淘宝自动确认收货后还没收到货
发布时间: 2023-05-27 04:13:07
1、淘宝还没收到货,已经确认收货了。怎么办?
淘宝买家商品没有收到货,但是已经显示确认收货了的处理方法,第一联系商家客服,第二联系快递员。
第一联系商家客服,和卖家客服说明原因,是因为你自己不小心点错了还是因为时间过长自动确认收货了,如果是不小心自己手误点击了确认收货,那个没关系等快递到了,快递员人仍就会联系你收货的,如果是因为时间过长自动收货,那么就要问清楚是因为商家没发货还是因为快递员没有联系您导致没有收到货。
第二联系快递员,一般来说自动确认收货,就说明商家那边已经发货了,而到了快递站之后,快递员并没有联系您取快递,所以导致商品在快递站没有取件,而购物平台上却显示自动收货,这个时候一般快递都在快递站点,让快递员找一下就行了。
以上就是我所知道的关于没有收到货却自动确认收货的解决方法,希望采纳。
2、淘宝自动确认收货了没收到货怎么办
但是如果自己买的东西一旦在自己确认收货之后出现停滞或者是流转异常,便可以及时联系卖家家或者是催促快递。
如果卖家不配合,那么可以在确认收货的15天内申请售后,可能很多人不知道自己在淘宝网上面买东西,只有等自己确认收货之后淘宝网才会把钱转入卖家的账户,不过现在已经确认收货了也没有关系,直接申请售后就行。
相关信息:
如果一直都没有收到货,并且确认收货时间已经超过了15天,那么这就有一点点麻烦了。首先要做的就是应该和卖家协商,并且告诉乎高卖家自己的情况,如果卖家不守信用不承认的话,可以第一时间找到淘宝客服,让淘宝客服介入处理,相信一定淘宝会给买家一个满意的答复。
总之没有收昌顷槐到货却确认收货了没有关系,密切关注自己买的东西的物流情况,如果物流正常就等着自己的东西送过来,如果物流不正常,耐友第一时间找店铺客服商量,如果无效再找淘宝客服。
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