送礼与口才

1、送礼求人办事怎样说话？常用的客套用语怎么说？

送礼既然是一门艺术，自有其约定俗成的规矩，送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙，绝不能瞎送、胡送、滥送。根据古今中外一些成功的送礼经验和失败的教训，起码我们应该注意下述原则：
利礼相关，先礼后利，有礼才有利，懂得这点，求人公关易于反掌。
古人云：衣人之衣者，怀人之忧。意思是说，穿了别人的衣服，怀里就会装着别人的心事或隐忧。换句话说，收下了别人送来的礼物，就得为别人办事。所以，要想求人办事，就得首先学会给别人送礼。
当然，求人办事，送礼送得好，方法得当，会皆大欢喜。送得不好，被人挡回，便觉得窝心。所以，求人送礼要掌握技艺.
求人送礼不能临时抱佛脚，最好是逢年过节，或在对方过生日时，或在对方生病时，送去礼物，这样就名正言顺，让对方无法拒绝，自己的目的也容易达到。
求人送礼要讲究策略，有时送对方本人喜欢的东西，还不如送其家人喜欢的东西，更能加强对方对您的好感。尤其重要的是，像这种针对家人的送礼方式，有时会使您和对方之间的交情发生质的变化，起到意想不到的效果，进而建立亲近度较高的私人情谊。
求人送礼，不能盲目鲁莽，以礼压我，一定要了解对方的兴趣，有的放矢，巧妙安排，对方易于接受礼物，办事也就十拿九稳了。
如今商品社会中，“利”和“礼”是连在一起的，往往是“利”、“礼”相关，先“礼”后“利”，有“礼”才有“利”，这已成了商务公关的一般规则。
礼品馈送是企业、合作伙伴以及客户维系良好关系的润滑剂，相对于其它公关手段，礼品馈送具有明确的指向性和不错的回报率，因此企业每年用于礼品馈送的费用，往往在全年公关预算中占有相当大的比例。
很多大公司的公关部门在电脑里有专门的储存，对一些主要公关、主要人物的身份、地位以及爱好、生日都有记录，逢年过节及其他合适的日子，总有例行或专门的送礼行为，以巩固和发展自己的关系网，确立和提高自己的商业地位。
● 求人礼品 食品礼盒 选购包装精美的高档食品 金笔、钢笔礼盒 选购知名品牌的钢笔 CD、DVD碟片 视对方的爱好而定 超市或书店的礼券 送面值不能太小的礼券 运动或表演艺术的门票 送对方喜欢观看，却又不容易弄到的票 高能月饼、圣诞树等 节庆意味浓厚的礼物，适合在相应的节日里相送 现金 视时机、场合和关系密切程度而定 礼品书 价值不菲、包装精美的精品书 品牌服装 衬衣、成套的名牌西服等礼物 名人字画 根据对方的兴趣和嗜好而送 盆景、根雕、名花 确认对方爱好这些珍贵的植物 传统工艺品 如唐三彩、景泰蓝、绣品等礼品 土特产 挑选当地最富有特色的产品
● 公关礼品
钢笔
选有名的厂家，印上赠送礼品的公司名字
台历
做工要精美，对本公司的宣传文字不要太多
袖珍计算器,
刻上本公司的标志
公事包印上公司的牌子及公文包的制造商
钟表
印上赠送礼品的公司名称酒类
如果该公司是酒的生产者，这样的礼品将更受欢迎
日记本
选购厚实且印刷精美的本子，再印上公司的名称
小刀
最好选用着名品牌商家制造，如瑞士小刀
玻璃杯
水晶制造或雕有精美的图案的玻璃杯将受到欢迎:
茄克衫或西服公司最好是该服饰的生产企业，礼物将更有意义
给领导送礼说话技巧
送礼绝招：
1.借花献佛
如果你送土特产品，可以说是老家来人捎来的，分一些给对方尝尝鲜，东西不多，自己又没花钱，不是特意买的。请他收下，一般来说受礼者那种因害怕你目的性太强的拒礼心态，可望缓和，会收下你的礼物。如：
水蜜桃
嘉定竹刻
松江鲈鱼
2.暗渡陈仓
如果你送的是酒一类的东西，不妨假借说是别人送你两瓶酒，来和对方对饮共酌，这样喝一瓶送一瓶，礼送了，关系也近了，还不露痕迹，岂不妙。
3.借马引路
有时你想送礼给人而对方却又与你八竿子拉不上关系，你不妨选送礼者的生诞婚日，邀上几位熟人同去送礼祝贺，那样受礼者便不好拒收了，当事后知道这个主意是你出的时，必然改变对你的看法，借助大家的力量达到送礼联谊的目的，实为上策。
4.移花接木
张先生有事要托刘先生去办，想送点礼物疏通一下，又怕刘先生拒绝，驳了自己的面子。小张先生的太太与刘先生的女朋友很熟，张先生便用起了夫人外交，让夫人带着礼物去拜访，一举成功，礼也收了，事也办了，两全其美，看来有时直接出击不如迂回运动能收奇效。
5．先说是借
你若送的是物，不妨说，这东西我家撂着也是撂着，让他拿去先用，日后买了再还；如送的是钱，可以说拿些先花，以后有了再还，只要你不催着要他还，天长地久也变成了送了，这样也可减少受礼者的心理负担，你送礼的目的就达到了。
6.借机生蛋
一位下属受上司恩惠颇多，一直想回报，但苦无机会，一天，他偶然发现上司红木镜框中镶的字画感觉是一幅拓片，跟家里雅致的陈设不太协调，正好，他的叔父是全国小有名气的书法家，手头还有他赠送的字画。他马上把字画拿来，主动放到镜框里，上司不但没有反对，反而十分喜爱，送礼的目的终于达到了。
7.借路搭桥
你可以在送礼的时候对受礼者说是以出厂价、批发价、优惠价买下的，象征性的向受礼者收一些费用，收到的效果与送礼一般无二，受礼者因交了钱，收东西时心安理得，毫无顾虑
进屋之后先说他家怎么怎么好，地点如何好，摆设，家具之类，赶着说，然后呢他要说你拿东西干嘛，你就说领导辛苦一年了，在这一年里没少给自己工作上给予帮助和提拔，过年了也没买什么好的，一份心意。然后说点祝愿的话，今后工作上呢能够多多给予提携。请进屋之后具体聊什么就可以随意了，过年嘛，聊点高兴事，喜庆事，别东扯西扯的整没用的，可以说说最近工作上的问题呀，还有新一年的工作展望，说点让你们领导高兴的，放心的，他想听到的，让领导放心，保证如何如何。
既然是到他家去，当然家里应该不是他自己，如果他家里有老人和孩子的话，记住，进去先问候老人，多关心一下他爹妈，大娘身体如何呀，老头老太太要说谦虚的话，你就往高捧，谁都愿意听自己爹妈如何如何身体健康，但是注意用词，别说过了。然后说他家孩子，如果他家孩子还小，就夸他孩子如何聪明，重要一点！！如果他孩子还上学，或者是20岁以里的话，一定要给他家孩子红包，这是必须的，要与不要都要给，给多少自己定，但是孩子红包一定给，上学的话就是买书本钱，学习累自己买点吃的用的。等等。一般都能要。给孩子的嘛。但是记住，钱要走的时候给，给完赶紧走。
送礼的技巧
以前过得太单纯，想改变生活，维护人脉。 但实在不知道该怎么送礼， 对付不同的人，该送什么，怎么送，怎么看待对方的反应等等。
这个世界上没有人嫌钱多，所谓“不打送礼的人”就是这个意思。
但要掌握以下几种技巧：
1、能送钱就不要送礼券和东西
2、能送到家就不要送到办公室
3、能晚上送就不要白天送
4、能送老婆就不要送本人
5、能心甘送礼就不要到处张扬
6、能一个就不要多个人
7、能送礼就要想法达到自己的目的
送礼时说话的技巧
世上没有办不成的事，只有不会办事的人。一个会办事的人，可以在纷繁复杂的环境中轻松自如地驾驭人生局面，凡事逢凶化吉，把不可能的事变为可能，最后达到自己的目的。其中的关键是看你用什么方法、用什么技巧、用什么手段。 本书选取了现实生活中常见的难事、大事、奇事、急事办成的技巧，收录了人人关心的求人、托人的办事绝活。纵观全书，小中寓大，俗中见雅，实话实说，实事实办。让每个读者都能从中体会到办事的奥秘，掌握办事的诀窍，控制办事的局面。让生活中的我们，无论面对何种难事，都能冷静分析，有的放矢，出奇制胜，马到成功。
一些人在给人送礼时总是不自然，不自在，心里总是跳个不停，结果弄得双方都难为情，以后见面也觉得不好意思。难怪有人把送礼视为一大苦差事，非常不愿意去做。其实，这主要是心理障碍太大，只要方法对头，消除了心理障碍，送礼并不会使人那么难堪。
下不为例
有人走访过不少对送礼很有研究的人，仪式经历了一些咨询 问他们一旦遇到对方不好意思受礼或不敢受礼时怎么办。大多数人说，最好的办法，是用很诚恳的态度跟对方说“只此一次，下不为例。”说了这句话，对方十有八九就会接受。
射将先射马
假如你是要给位先生送礼，不要选择他，而要选择他的娇妻作为送礼对象。道理很简单，你的礼物给他的妻子，妻子会很高兴地接受。 因此，她很快就会成为你的盟友，她的丈夫不会愿意与你们俩人为敌。事实上，当你给他的爱妻送礼时，他会有一种莫名其妙的骄傲感，会显得异常的轻松愉快；就算他极不愿接受，但在他的娇妻面前，他也有苦难言，只好强装笑脸。这就充分利用了3个心理特点：首先，爱丈夫和妻子的心理优势： 二是利用了女人爱虚荣的心理；三是利用了恩爱夫妻的相容心理。
永世不忘
一般人多少都有点势利，人们总是热心于巴结那些有权有势，且又得志的人。但也有例外，有人因犯错误而被革职，他往日由于有胆有识，故巴结者也不少，拉关系送礼者络绎不绝。可革职后，往日的朋友一夜之间都成了陌生人。在这一点上，您可以用他的生日礼物 他会非常感激你的，一旦重新得志，他是不会忘记你的。
当一个人不得志、走麦城时，你给他送上份小礼，就很容易成为患难之交了。这是一种赢得他人的重要的心理战术，千万不要错过这个机会。
以第三者身份
在人际交往中，人们往往对对方心存戒备，不断监察言行 而对局外第三者，往往愿意相信，在送礼时也可以利用这种心理。
如一位女职员为了表示感谢公司经理对自己的关照，以丈夫的名义给经理送去了几瓶酒，经理收下了。反过来，果这位女职员直接以自己的名义送礼耸立，对方可能会产生“你定有所求”、“你是为了巴结我”的反感和戒备心理，大多数将拒绝的礼物。作为礼品，“谁的房子的人的房子”“” 份送礼，最好是送“家乡”的土特产。这有3个好处：一是对方不好拒绝；二是能勾起对方对家乡的思念之情；三是以这个特产为话题，可以引起双方的共同语言，很快就能亲近起来。以“家乡人”的省份送礼，可以说是一种万能的送礼技巧。什么是表达的外观“，”将被送回家不管是谁 都会使对方感到格外的亲切，送礼效果会很好。
以“晚辈人”身份
某先生在一个重要部门工作，很有实权，但他为人正直，从不接受馈赠，对送上门的礼物，不是拒绝，就是“等价退还”。因此，来他这儿送礼的人，大多弄得很尴尬。
一位职员来到他家做客，说：“局长，你的儿子和我差不多相同的大小酒吧。 他有一位您这样健康的父亲，比我幸福多了。我前几年不知道体贴家父，没有尽孝道，结果家父得了病。做晚辈的不指望长辈有钱有势，只希望长辈安康健在……局长您都50多岁了，千万要注意身体。否则，您的儿子一定会很难过的！这些补品就算是晚辈对您的一点孝顺，请请注意身体。 ”经他这么一说，这位局长很受感动，最后不仅收了礼，而且对这个年轻的职员产生了很深的印象。
这个职员不是看在局长有权有势来送礼的，而是根据自己父亲的实际情况，以晚辈希望长辈安康为理由来送礼的，将自己置于局长儿子的位置，因此感动了局长
求人办事如何人送礼
送礼既然是一门艺术，自有其约定俗成的规矩，送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙，绝不能瞎送、胡送、滥送。根据古今中外一些成功的送礼经验和失败的教训，起码我们应该注意下述原则： 　 1、礼物轻重得当
一般讲，礼物太轻，又意义不大，很容易让人误解为瞧不起他，尤其是对关系不算亲密的人，更是如此，而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大，成功的可能几乎为零。但是，礼物太贵重，又会使接受礼物的人有受贿之嫌，特别是对上级、同事更应注意。除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外，一般人就很可能婉言谢绝，或即使收下，也会付钱，要不就日后必定设法还礼，这样岂不是强迫人家消费吗？如果对方拒收，你钱已花出，留着无用，便会生出许多烦恼，就像平常人们常说的：“花钱找罪受”，何苦呢。因此，礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度，争取做到少花钱，多办事；多花钱办好事。 2、送礼间隔适宜
送礼的时间间隔也很有讲究，过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可能手头宽裕，或求助心切，便时常大包小包地送上门去，有人以为这样大方，一定可以博得别人的好感，细想起来，其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外，礼尚往来，人家还必须还情于你。一般，以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜，送礼的既不显得突兀虚套，受礼的收着也心安理得，两全其美。 3、了解风俗禁忌
送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯，免得送礼送出麻烦来。有个人去医院看望病人，带去一袋苹果以示慰问，哪知引出了麻烦，正巧那位病人是上海人，上海人叫“苹果”跟“病故”二
音相同。送去苹果岂不是咒人家病故，由于送礼人不了解情况，弄得不欢而散。鉴于此，送礼时，一定要考虑周全，以免节外生枝。例如，不要送钟，因为“钟”与“终”谐音，让人觉得不吉利；对文化素养高的知识分子你送去一幅蹩脚的书画就很没趣；给伊斯兰教徒送去有猪的形象作装饰图案的礼品，可能会让人轰出来。
送礼的技巧
礼物是感情的载体。任何礼物都表示送礼人的特有心意，或酬谢、或求人、或联络感情等等。所以，你选择的礼品必须与你的心意相符，并使受礼者觉得你的礼物非同寻常，倍感珍贵。实际上，最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的，富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。因此，选择礼物时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素，力求别出心裁，不落俗套：
1.送礼要在实用和不实用之间，掌握好度。对高人雅士，一卷书可能比什么都强，但雅人是越来越少啦。不过礼品到底是礼品，不宜实用过头。
2.勿购“有用”的礼物。这个建议特别是相对那些只懂得买家庭用品给自己喜爱的女人的男士们。实用的礼物不但没有想像力，更没有心思。应该记住你是送礼物给一个人，而不是给这个家庭。
3.精心挑选包装。礼品不同于自用，好的内容重要，好的形式更添彩。送礼原则是尽可能地选漂亮包装。
送礼的学问
送礼是很简单的一件事情，但同时又是一门学问。送礼的学问其实主要是解决好三个方面的问题？ 一、为什么送礼？其实理由很简单。主要有两种：第一求人办事；第二沟通感情。 二、送什么礼？主要是：第一，了解收礼人及其家属的喜好，一般来说，除了考虑收礼人本身外，还需考虑其家人喜好，通过送礼使一家人开心，自然提高送礼的满意度。第二：考虑送礼的时机（节日或者日期的选择）这个直接对礼品的选择产生影响。 三、怎么样送礼？主要是：第一，要考虑出比较合理的送礼的理由，比如别人给予的某方面的帮助或支持，这一点必须用语言表达出来，提醒大家，送礼时一定要善于表达对别人的感激之情。第二，对待回礼的问题，一定要谨慎，如果对方回礼是多件，择其一比较得体。

2、送人礼物的时候说什么呢？

1.请您笑纳。

2.请您收下。

3.只是一点聊表心意的东西…

4.虽然算不上什么珍贵的东西…

5.虽然只是些中看不中用的东西…

6.便饭不成敬意，想请您尝尝…

7.这是从乡下送来的。

8.这是我们那边很有名的土特产…

9.听说您很喜欢这个，所以…

3、送礼说话技巧

送礼说话技巧
人际交往我们求人办事往往离不开送礼，而送礼也得找一个合适的理由，比如对方患病、过生日或子女升学等，都是送礼的理由。这样才不会使双方陷入尴尬的境地。好的送礼语言不仅说起 来动听，更能为你求人办事助一臂之力。下面上海卡耐基口才学校小编就介绍六种比较简单、适宜的送礼说话技巧。   (1)把送礼的话头推到不在身边的亲友身上。上海卡耐基口才学校小编举例：比方说:“是啊，我也说，找您办事用不着拿东西，可我老婆说啥也不干，非让我拿着不可。既然拿来了，就先搁这儿吧 ，要不然我老婆准得埋怨我不会办事，回到家也交不了差。” (2)把送礼的话头推到对方的孩子身上。上海卡耐基口才学校小编举例：比方说:“东西是给孩子买的，和您没关系。别说是来找您办事，就是不办事，随便来串门还不一样应该给孩子买点东西吗?” (3)把送礼的话头推到对方老人身上。上海卡耐基口才学校小编举例：比方说:“您不用客气，这东西是给老爷子买的一一老爷子身体近还行吧? 　友察　……您方便时把东西给老爷子拎过去得了，我就不再过去专门看他了。”   (4)把送礼的话头推到办事的朋友身上。上海卡耐基口才学校小编举例：比方说:“这东西是我朋友给您买的，我也没花钱，咱把事给他办了，就啥都有了，咱也不用太跟他客气。” (5)把送礼的话头推到对方可能存在的“有失”处。上海卡耐基口才学校小编举例：比方说:“您给办事就够意思了，难道还能让您搭钱破费?这钱您先拿着，必要时替我打点打点一一不够昌肢用时我再拿 。” (6)把送给对方钱说成是暂时存放在对方手里。上海卡耐基口才学校小编举例：比方说:“我知道，咱们之间办事用不着钱，这钱先放您这儿，用上了就用，用不上到时候再给我不是一样吗?”   以上这六种说法，都颇有人情味，对方听了都会觉得舒服。“有道理”把礼物收下，而没有明显拒绝的理由，堪称“经验之谈”。   以耐告世上是上海卡耐基口才学校小编为您整理的关于送礼说话的六种技巧的全部内容。

4、送礼时的客套话怎么说

一般情况下,在送他人礼物时,双方都会说些“客套话”,这已经成了送礼这门学问中必不可少的一项内容。千万不要单纯地认为“客套话”就是虚伪,它更多的是一种低调和谦恭。 说“客套话”也可以理解为寒喧,别小看了这短短的几句“客套话”,少了它,送礼时就会失去许多味道。中国是礼仪之邦,“客套话”有时更是一种礼貌的象征。

如果你去拜访领导,说些“客套话”是必不可少的。进屋之后,应先问候一下领导及其家人,接下来可以适当地说一些赞美领导屋内的摆设、家具之类的话。这时领导若看到你拿着礼物,肯定会客气地说:“到我这来,拿东西干吗?”这时你也要不失时机地客套几句,如“领导,您这么辛苦,在公司是德离望重,我来看看你是应该的……”

对方听了你的话,肯定会立即谦虚道:“哪里,哪里,我哪里辛苦,都是应尽的职责。”说完这些话,你还可以适当地说上一些表达意愿的话,如“今后工作上,还忘您能够多多给予提携。”

这样一来,在说“客套话”的期间,既把礼物送出去了,又适当地表达了自己的意愿,可谓是一举两得。送礼人说“客套话”,既可以使自己避免尴尬,又可以显示出自己的谦恭。而受礼者说“客套话”,既是一种低调,又是一种对对方的尊重。由此看来,“客套话”在送礼这门大学问中占有重要的地位,说些“客套话”可以让事情办起来更加容易、简单。

如果你在送对方礼物时,只是单纯地像平常一样说话,既不能表达自己的意愿,又不能给人留下深刻的印象。同时,说“客套话”也要把握分寸,切不可过火,以免把“客套话”变成拍马屁,这样一来反而会引起对方的反感。

“客套话”是一种不失礼节的称赞或夸奖,并非言过其实。在送礼时说说“客套话”,既可以显示出你的谦恭和低调,又能轻松实现目的。

5、去领导家送礼时说话的技巧

去领导家来送礼时说话的技巧源建议真心实意说就好，不要口不对心哦。领导看出来了反而对你印象不好。
还有，想要拉近与领导的距离，送礼是很好的方式，但是礼物一定是要表现出你的心意才好。送礼送的最重要的是你对别人的尊重和重视，建议你可以在待客九品根据你的需求一对一的定制一款适合对方专属礼品，如果送了，对方没有收，待客九品短时间内还是支持退款的！待客九品属于您的专属礼品定制，虽然名额较少，不容易订到，但是每一件都是用心之作！
此外，除了送礼拉近与领导的距离，和领导相处也是有技巧的，比如：
过去的事不要再提。你和领导之间也许会存在一些不愉快的事情，比如不同意见的争吵，或者领导在决策时曾经没顾及到你的感受。
你要做的是，过去的事就让他过去，否则这会成为横在你和领导之间的隔阂，这不是健康的和领导相处状态。

6、销售员的送礼技巧有哪些

送礼是我们增进感情和沟通的一种方式，送礼的说话技巧你了解吗?送礼时特别要讲究语言的表达，平和友善、落落大方的动作配合着得体的语言表达，才能使受礼方乐于接受礼品。那种做贼似的悄悄将礼品置于桌下或房间的某个角落，不仅达不到馈赠的目的，甚至会适得其反。那么销售员的送礼技巧有哪些呢?下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
销售员的三个送礼技巧：
销售员的送礼技巧一、送礼记得寒暄几句

一般来说，在呈上礼物时，送礼者应站着，双手把礼品递到受礼人手中，并说上一句得体的话。

送礼时的寒暄一般就应与送礼的目的吻合，如送生日礼品时，说一句“祝您生日快乐”，送结婚礼品时说一句“祝两位百年好合”等，拜年送礼时可说一句“新年好”。

销售燃猜员的送礼技巧二、先说话再送礼

一般而言，送礼时运用谦和得体的语言，会营造一种祥和的气氛，无形中增加相互间的友谊。但过分地谦虚最好避免，如“微薄”、“不成敬意”或“很对不起”等，这可能会引起对方的轻视。

避免这样情况的办法是：进到大门，寒暄几句就奉上礼品，这样就不会出现因为对方客套而不收礼的尴尬情形。如果错过了在门口送礼的时机，不妨等坐定后，在受礼人倒茶的时候送。此时，不仅不会打断原来谈话的兴头，反而还可增加一些话题。

销售员的送礼技巧三、暗示

拒绝收礼通常是不被允许的，除非所送礼品违反了礼貌的规定。出现这种情况时，受礼者应当委婉而又坚决地拒绝收礼，如果送礼者不知道自己错在哪里，应当向他暗示一下礼品不妥的原因。

这时，馈赠者不要太勉强，也不要动怒，更不要随口说一些不恰当的话，以免恶化双方的关系。正确的做法是，送礼者稍做解释或表示歉意后，把礼品带走。然后，分析一下受礼者拒绝的原因，之后再采取相应的行动，不失为皮枝型一种良策。正视拒收、处理得当，照样可以建立起良好的人际关系。

销售员维护客户关系的 方法 ：
搭蠢一、短信

从电话销售的角度来看，短信也会是一个比较好的与客户保持长期接触的方法。使用短信时有一点要注意，即慎重使用产品和服务介绍。当销售人准备通过以短信的方式向客户介绍产品或者服务时，最好要预先告诉客户。如果盲目地从什么 渠道 获取些手机号码就向他们发短信，这样做的结果只会招来手机用户的投诉。

二、信件、明信片

汽车销售冠军乔·吉拉德为了与自己的客户保持联系，每个月都会寄出15000封明信片，这样客户始终没有办法忘记他，即使自己暂时不更换汽车，也会主动介绍客户给他，这成为乔·吉拉德成功的关键因素之一。

电话销售人同样也可以采用这种方法与客户保持联系。现在 IT技术的发展与乔·吉拉德时代已很不相同，很多销售人用电子邮件的方式来代替明信片和手写信件，成本会降低，效率会提高。不过，传统的手写信件、明信片可以给客户与众不同的感觉。

三、邮寄礼品

节日来临的时候，在条件允许的情况下，最好能给客户邮寄些实用性的礼品，这是实施情感营销的必要环节。例如：

某公司的一个大客户经理给一个客户打了很多次电话，可是客户都不见他，后来他送了部该公司的新款电话机，当第二天再打电话给客户的时候，客户的态度发生了很大的变化。有人问那位大客户经理：“这主要是什么原因呢?”大客户经理想了想，说：“可能他觉得我真的在关心他，在乎他。”事实正是如此，小小的 礼品，不一定很昂贵，却能使客户感到你的关心，并马上接受了你。

四、客户联谊

现在不少企业为了更好地为自己的客户服务，都成立了自己的大客户俱乐部，定期举办各种主题的客户联谊活动，以进一步增强客户关系，这种方式特别适合那些以关系为导向，而且业务地域比较明显的行销行业。例如，电信行业、金融行业等。

7、送礼之前说什么话和拒绝之后说什么？

送礼说话技巧：

1、态度要谦虚诚恳。送礼就是让收礼人感受您的诚意及祝福，如果你送礼时是那种傲慢的态度，那多数人不会接受的，尤其是给领导送礼，即使领导在夸奖你时也要表现出谦虚态度并致谢。

2、送礼的目的一定要表达清楚。不管是感情交流还是其它送礼目的，都得将自己的来意表达清楚。切忌送糊里糊涂的礼品，这样让别人接受也莫名其妙，更容易遭到拒绝。

3、说话要大方得体，注意语调语速和措辞。让收礼人感受到你的真情与真心，并为你所赠之物而感到高兴和感动。举止要落落大方，不要偷偷摸摸的随便把礼品放到桌子下面或者哪个旮旯里。

(7)送礼与口才扩展资料：

拒绝收礼通常是不被允许的，除嫌模非所送礼品违反了礼貌的规定。出现这种情况时，受礼者应当委婉而又坚决地拒绝收礼，如果送礼者不知道自己错在哪里，应当向他暗示一下礼品不妥的原因。 　 

这时，馈赠者不要太勉强念余，也不要动怒芹高缓，更不要随口说一些不恰当的话，以免恶化双方的关系。正确的做法是，送礼者稍做解释或表示歉意后，把礼品带走。

然后，分析一下受礼者拒绝的原因，之后再采取相应的行动，不失为一种良策。正视拒收、处理得当，照样可以建立起良好的人际关系。 　

所以，一定要选择恰当的语言送出你的礼品，不恰当的语言不仅于事无补，还会影响彼此的关系。