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怏递显示签收但没收到快递怎么办

发布时间: 2023-05-06 19:22:07

1、我的快递已显示已签收,但是都没收到货,怎么办

可以直接向经营快递业务企业进行投诉处理尘旦。

依据《快递暂行条例》第二十五条规定:派冲扰经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业判盯务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。

(1)怏递显示签收但没收到快递怎么办扩展资料:

快递的相关要求规定:

1、经营快递业务的企业停止经营的,应当提前10日向社会公告,书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并依法妥善处理尚未投递的快件。

2、经营快递业务的企业可以自行或者委托第三方企业对快件进行安全检查,并对经过安全检查的快件作出安全检查标识。

2、快递没有收到货显示已签收怎么办!

1

3、快递物流显示已签收,但我本人却没收到货快递,那该怎么办?

一般这种情况建议你直接联系一下发件人,或者是联系一下快递公司客服就好了。
当然,如果你有那个派件员的电话,直接询问派件员也是可以的。

4、快递寄出后显示签收 但收货人说没收到怎么办?

可以寄出后显示签收,但收货人说没收到。你可以向快递公司的客服查询投诉,快递公司会向快递投递网点求证由谁签收包裹的存放地点,还会给出你派送投递人的联系方式。你可以让收货人与投递人取得联系,查找这个包裹。

5、快递签收但是没送到怎么办啊?

有两种可能,一是快递私自放在收货点但是没有通知你,导致包裹丢件,二是快递先在系统上操作签收,唤档晚点会安排带蔽时间给你派送(为了时效业绩),针对这两种情况,我们有3种解决方法:

方法一 联系快递员核实

可以自己打电话联系派件员,上面有派件员的名字和电话号码,问下是怎么回事,是没有派送还是丢件了,没有派送的话耐心等等就行了,丢件的话让快递给你赔付。

我们这边很多快递员都是先自己在系统上面操作签收,根本就没有联系我们,等下午或者派送到这个区域的时候再统一派件,有时候我自己买东西在上面看见物流签收了,去找件找不到,联系他才告诉我说还没有派送。

方法二 联系商家处理

可以找你在这家店铺买东西的客服,告诉客服你没有收到包裹,让客服去联系快递核实处理吧,如果找不到件了可以申请退款,或者让客服给你重新补发一个件。

申请退款要选择仅退款,就是我要退款(无需退货),货物状态选择未收到货,退款原因可以选择快递一直未送到/其它等。

方法三 投诉

如果快递员压根就没有联系过你,现在包裹显示签收又找不到,可以在对应的快递官网上面投诉快递,或者拨打你图片中的投蠢链州诉电话进行投诉。

如这个包裹是中通快递,可以在微信上搜索中通快递的公众号,进入主页有个【投诉反馈】,进去填写单号和信息进行投诉。

最好是先找快递员问清楚是怎么回事吧,这样才方便后续的处理,联系商家也可以处理,但是等待的时间会比较长,因为客服也要通过线上渠道去联系快递的。

6、快递显示已签收,但是没有收到东西怎么办

如果快递物流状态显示签收,但是没有收到任何去取快递的消息,一般是快递员帮忙签收了,因为有一些快递上在签收前便已经有签名,所以快递员为了避免麻烦,便会帮客户自动签收快递。

一般第二天快递领取的短信便会发送庆拿慎到客户的手机里。 如果三天之内仍然没有快递信息,可能是快递弄丢了或者快递员将该快件遗忘了,可以主动联系快誉敬递员,如果是快递弄丢了敏帆,快递那边会赔偿。

卖家可以先填上合作快递预先给的一些空快递单上面的编号,在网站上就会显示“已发货”,查询后会显示 “等待上门揽收”

实际上要等到 到货/包装/有时间 这类事情完成后,卖家才会通知快递员上门取快递。

卖家这样做很常见,纯粹为了让自己那个发货速度评分高一些罢了,耐心等等就行,长时间没发货取消订单即可。

另外一种情况就是快递员取货后可能在等装箱一起发车之类的,暂时没有把这个快递导入到业务系统,也是等一会就行。

7、快递显示签收但是没收到怎么办?

联系快递公司,了解具体情况,申请取货或者直接寄回。通常未被签收快递会原路退回寄件人地址,先看下物流有没有退灶凯散回被签收。
1、如果收件人要这个物品而快递也还没有退回寄件人手中,签收人需隐氏要马上告诉寄件人,说明情况自己是为什么没有签收,让寄件人打电话给快递公司,可以重新发到收件人那边重新签收即可。
2、如果收件人不想要了,及时和寄件人反馈说明情况,作好退款处理。快递服务组织应在投递前联系收件人,当出现快件无法投递情况时,采取以下措施:
a) 出现首次无法投递时,快递服务组织应主动联系收件人,通知再次投递的时间及联系方法;
b) 再次仍无法投递,可通知收件人采用自取的方式,并告知收件人自取的地点和工作时间;收件人仍需要快递服务组织投递的,应告知额外费用;
c) 若联系不到收件人,快递服务组织应在彻底延误时限到达之前联系寄件人,协商处理办法和费用,主要包括:寄件人放弃快件的,应在快递服务组织的放弃快件声明上签字,快递服务组织凭函处理快件;寄件人需要将快件退回的,应支付退回的费用。
d) 若联系不到孙做收件人和寄件人,除不易保存的物品外,在对快件保存至少3个月后,快递服务组织可以按照相关规定处置快件。

8、我的快递已显示已签收,但是都没收到货,怎么办?

可以跟快递公司反应、联系卖家处理、投诉物流等。

1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。

2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。

3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。

4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口,请咨询商家或快递公司核实反馈,如果您的商品一直没有收到,可以及时申请退款。

注意事项:卖家发货后您有10天(快递10天,平邮30天)时间确认是否收到货物,请注意超时时间,以免系统自动打款卖家。

未按约定时间发货违规包括但不限于以下情形:

1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;

买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。)

2、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的;

3、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);

4、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

9、快递被签收了,但是一直没收到货怎么办?

你好,如果出现快递已被签收却没有收到快递的情况可以:
1、登陆这家快递公司戚桐陆的网站,输入快递单号,查询快递记录,如果快递记录显示比较详细并且同时显示已签收,说明卖家确实已经发货了,收不到货的原因出在快递公司,如果查不到,说明很可能是卖家的原因;
2、如果快递记录显示完整并显示签收,请和当地快递公司联系,他们应该能找出是谁送的件,并且在回单上有收件人联系电话,打这个电话联系一下,快递公司一般最长3天内会答复你;
3、如果快递公司的回单上签署的是轮竖你的电话,说明快递公司的快递员要“黑”你的货,只要确实不是你签的字,告诉快递公司你要报案,让当地公安介入调查;
4、还是没高顷有效果的话,告诉快递公司,你要在当地法院起诉这家快递公司和快递记录上的送件员,因为有送件记录决定了这不是普通的丢件行为,是盗窃行为,是触犯刑法的。

10、快递没收到就签收了怎么办?

快递没有收到但是显示已签收,你需要考虑是否别人代收或放在快递柜里或由于快递员会把快递直接放在小区的便利店,物业,门卫,可能由于快递员没有及时通知你去取件,你需要联系配送快递员询问快件动向

快递没收到但是显示签收,可能由于快递公司派送错,你需要打电话咨询派送员了解详细问题,确认快递的签收人和快递动向,如果确认没找到快递,你可以在购买订单或者物流详细页面选择快递投诉,物流公司会在48小时内进行回访处理

如果快递一直没有收到,你需要向卖家申请退款或协商补货,如果长时间没有确认收货,系统会在10天左右之后,默认收货自动打款给卖家,一定要留意好时间,避免不必要的麻烦

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