小姐，我建议您最好是早上来较好，因为下午找我预约烫发的人很多，如果早上来，我可以亲自为您服务，赵小姐您早上喜欢吃什么早餐，我帮您准备好，明天见! 话术要随机应变，不可完全照搬。

通知预约过的顾客话术（电话）

SIWEN：赵小姐您好!我是上次到你店送邻朋预约剪发卡的SIWEN，上次给您的预约卷快到期了，请您在这两天过来，我帮您设计，因为我已经为您选好了一款，非常适合您。因为现在还在活动期，还有意外惊喜噢！

通知当天过生日顾客的的话术（电话）

SIWEN ：“赵小姐你好!今天是您的生日，我代表XX美发纹身连锁沙龙全体员工，祝您生日快乐!今天我也为您准备了一份精美的生日礼物，并在您生日晚会前，我们XX美发纹身连锁沙龙，将免费为您提供一款生日造型。再次祝您月容花貌永驻长存，生日快乐万事如意

促销通知话术（电话）

SIWEN ：“赵小姐”您好!我是XX美发纹身连锁沙龙的，我们10月1日回馈老顾客，烫发、染发全面3.8折，同时我们店里的发型师派驻上海进修归来，强力推出秋季最新发型潮流。您看什么时间有空，我们热诚的期待您的光临

烫染回访话术（电话）

SIWEN ： 您好，赵小姐，我是昨天为您设计发型的SIWEN，您刚做完头发，如果不会打理或者出现任何不解的问题，为了您的美丽，请您立刻与我们联系，我们将更加热诚的为您服务。

外出派送宣传单话术

SIWEN ：“小姐”您好!我是XX美发纹身连锁沙龙的发型助理，我叫冰冰，今天我们沙龙周年庆典，近期进我们店的顾客，烫染拉一律3.8折，无论你消费与否，凭此单均送你一次天然醋疗精华倒模，价值68元。您这么漂亮，您一定很在意您的头发！又有这么好的机会，我想你一定会光临的，对吗？

上门预约顾客话术

SIWEN ：“小姐”您好!我是您的好邻居，对面XX美发纹身沙龙的，我叫SIWEN，很高兴认识您，今天我们上门主要是为您免费设计发型，这是我的发型册，请您选三款您最喜欢的发型。

SIWEN ：无论她选择的如何您都要说。你真有眼光，选得非常好，请您填写一下客户资料，我们送一张精华醋疗卡和邻朋卡，您拿这张卡可享受XX机构贵宾待遇。谢谢!XX期待您的光临！

外交时遇到有烫染痕迹的女士交流话术

“小姐”您好!我是香港XX的发型师，这是我的名片。欢迎您有空到香港XX美发沙龙来，能帮您设计发型我将感到非常荣幸。“小姐”请问您的电话是多少，如果我们沙龙有活动，我第一时间通知您！

外发宣传单收集客户资料话术

“小姐”您好!我们是XX美发纹身连锁沙龙的工作人员，来邀请您去参加我们十月一号的活动。只要您填写一下您的电话资料，就有机会获得本月抽奖活动的奖品!您凭此宣传资料可在我店烫、染时享受2.8折的优惠。谢谢!请慢走。

---- 都是一个提升，这里讲的不是文明礼貌用语，而是讲发廊培训时要讲文明用语的同时，要培训文明用语的语音，语速、语调、表情、肢体语言，场合等的配合和发廊里忌讳用语。成功的发廊在培训员工时，不只是文明用语的培训，而是好多与客人的交流语言都是固定台词，非常具体，比如客人在染发选颜色时用的固定台词、讲价打折时的固定台词、烫发、设计发型时都有固定台词，员工需要对这些台词背诵下来，不知道你的店有没有过这些培训，台词内容不同，但在语言表达上都离不开的一些规律，一般语音大一些，在有背景音乐的环境里让客人听得见，语速不要过快，免得客人听不清，语调要说普通话，不要说地方方言，表情要微笑，因为我们也是一种服务行业。

肢体语言，身体要略向前倾，要有与语言相配的手势，在发廊客多较复杂的环境下，让客人要有放松的心里，因为我们面对的顾客，有不同力，用最简单的话表达出最明的的意思，不要让客人误解，比如，发型师问客人“你剪头吗”应该说“你剪头发吗”“剪头”和“剪头发”不是一个意思。

“你的头发剪长点还是剪短点”应该说“你的头发想留长点还是想留短点？”具体要留多长再用手势形容一下，免得你为客人设计的头发长短与客人理想的不一致。现在好多美发师与顾客沟通这句话误会最多，剪头发时头发留下的长短搞错了，做出来的发型顾客满意的可能性几乎没有。 美发师苦恼、功劳都没了，都是美发师语言表达有误惹的祸。

换个思维想一下，“你的头发要剪长一点还短一点”这句话。误会就出在剪段掉在地上的和剪后在脑袋留下的头发都是这个客人的头发，关键要搞明的是这个客人剪完后脑袋剩下的头发是短还是长，现在好多美发师在这句话没有沟通好情况下，就去为客人剪头发与客人的思维产生误会，确定后，再去剪发这才是成功的基本保障。

再比如问客人“你在哪上班？”“你一个月工资多少”问女客人“你多大年龄？”像查户口一样，女人的年龄和工资多数人都做为隐私，这些话除非是与客人特殊熟悉或必须问的时候，要与客人单独谈这些话题，免得客人对你反感。对你有反感就不可能是回头客了。 客人对做出的发型不满意时不要说你不懂审美等贬低客人的话或激发矛盾的话。

另外与陌生人交谈要避开容易引起矛盾的话题，比如比赛的输羸、政治、宗教、个人隐私、缺点、消极的话题，要多选择使人情绪舒畅的中性话题，比如:天气比较适合旅游，搞一些室外的游戏等。要去赚男人的钱，就要懂得男人的心理爱好，与男人交谈些休闲娱乐或信息交流等话题要赚女人的钱就要用语言打动她的心，女人喜欢听赞美和有人听抱怨满足对方的心里客人才能最愿意接受你的建议――引导客人消费。

7、怎么样才能使头发长的快一点

1，吃新鲜胡萝卜（曾经听说有人一个礼拜吃不停的吃胡萝卜，长了1，2cm）
大S在《娱乐百分百》里讲过，促进头发生长的有效洗发成分是：海藻，海盐和生姜。不过洗完头发会比较干，所以一定要用护发素。
其实有这三个成分的洗发水在我看来是不多啦。我知道露华浓有一个含生姜成分的洗发水，但是一直没找到。回到澳洲以后，我用过两款促进头发生长的洗发品：
第一个是澳洲本土品牌perfect
potion的rosemary
shampoo，现在还在用。
还有就是LUSH的小红帽new。这个我之前连续的用了两块。泡沫很丰富，不过不经用。
每天空闲的时告燃候，用十个指腹按摩头皮，到发热为止，可以促进头发健康而且快速的生长。
2，把避孕药捣碎加入洗发精洗头。
3，用啤酒洗头。
再次补充：好象有很多MM对这招很感兴趣,我也是,虽然还没有试过.我以前是有看到坛子上有MM说用"生力"这个牌子的啤酒效果最好,但是我真的没试过....有哪位了解的吗?
4，捣碎生姜加入洗发精洗头。
5，充足的睡眠。（这个是培芹我在配友毕澳洲听说的）
6,
多扎头发多洗头(最普遍的方法,但是我天天洗头天天扎头发真的没觉得有什么效果)
7,
多梳头
以上的其实我很多都没实验过，因为觉得会不会洗完头发味道怪怪的啊？！不过推荐啤酒洗头发的人很多。吃胡萝卜的话……其实我只接受烧过的，生吃觉得很硬的。不过吃胡萝卜是真的很有效的一个方法！